Kölcsönnyújtó cégek: hitel helyett átverés?

Egyelőre annyit lehet tudni, hogy a cég ezentúl Favorit Solution Kft.-ként fut tovább, de a szakemberek szerint jobb tartani a hasonló hitelezőktől. „A fogyasztóknak nagy odafigyeléssel kell elolvasniuk a hitelszerződés feltételeit az aláírás előtt. Eltelhet ugyanis akár 15 év is, amíg a hitelt igénylő kölcsönhöz jut, a megszervezett fogyasztói csoport lévén azonban az egész periódus alatt kénytelen lesz befizetni a csoport-hozzájárulást, ellenkező esetben elveszítheti a teljes befizetett összeget. Tehát tulajdonképpen a magánszemélyek azok, akik meghitelezik a céget, és nem fordítva történik” – részletezte Mircea Radu, a Kolozs megyei fogyasztóvédelmi felügyelőség vezetője.

A Krónika a rendőrségnél is érdeklődött az Euro Credit Cassáról. A kolozsvári rendőrség sajtóirodájának munkatársai elmondták, hogy a cég ellen a visszaéléseket vizsgáló ügyosztály indított vizsgálatot. A folyamatban lévő nyomozásról további információt nem árultak el, annyit tudtunk meg mindössze, hogy a cég ellen egyelőre semmilyen intézkedést nem foganatosítottak.

Az elmúlt hónapokban egyébként Erdély-szerte több, fogyasztói csoportok szervezésével és működtetésével foglalkozó vállalkozás is megjelent, ezzel párhuzamosan nőtt a csalódott ügyfelek és hatósági bejelentések száma is, azonban olyan személyről nincs tudomásunk, aki már részesült volna hasonló hitelben. Kolozsváron január közepétől várja az ügyfeleket az Euro Credit Cassa nevű, alternatív finanszírozással foglalkozó cég. A céget 2011. január 6-án jegyezték be, és profilja a fogyasztói csoportok szervezése és működtetése. Reklámjaikban kedvező havi részlettel felvehető kölcsönöket kínálnak, valamint viszonylag egyszerű ügyintézéssel próbálják megfogni a nehéz helyzetbe került embereket. Szolgáltatásaikat a bankok feketelistáin található emberek és kisnyugdíjasok, de kezdő vállalkozások is igénybe vehetik – mutatnak rá valamennyi hirdetésükben.

A csoport működésére és a vásárlói jog megszerzésére vonatkozó tájékoztatás azonban sok esetben hiányos és felszínes, a vállalkozások megbízhatósága is megkérdőjelezhető. Egyrészt nem állnak kapcsolatban bankokkal, amelyek rendelkeznének az ügyfelek által igényelt összegekkel. Így fordulhat elő, hogy a már említett Euro Credit Cassa cégnek mindössze 200 lej az alaptőkéje. Másodsorban ezek a cégek nem hitelt nyújtanak, semmilyen pénzügyi szolgáltatást nem adnak, csak szervezik a csoportokat. Éppen ezért a csoportokba befizetett pénzek esetleges eltűnése esetén egyetlen hatóság sem tudja kártalanítani a tagokat. A cég munkatársai a szerződéskötési folyamat során többször említik, hogy a cég garantálja a kifizetéseket, erről azonban az ügyfél semmilyen dokumentumot nem kap, és a hatóságok sem rendelkeznek kényszerítő erővel.

Az Euro Credit Cassa irodája például három konstrukcióban, 5, 10 és 15 éves periódusra szervez csoportokat. Az előzetes tájékoztatással ellentétben már a szerződéskötés pillanatában be kell fizetni egy úgynevezett regisztrációs díjat, amely minden esetben a kért összeg 3,5 százaléka. 20 ezer lejnél például ez az összeg 700 lejt jelent. Emellett szintén már a szerződéskötés pillanatában be kell fizetni az első havi részletet. A fent említett összegek és a nem megfelelő tájékoztatás miatt már több ügyfél fordult a Kolozs megyei fogyasztóvédelmi felügyelőséghez. Az ügyfelek arra panaszkodtak, hogy a reklámokban szereplő adatok nem tükrözik a valóságot, a cég alkalmazottai pedig a felmerülő kérdésekre nem adnak kielégítő válaszokat.

