Hirdetés

Ügyfélszolgálatát javítja az E.On

Jogelődje „állam az államban” magatartásán próbál változtatni az E.On Gaz Románia Rt. A könnyebb és hatékonyabb kommunikáció érdekében a húsz erdélyi, bánsági és moldvai megyét ellátó gázszolgáltató a közeljövőben 35 nagyvárosban készül ügyfélszolgálati irodát nyitni.

Szucher Ervin

Szucher Ervin

2007. június 01., 00:002007. június 01., 00:00

A német tulajdonban lévő részvénytársaság továbbá román és magyar telefonos tájékoztató-központot is létrehozott. Ezt egyelőre a Maros, Hargita, Kolozs és Beszterce-Naszód megyei fogyasztók vehetik igénybe, az év második felétől viszont valamennyi ügyfél kérhet tájékoztatást a 080-1000306-os számon. „Az új tulajdonos tisztában volt azzal, hogy az egykori Distrigaz Nord Rt.-nél sok mindent meg kell változtatni. A közönségszolgálati iroda, valamint a kétnyelvű telefonközpont ügyfeleinkhez való közeledésünket is jelzi” – nyilatkozta a Krónikának Zsigmond Franciska, a gázszolgáltató kommunikációs igazgatója.

A Iaºi-ban, Bákóban, Suceaván és Piatra Neamþon létrehozott korszerű ügyfélszolgálati irodái mellett a cég központjának számító Marosvásárhelyen is megnyílt szerda este az új, négyemeletes ügyfélfogadó irodaház. A jelenlegi és leendő ügyfeleknek ezentúl nem kell a város szélére, a nehezen megközelíthető Gát utcába menniük, a jóval tágasabb központ a Dózsa György utca 64–68. szám alatt, a vasútállomás szomszédságában található.

A megnyitóünnepségen Achim Saul vezérigazgató belátta, még sok javítanivaló van a mintegy 1,3 millió ügyféllel és mintegy 18 500 kilométernyi gázvezetékkel rendelkező E.On szolgáltatásaiban. A két éve Romániában tartózkodó menedzser azonban hangsúlyozni kívánta, arra törekszenek, hogy szolgáltatásaik rövid időn belül elérjék a német színvonalat. „A kétéves tapasztalat azt mutatja, a románok és a németek sok mindenben különböznek. Viszont ha a német pontossághoz és szakértelemhez hozzátesszük a románok kreativitását, meggyőződésem, hogy rendkívül sikeres dolgot tudunk létrehozni” – fogalmazott a vezérigazgató.

Hirdetés

Hírlevél

Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!

Hirdetés
Hirdetés

Ezek is érdekelhetik

Hirdetés

A rovat további cikkei

2026. augusztus 03., hétfő

A brutális hőség miatt korlátozzák a közúti forgalmat három partiumi megyében

Korlátozzák a közúti teherforgalmat a hatóságok a vörös hőségriasztás miatt három partiumi megyében.

A brutális hőség miatt korlátozzák a közúti forgalmat három partiumi megyében
Hirdetés
2026. augusztus 03., hétfő

Miért keresnek egyre többen más utat az állami iskola helyett?

Erdélyben évről évre bővül azoknak az intézményeknek a köre, amelyek a hagyományos állami oktatástól eltérő pedagógiai utat kínálnak: a Montessori- és Waldorf-osztályoktól kezdve a Step by Step programokon át a nemzetközi tantervű iskolákig.

Miért keresnek egyre többen más utat az állami iskola helyett?
2026. augusztus 02., vasárnap

Erdély elfeledett főúri parkjai: ahol a fák évszázadok óta őrzik a múltat

Miközben Erdély történelmi kastélyairól gyakran esik szó, a hozzájuk tartozó parkok, kertek és arborétumok jóval kevesebb figyelmet kapnak.

Erdély elfeledett főúri parkjai: ahol a fák évszázadok óta őrzik a múltat
2026. augusztus 02., vasárnap

Már egy szőnyeget sem lehet kirázni? Több városban is bírság járhat érte

Sokak számára természetes mozdulat, hogy időnként kirázzák a szőnyeget az erkélyről vagy az ablakból.

Már egy szőnyeget sem lehet kirázni? Több városban is bírság járhat érte
Hirdetés
2026. augusztus 02., vasárnap

Pályaorientációtól az állásinterjúig: átfogó program segíti a szilágysági fiatalokat

Pályaorientációs tanácsadással, készségfejlesztő képzésekkel segíti a 14–29 év közötti ifjúságot a Cselekvő Fiatalok program Szilágy megyében. Bogya Anna projektkoordinátor a fiataloknak nyújtott lehetőségekről beszélt a Krónikának.

Pályaorientációtól az állásinterjúig: átfogó program segíti a szilágysági fiatalokat
2026. augusztus 01., szombat

Megnyitotta kapuit a nagyközönség előtt a felújított Teleki-kastély Gernyeszegen

Három évig tartó restaurálás után szombaton hivatalosan is megnyitotta kapuit a nagyközönség előtt az erdélyi Gernyeszegen található Teleki-kastély.

Megnyitotta kapuit a nagyközönség előtt a felújított Teleki-kastély Gernyeszegen
2026. augusztus 01., szombat

Zárva tart az aradi víztorony, önkormányzati hozzájárulással tennék látogathatóvá az ipartörténeti műemléket

Kevés az esély az aradi víztorony újbóli megnyitására a nagyközönség előtt, az ipartörténeti műemlék tulajdonosai szerint csak az önkormányzat mentheti meg az építészeti és műszaki szempontból a maga korában ritkaságnak számító létesítményt.

Zárva tart az aradi víztorony, önkormányzati hozzájárulással tennék látogathatóvá az ipartörténeti műemléket
Hirdetés
2026. augusztus 01., szombat

A régi csűr lett Erdély új aranya? Egyre többen vásárolják fel a régi gazdasági épületeket

Közel 25 ezer lejért hirdetnek egy átköltöztethető, tömör fából épült, 8×12 méteres csűrt Brassó megyében. Szilágy megyében egy több mint százéves csűr ára meghaladja a 15 ezer lejt, Kolozsvár környékén 6500 euróért lehet venni ilyen gazdasági épületet.

A régi csűr lett Erdély új aranya? Egyre többen vásárolják fel a régi gazdasági épületeket
2026. július 31., péntek

Körösfő 750 éves örökségét ünnepli, miközben a jövőt is építi

Első írásos említésének 750. évfordulóját ünnepli idén Körösfő, amely augusztusban a Kalotaszegi Hagyomány Napok keretében idézi fel gazdag múltját. Bódis László polgármesterrel a jubileumról és a település gazdag kulturális örökségről beszélgettünk.

Körösfő 750 éves örökségét ünnepli, miközben a jövőt is építi
2026. július 30., csütörtök

„A Tisza Párt ugyanúgy visszaél a kétharmados hatalommal, mint ahogy a Fidesz csinálta”

Sulyok Tamás államfő eltávolítása súlyos hiba, szembemegy a jogállammal – szögezte le a Krónikának Fodor Gábor. A liberális politikus abszurdnak nevezi a Tisza Párt számos intézkedését, szerinte a kormány visszaél a kétharmados felhatalmazással.

„A Tisza Párt ugyanúgy visszaél a kétharmados hatalommal, mint ahogy a Fidesz csinálta”
Hirdetés
Hirdetés