Fotó: Gecse Noémi
Több Hargita megyei ügyfelét is átverte az ország egyik legnagyobb, vezetékes és mobiltelefonos szolgáltatást nyújtó távközlési vállalata – közölte a fogyasztóvédelmi hatóság (ANPC), amely azonban nem hozhatja nyilvánosságra, hogy melyik cégről van szó.
2015. október 19., 22:192015. október 19., 22:19
A hatóság több alkalommal, összesen 58 ezer lejes bírságot rótt ki a szolgáltatóra, amelyről kiderült, hogy szándékosan megtévesztette a klienseket, akik nem azt kapták, mint amit a vállalat telefonon jelentkező ügynökei megígértek nekik.
A fogyasztóvédelem annak nyomán végzett ellenőrzéseket a cégnél, hogy az elmúlt időszakban nagyon sok, több mint harminc panasz érkezett hozzájuk az ügyfelek részéről, ezek közül pedig mindössze négy bizonyult megalapozatlannak. A kliensek eltérő esetekről számoltak be, de ezekben közös volt, hogy a szolgáltató szándékosan félrevezette őket – ezt az ANPC ellenőrzése is igazolta.
Laurenţiu Moldovan, a fogyasztóvédelmi hatóság Hargita megyei vezetője elmondta: a cég eladási ügynökei telefonon hívták fel az ügyfeleket, akiknek azt ígérték, hogy szerződéskötés vagy -hosszabbítás esetén többletszolgáltatásokat, kedvezményes csomagokat, ingyenes mobiltelefont kapnak.
Az érintettek azonban nem azt kapták, amit a cég munkatársai ígértek nekik. Az is kiderült ugyanakkor, hogy a szolgáltató egyoldalúan hosszabbított szerződéseket. A cég azt állította, hogy ezt a klienssel folytatott telefonos egyeztetés után tette meg, a felek között azonban nem történt megállapodás, sőt az előírások szerint nem is lehet telefonos értesítés nyomán szerződést hosszabbítani.
„Sem hallgatólagos megegyezés, sem telefonos rábeszélés révén nem lehet meghoszszabbítani a megállapodást, ezt mindenképpen papíron kell rögzíteni” – hívta fel a figyelmet Moldovan, aki egyébként maga is a szolgáltató egyik átvert ügyfele. A fogyasztóvédelmi szakember hangsúlyozta: a továbbiakban sem árt az óvatosság, mert a cég ugyan kifizeti a bírságot, és orvosolja a kifogásokat, a megtévesztő eljárással azonban nem hagy fel.
Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!
A román állami gázipari vállalat, a Romgaz megvásárolja a marosvásárhelyi Azomureș kombinátot – írja az economica.net a cég közleménye alapján.
Az RMDSZ javaslatára hivatalosította hét elején a kormány a Hargita megyei Csíkszentgyörgy zászlaját – jelentette be Cseke Attila fejlesztési és közigazgatási miniszter.
Első alkalommal érkezik Kolozs megyébe a Taste of Transylvania gasztronómiai és kulturális fesztivál.
Valamivel éjfél utánra sikerült a tűzoltóknak eloltaniuk a Nagyváradhoz tartozó Biharpüspökiben található hulladélerakónál kiütött tüzet.
Utolsó útjára kísérték kedden a kolozsvári Házsongárdi temetőben a 71 éves korában, tragikus hirtelenséggel elhunyt Takács Csabát. Az RMDSZ egykori ügyvezető elnökétől többek között Kelemen Hunor jelenlegi és Markó Béla volt szövetségi elnök búcsúztatta.
Heves tűz tombol a Nagyváradhoz tartozó Biharpüspökiben kialakított hulladéklerakóban – a gomolygó füst miatt a közelben tartózkodókat Ro-Alert üzenetben figyelmeztette kedden a katasztrófavédelem.
Egyedülálló avar kori sírleletre bukkantak Temesvár közelében: a gazdag mellékletekkel és lóval eltemetett harcos nyughelye újabb fontos adatokkal szolgálhat a kora középkori Bánság történetéről.
Autóbuszokat, mikrobuszokat, valamint egyéb személy- és áruszállításra szolgáló járműveket állítanak meg a közlekedési rendőrök országszerte. Az egy hétig tartó ellenőrzéseket az Európai Unió valamennyi tagállamában egy időben
Hamarosan teljesen elkészül a Mária-út félezer kilométeres szakaszának kijelzése, előkészítése, – mondta el a Krónika megkeresésére Péterfi Attila Csongor, a Romániai Mária Út Egyesület vezetője.
Felmelegedés várható az egész országban a következő két hétben, a nappali hőmérséklet egyes térségekben eléri a 28 Celsius-fokot, az éjszakai minimumok helyenként 12-13 fokig emelkednek, május 6. után pedig szinte naponta lehet záporokra számítani.
Látogatottsági adatok
szóljon hozzá!