„Kártyajáték” háziorvosokkal: ellenőriz a biztosító

Az elektronikus egészségügyi kártya használatát, illetve a szolgáltatások biztosítását vizsgálta a Hargita megyei egészségbiztosítási pénztár a megyei háziorvosi rendelőkben, szakorvosi járóbeteg-rendelőkben, gyógyszertárakban és laboratóriumokban. Az ellenőrzéseket a háziorvosok és a páciensek bejelentései alapján végezték el.

A pénztár közleménye szerint hét egészségügyi intézményben tapasztaltak rendellenességeket. Öt esetben azt állapították meg, hogy az orvosok nem biztosítottak egészségügyi szolgáltatást azoknak a biztosított személyeknek, akik nem rendelkeztek elektronikus egészségügyi kártyával, egy szolgáltatónál pedig nem működött a kártyaolvasó.

Az egészségbiztosítási pénztár közleményében kitér arra, hogy felléptek a problémák orvoslása érdekében, az azonban nem derül ki, hogy a hiányosságokat hogyan orvosolták. Közölték viszont azt, hogy a múlt hónapban megkezdett ellenőrzéseket júniusban tovább folytatják.

Az Országos Egészségbiztosítási Pénztár (CNAS) Hargita megyei kirendeltségének „diagnózisa” azonban közel sem nyújt tiszta képet az elektronikus egészségügyi kártyák használata körüli zűrzavarról. Soós Szabó Klára, a háziorvosok egyesületének Hargita megyei elnöke lapunknak úgy nyilatkozott: a kártya embertelen körülményeket teremthet a betegellátásban, ha nem működik zökkenőmentesen.

A háziorvosok egyébként nyílt levélben szólították fel az Országos Egészségbiztosítási Pénztárt, hogy ne szankcionálják azokat a szakembereket, akik működőképes azonosító hiányában vizsgálnak meg, illetve kezelnek pácienseket. Az orvosok emellett azt is kérték, hogy a biztosító alkalmazzon valamennyi megyében informatikai szakembereket, akiket azonnal értesíteni lehet, ha lefagy a program, a szakértők elérhetőségét pedig a megyei biztosítók honlapján és a székházak bejáratánál is függesszék ki.

Angela Mazdrag, a háziorvosok munkáltatói szövetségének elnöke rámutatott: május elsejei beindítása óta a rendszer akadozik és folyamatosan lefagy. Ezzel szemben Nicolae Bănicioiu egészségügyi miniszter egy héttel ezelőtt úgy nyilatkozott: noha felmerülnek problémák az elektronikus azonosítókkal kapcsolatban, a CNAS vezetője, Vasile Ciurchea által közölt információk szerint „a rendszer nagyon jól működik”, sokkal jobban, mint amire korábban számítottak.

Ehhez képest kedden a Galac megyei egészségügyi igazgatóság jelezte, hogy a rendszer annyira túlterhelt, hogy a kártyaleolvasók már a déli órákban nem működtek, ezért egyetlen galaci háziorvos sem tudta használni a rendszert. A rendelők előtt hatalmas sorok alakultak ki. Hasonló gondokat jeleztek több moldvai megyében is.