Ezt lapunk munkatársa is megtapasztalta. Amikor telefonon próbáltunk a kedvezményes hitel felől érdeklődni, mindössze arról kaptunk tájékoztatást, hogy milyen papírokat kell bevinni a cég székhelyére az igénylés érdekében. Az első személyes találkozás alkalmával ismét felveszik az adatokat, majd 24–48 órán belül bírálják el a kérelmet az összeállított iratcsomó alapján. A pozitív elbírálást követően az üzletkötő már a kész szerződéssel várja az ügyfelet. A Részvételi szabályzat nevű dokumentum átolvasására időt is hagynak az ügyfélnek, azonban a cég működésére és a fogyasztói csoportra vonatkozó többoldalas dokumentum megfogalmazása a szakavatott szemek számára is érthetetlen. Az ügyfél tucatnyi kérdésére az üzletkötő válaszai sablonosak, alapinformációkat tartalmaznak, legtöbbször feltételes módban. A „Mikor juthatok a kölcsönhöz?” kérdésre például a válasz így hangzik: a közgyűlést követő hónap második hetétől juthat a vásárlói joghoz.

A szerződés aláírásával az ügyfelek vállalják, hogy az adott futamidő alatt havonta fizetik az összegnek megfelelő havidíjat, és elfogadják a csoport azon szabályát, hogy a vásárlói joghoz csak később vagy rosszabb esetben csak a futamidő végén jutnak hozzá.

Más félrevezető információkkal is találkozunk, ha mélyebben beleássuk magunkat a témába. A cég kolozsvári irodájának ügyvezetője, Waldman Csaby egy korábbi nyilatkozatában azt mondta, hogy az Euro Cassa Credit vállalkozás magyarországi anyacége már 20 éve működik. A cég tulajdonosai: Cserpák Mihály, Halász Attila, Jónás Zsolt és Kovács Róbert ugyan Magyarországon is működtetnek egy alternatív finanszírozással foglalkozó vállalkozást Standard Company Kft. néven, ezt azonban 2010. július 10-én jegyezték be. A magyarországi cég ellen ugyanakkor tavaly szeptemberben a Gazdasági Versenyhivatal is indított eljárást.

A megnevezett vezetők közül hárman egy korábban bejegyzett cég, az Invest Holding System Kft. tagjai voltak, amely hasonlóképpen fogyasztói csoportok szervezésével és működtetésével foglalkozott. A Standard Company Kft.-hez hasonlóan az Invest Holding System Kft. ellen is vizsgálatot indított a Gazdasági Versenyhivatal.

A történet másik mellékszála, hogy a közelmúltban egy másik cég, az Invest System Capital is irodát nyitott Kolozsváron. A vállalkozás nagyváradi székhellyel rendelkezik, 2010 novemberében jegyezték be. Ez a cég már 25 éves konstrukcióban is dolgozik, hirdetéseiben azt közvetíti, az életkor, a minimálbér vagy a banki tiltólista sem lehet akadály. A magyarországi Invest Holding System Kft. és a nagyváradi Invest System Capital Kft. logója is azonos egyébként, azaz ez esetben is egy leányvállalatról beszélünk. Az ügyfelek a világhálón sem találnak érdemi információkat a fent említett vállalkozások működéséről, lévén hogy egy kivételtől eltekintve a cégeknek nincs honlapja. A témában született cikkek oldalán megjelent panaszos hangú hozzászólások viszont egyaránt beszédesek.

A fogyasztói csoportok szervezésével foglalkozó cégeknek hagyománya van Romániában, hiszen a kilencvenes években a FNI, majd később a Carion is hasonló elven működött. Előbbi becsődölt, és az ügyfelek azóta sem kapták vissza pénzüket.