Kész tények elé állítja hazai ügyfeleit augusztustól a UPC, amely egyoldalúan módosította a kábeltelevíziós szolgáltatásról szóló szerződéseket.
2014. július 20., 15:222014. július 20., 15:22
A Romániában 1,17 millió előfizetővel rendelkező multinacionális társaság a júliusi számla kiküldésével egy időben arról tájékoztatta a szolgáltatásait igénybe vevő klienseket, hogy két új prémium csatorna bevezetése miatt a következő hónaptól három lejjel drágul a díjszabás.
A Disney Junior gyerekcsatornáról és a Look Plus adóról van szó; utóbbi csatorna közvetíti a következő öt évben a román labdarúgó-élvonal, a Liga 1 mérkőzéseinek többségét. A UPC nem biztosít tárgyalási alapot ügyfelei számára, mindössze felhívja a figyelmüket, hogy az elektronikus kommunikációt szabályozó 2011/111-es számú sürgősségi kormányrendelet értelmében harmic napon belül jogukban áll egyoldalúan felbontani a társasággal kötött szerződésüket – kártérítési kötelezettség nélkül –, ha nem értenek egyet a díjszabás módosításával.
A havi számlával együtt, viszont megtévesztő módon egy reklámszórólapon hívja fel a figyelmet a kábelszolgáltató, hogy szintén augusztustól további három új tévéadót iktat be a műsorrácsba. Az Extra Fotbal csomag keretében a Look TV, a Look TV HD és a Look Plus HD csatornával „örvendeztetik meg\" a tévénézőket, akik számára az ajánlat opcionális ugyan, de csak abban az esetben nem fizettetik meg velük, ha ők mondanak le róla.
A három csatornához való hozzáférés júliusban ingyenes, augusztustól viszont havi tíz lejes többletköltséget számol fel a UPC valamennyi ügyfelétől, ha a hónap végéig nem dezaktiválják maguk az ajánlatot. Erre három lehetőséget biztosít a kábelszolgáltató: tárcsázható a cég ingyenes telefonszáma, SMS küldhető egy megadott számra, vagy a UPC honlapján mondhat le az ügyfél – személyes kódja közlésével – az új csatornákról.
Bukaresti hírtelevíziók tájékoztatása szerint az egyoldalú szerződésmódosítás miatt a UPC számos ügyfele panaszt tett a fogyasztóvédelmi hatóságnál. Sorin Mierlea, az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület elnöke a Digi 24 hírcsatornának elmondta, a kábelszolgáltató kihágást követ el, amikor az ügyfelek előzetes megkérdezése nélkül, „erőpozícióból\" iktat be új, nem igényelt csatornákat és emeli a díjszabást.
Szerinte a társaság szerződésmódosítással igyekszik kibújni a fogyasztóvédelmi jogszabály hatálya alól, amely tiltja az erőltetett vásárlást. Vagyis azt a módszert, amelynek során meg nem rendelt árut vagy szolgáltatást kínálnak a fogyasztónak, akinek aztán önként kell lemondania a termékről.
Különben a multinacionális cég ügyfélszolgálatánál a műsorrács jobbításával, az inflációval és a társaság többletköltségeivel magyarázták a három lejes díjszabásemelést.
Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!
Romániának növelnie kellene az ingatlanadókat a költségvetési bevételeinek megerősítése és a fiskális egyensúlytalanságok csökkentése érdekében – áll az OECD által hétfőn közzétett, a román gazdaságról szóló legfrissebb jelentésben.
A tavaly januári 1,03 milliárd euróról az idei első hónapban 977 millió euróra csökkent a folyó fizetési mérleg hiánya – közölte kedden a Román Nemzeti Bank (BNR).
A pénzügyminisztérium kedden közzétett adatai szerint tavaly decemberben az előző havi 1121 milliárd lejről 1138 milliárd lejre nőtt az államadósság.
Idén januárban 696 millió kilowattóra (kWh) áramot termeltek a szélerőművek, 39,8 százalékkal többet, mint 2025 első hónapjában; a napelemek által termelt energia mennyisége 2 százalékkal 146,8 millió kilowattórára csökkent.
Aggasztó az üzemanyagárak „látványos emelkedése”, a kormánynak intézkedéseket kell hoznia, „főleg tekintettel arra, hogy a gyártók és a forgalmazók jelenlegi készletei a múltban beszerzett készletek” – jelentette ki kedden Alexandru Nazare.
Lehetővé tenné az Európai Bizottság (EB) a tagállamok számára, hogy szabályozzák a gázárakat az iráni konfliktus által kiváltott energiaár-robbanás nyomán.
Kedd kora reggel a legkiterjedtebb romániai töltőállomás-hálózattal rendelkező Petromnál is átlépte a 9 lejes lélektani határt a standard gázolaj literenkénti ára, miután a kútjaiknál gyakorolt árszint a dízel esetében 15 banival nőtt.
Oana Țoiu külügyminiszter a Külügyek Tanácsának (CAE) hétfői brüsszeli ülése előtt kijelentette, hogy Románia egyik prioritása az energiaárak kordában tartása a közel-keleti háború körülményei között.
A „megfizethető, alapvető és robusztus mobilitás” viszonyítási pontjaként láttatná magát a Dacia a román autógyár 2030-ig terjedő stratégiai ütemterve szerint, amely többek között négy elektromos modell bevezetését tervezi.
Javaslatcsomagot terjesztett Ilie Bolojan miniszterelnök és a bukaresti kormánykoalíció vezetői elé Bogdan Ivan energiaügyi miniszter a Közel-Keleten dúló konfliktusnak a romániai üzemanyagpiacra gyakorolt negatív hatásainak enyhítése céljából.
Látogatottsági adatok
szóljon hozzá!