Hirdetés

Ügyfélszolgálatát javítja az E.On

Jogelődje „állam az államban” magatartásán próbál változtatni az E.On Gaz Románia Rt. A könnyebb és hatékonyabb kommunikáció érdekében a húsz erdélyi, bánsági és moldvai megyét ellátó gázszolgáltató a közeljövőben 35 nagyvárosban készül ügyfélszolgálati irodát nyitni.

Szucher Ervin

Szucher Ervin

2007. június 01., 00:002007. június 01., 00:00

A német tulajdonban lévő részvénytársaság továbbá román és magyar telefonos tájékoztató-központot is létrehozott. Ezt egyelőre a Maros, Hargita, Kolozs és Beszterce-Naszód megyei fogyasztók vehetik igénybe, az év második felétől viszont valamennyi ügyfél kérhet tájékoztatást a 080-1000306-os számon. „Az új tulajdonos tisztában volt azzal, hogy az egykori Distrigaz Nord Rt.-nél sok mindent meg kell változtatni. A közönségszolgálati iroda, valamint a kétnyelvű telefonközpont ügyfeleinkhez való közeledésünket is jelzi” – nyilatkozta a Krónikának Zsigmond Franciska, a gázszolgáltató kommunikációs igazgatója.

A Iaºi-ban, Bákóban, Suceaván és Piatra Neamþon létrehozott korszerű ügyfélszolgálati irodái mellett a cég központjának számító Marosvásárhelyen is megnyílt szerda este az új, négyemeletes ügyfélfogadó irodaház. A jelenlegi és leendő ügyfeleknek ezentúl nem kell a város szélére, a nehezen megközelíthető Gát utcába menniük, a jóval tágasabb központ a Dózsa György utca 64–68. szám alatt, a vasútállomás szomszédságában található.

A megnyitóünnepségen Achim Saul vezérigazgató belátta, még sok javítanivaló van a mintegy 1,3 millió ügyféllel és mintegy 18 500 kilométernyi gázvezetékkel rendelkező E.On szolgáltatásaiban. A két éve Romániában tartózkodó menedzser azonban hangsúlyozni kívánta, arra törekszenek, hogy szolgáltatásaik rövid időn belül elérjék a német színvonalat. „A kétéves tapasztalat azt mutatja, a románok és a németek sok mindenben különböznek. Viszont ha a német pontossághoz és szakértelemhez hozzátesszük a románok kreativitását, meggyőződésem, hogy rendkívül sikeres dolgot tudunk létrehozni” – fogalmazott a vezérigazgató.

Hirdetés

Hírlevél

Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!

Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés

A rovat további cikkei

2026. március 07., szombat

Zsolnayval borítják be az erdélyi jelkép Lovagtermét

Zsolnay kerámiával burkolják be a vajdahunyadi vár restaurálás alatt álló Lovagtermének padlózatát, csakúgy, mint bő 130 évvel ezelőtt.

Zsolnayval borítják be az erdélyi jelkép Lovagtermét
Hirdetés
2026. március 07., szombat

Képernyők helyett közösséget kínál az erdélyi fiatalok számára a cserkészet

Több mint háromezer erdélyi fiatalnak mutat irányt a cserkészet a képernyők uralta világban. Az időtálló értékekre épülő mozgalomról, a Romániai Magyar Cserkészszövetség 35 évéről, kihívásairól és terveiről beszélgettünk Bálint Lajos Lóránt elnökkel.

Képernyők helyett közösséget kínál az erdélyi fiatalok számára a cserkészet
2026. március 06., péntek

Épülhet az erdélyi világörökséget is megóvó terelőút

Segesvár polgármestere pénteken bejelentette, hogy a közlekedési minisztérium kiadta a Maros megyei város több mint 13 kilométer hosszú terelőútjának megépítésére vonatkozó engedélyt.

Épülhet az erdélyi világörökséget is megóvó terelőút
2026. március 06., péntek

Másodszor mondja ki Parászka Borókáról a MÚRE, hogy etikai vétséget követett el

Etikai vétséget követett el és valótlanságot állított Parászka Boróka marosvásárhelyi újságíró a Magyar Újságírók Romániai Egyesülete (MÚRE) szerint azáltal, hogy egy munkahelyi konfliktust „metoo” bántalmazásként terjesztett a közösségi médiában.

Másodszor mondja ki Parászka Borókáról a MÚRE, hogy etikai vétséget követett el
Hirdetés
2026. március 06., péntek

Hétvégén még kitartanak a Hargita megyei sípályák

Hargita megye síterületeinek többsége ezen a hétvégén is nyitva marad, ám az idő felmelegedése miatt jövő héttől várhatóan csökkenhet a működő sípályák száma.

Hétvégén még kitartanak a Hargita megyei sípályák
2026. március 06., péntek

Székelyföld egyik településére már megérkezett az első gólya

Érkeznek a gólyák a Székelyföldre is: Csíkszentsimon polgármestere a közösségi oldalon jelentette be, hogy megérkezett a településre a tavasz hírnökeként az első vándormadár.

Székelyföld egyik településére már megérkezett az első gólya
2026. március 06., péntek

Boc: elemezni fogjuk a szükséges megelőző intézkedéseket a magyarellenes incidensek elkerüléséhez

A kolozsvári polgármesteri hivatal az illetékes intézményekkel együttműködve elemezni fogja, milyen megelőző intézkedések szükségesek ahhoz, hogy elejét lehessen venni a magyarellenes incidensek megismétlődésének a városban – írta Emil Boc.

Boc: elemezni fogjuk a szükséges megelőző intézkedéseket a magyarellenes incidensek elkerüléséhez
Hirdetés
2026. március 06., péntek

Varjak „terrorizálják” a partiumi városközpontot, az önkormányzat aberrációnak nevezi a madarakat védő törvényeket

A városvezetés visszásnak nevezi azokat a törvényeket és azokat a civil szervezeteket, amelyek és ahogy a madarakat védik a szárnyasok életmódját elszenvedő lakosokkal szemben.

Varjak „terrorizálják” a partiumi városközpontot, az önkormányzat aberrációnak nevezi a madarakat védő törvényeket
2026. március 05., csütörtök

Előrelépés a Brassó–Háromszék–Bákó autópálya ügyében

Újabb engedély kipipálva Erdélyben a Brassó–Bákó autópálya projektjében: a Brassó Megyei Tanács kibocsátotta az önkormányzathoz tartozó nyomvonal területrendezési tanúsítványát.

Előrelépés a Brassó–Háromszék–Bákó autópálya ügyében
2026. március 05., csütörtök

Kihasználatlan az iskolákban létrehozott „elkülönítők” zöme

Az Arad megyei iskolákban létrehozott, a rendbontó vagy erőszakos viselkedést tanúsító diákok elkülönítésére és felügyeletére szolgáló termek többsége üresen áll, csak két tanintézményben használták azokat.

Kihasználatlan az iskolákban létrehozott „elkülönítők” zöme
Hirdetés
Hirdetés