Gázrobbanástól tartanak Vásárhelyen is

Szerkesztőségünket két vásárhelyi olvasónk is felkereste panaszával, mindketten az E.on Energie România részvénytársaságot teszik felelőssé különböző rendellenességek miatt. N. Gabriella meghökkenve tapasztalta, hogy a tulajdonában lévő, pillanatnyilag lakatlan, Vulkány utcai lakásában havonta több mint egy köbméternyi fogyasztást „termel” az óra. „Július óta több mint tíz köbméter gázt számláztak ki. Az óra szerint valóban ennyit használtam el, csakhogy abban a lakásban évek óta nem fűtött be senki. Azt mondták, lehet, hogy valahol szivárog a gáz, de ha tényleg így lenne, már rég felrobbant volna az épület” – panaszolta a Krónikához forduló hölgy, aki szerint fölöttébb furcsa, hogy az óra csak a tavaly nyár óta kezdett mérni.

F. Károly Csaba is hasonló gonddal kereste fel marosvásárhelyi kirendeltségünket. A férfi a Negoj utcában rendelkezik egy szintén évek óta üresen álló magánházzal. Itt az óra ugyan nem forog, a gázszolgáltató mégis számláz. Pontosabban ez év januárjában állított ki egy 14,30 lejes számlát a 2004 és 2007 között elhasznált gázmennyiségre. Az eredeti öszszeg mindössze 42 bani, a többit a késedelmi büntetőkamat teszi ki. „Nem értem, hol voltak a gázosok ennyi éven keresztül? Ha 2004-től 2007-ig valóban 42 banis fogyasztásom volt, miért nem számlázták ki akkor?” – méltatlankodott F. Károly Csaba.

A panaszos a fogyasztóvédelmi hivatalhoz fordult, lapunk pedig Adela Boţant, a szolgáltató sajtószóvivőjét kérdezte. A vállalat illetékese három napon belül írásban válaszolt. A levélben rámutat, hogy az E.on magára vállalja a hibát, és amennyiben a fogyasztó bemegy a cég Dózsa György utcai székházába, kézhez kapja a stornószámlát. Közben a fogyasztóvédők is intézkedtek: az 1992/21-es kormányrendelet értelmében megbírságolták a szolgáltatót. Az E.on szóvivője arra biztat mindenkit, aki hasonló rendellenességeket tapasztal, hogy a 0265-200366-os vagy a 0801-000366-os számot tárcsázva, panaszával bizalommal forduljon a szolgáltatóhoz.