Hirdetés

Európai egészségbiztosítási kártya román módra: hónapokat késhet a fontos okmány kézbesítése

európai egészségbiztosítási kártya, kórház

Sürgős külföldi kórházi ellátás esetén egyszerűsíti az ingyenes kezelés folyamatát az európai egészségbiztosítási kártya

Fotó: Pexels.com

Számos előnyt, legfőképpen nyugodtabb külföldi utazást biztosít az Unió területén az európai egészségbiztosítási kártya, amely ingyenes, ráadásul jó ideje könnyedén, online is igényelhető Romániában. Ugyanakkor meghökkenve tapasztaltuk, hogy a hivatalosan legtöbb hét munkanapos kézbesítési határidőt hetekkel, sőt hónapokkal átlépik. Cikkünkben bemutatjuk, mire jó és mire nem az európai egészségbiztosítási kártya, miközben a késést firtató kérdéseinkre adott hivatalos válaszokra, és magukra az okmányokra várunk.

Páva Adorján

2026. április 24., 07:582026. április 24., 07:58

Az európai egészségbiztosítási kártya okmányát azért vezették be az Európai Unióban, hogy megkönnyítse a külföldi orvosi ellátáshoz való hozzáférést azok számára, akik ideiglenesen egy másik tagállamban tartózkodnak, és felgyorsítsa a felmerült költségek elszámolását. Az uniós tájékoztatás szerint a rendszer 2004. június 1-jétől indult fokozatosan, és 2006. január 1-jétől vált általánosan elfogadottá az érintett országokban.

Romániában az uniós csatlakozás új feladatokat hozott a társadalombiztosítási rendszernek, az egészségügynek és az Országos Egészségbiztosítási Pénztárnak (CNAS), annak megyei kirendeltségeinek: elvileg 2007. január 1-je, vagyis Románia EU-csatlakozása óta kapcsolódik a rendszerhez a romániai európai egészségbiztosítási kártya kibocsátása.

Hirdetés

Európai egészségbiztosítási kártya: elkerülhetjük a helyben fizetést

A kártya lényege, hogy a Romániában biztosított személy ideiglenes külföldi tartózkodása alatt hozzáférhessen a szükségessé váló, állami rendszerben nyújtott egészségügyi ellátáshoz az EU 27 tagállamában, továbbá Izlandon, Liechtensteinben, Norvégiában, Svájcban és az Egyesült Királyságban.

Az ellátást ugyanazon feltételekkel és ugyanazon díjazás mellett kell biztosítani számára, mint az adott ország ott biztosított lakosainak.

Ez azt jelenti, hogy ahol az ellátás a helyieknek ingyenes, ott a kártyabirtokosnak sem kell fizetnie, ahol viszont önrész vagy hozzájárulás van, azt neki is meg kell térítenie.

A rendszer egyik legfontosabb előnye, hogy váratlan megbetegedés, baleset vagy krónikus állapot rosszabbodása esetén a biztosított nem teljesen magánúton, „ismeretlenként” kerül be a külföldi egészségügyi rendszerbe. Az uniós oldalak szerint a kártya olyan ellátásokra használható, amelyeket nem lehet a hazautazásig elhalasztani; ez bizonyos esetekben a terhességgel és szüléssel kapcsolatos szükséges ellátást is magában foglalhatja.

Emiatt nyaralás, üzleti út, családi látogatás vagy tanulmányút előtt is megéri kiváltani, mert ingyenes, és sürgős helyzetben komoly adminisztratív és pénzügyi könnyebbséget jelenthet.

Hiszen ha az adott külföldi egészségügyi intézményben nem tudjuk azonnal, helyben igazolni, hogy biztosítottak vagyunk, borsos díjszabást számolhatnak fel az ellátásért, amelyet – egyéb magánbiztosítás hiányában – saját zsebünkből kell kifizetnünk.

Ezt elvileg utólag visszaigényelhetjük itthon, saját egészségbiztosítási pénztárunknál. Azonban a folyamat nehézkes, és nem minden, külföldön kifizetett ellátás téríthető vissza. Az EU szerint csak azok a kezelések jöhetnek szóba, amelyekre otthon is jogosultak lennénk, és a térítés jellemzően csak a saját országunk díjszabásáig jár. Vagyis könnyen lehet, hogy kevesebbet kapunk vissza, mint amennyit külföldön fizettünk.

Szintén fontos kitétel, hogy a visszatérítés alapvetően az állami társadalombiztosítási rendszerbe tartozó ellátásokra vonatkozik. Ugyanakkor így is lehetnek olyan díjelemek, amelyeket egyáltalán nem térítenek vissza, még akkor sem, ha az ellátás egyébként jogos volt. Bizonyos országokban egyes, helyben felszámított hozzájárulások vagy szállítási költségek nem vagy nem teljesen téríthetők meg.

A legjobb megoldás ilyen helyzetben az, hogy megőrzizzük az összes számlát, nyugtát, zárójelentést, receptet, majd hazatérés után a saját megyei egészségbiztosítási pénztárunknál érdeklődünk a visszatérítés eljárásáról.

Ugyanis a kérelmet az otthoni biztosítónál lehet benyújtani hazatérés után. Elvileg az is működhet, hogy ha nincs nálunk a kártya, de sürgős ellátásra lehet szükség, a helyi biztosítónk kérésre küldhet ideiglenes helyettesítő igazolást is. Ez elméletileg jobb, mint utólag vitatkozni a visszatérítésen – persze ha működik a gyors reagálás.

Közben természetesen az ellátás akkor sem ingyenes külföldön, ha európai egészségbiztosítási kártyával rendelkezünk: valakinek azt is ki kell fizetnie. Az okmány használata után a háttérben általában a romániai biztosítási rendszer, pénztár fizet a külföldi rendszernek, intézményközi elszámolással; a beteg többnyire csak az esetleges helyi, már említett önrészt viseli.

Nem váltja ki a teljes körű utasbiztosítást

Ugyanakkor a kártya nem nyújt teljes körű védelmet. Az EU hivatalos tájékoztatása szerint

  • nem használható tervezett külföldi gyógykezelésre,
  • nem fedezi a magánellátást,
  • a hazaszállítást,
  • a hegyi mentést,
  • és nem téríti az olyan utazási kockázatokat sem, mint az elveszett poggyász vagy egy út meghiúsulása.

Ezért a kártya nem helyettesíti az utasbiztosítást, hanem csak az állami egészségügyi rendszerben nyújtott elengedhetetlen ellátásra ad jogot.

Éppen ezért külföldi útnál sok esetben magán utasbiztosításra is szükség van.

Különösen indokolt ez veszélyesebb sportok szerelmeseinek, síelésnél, hegyi túránál, autós körútnál, családi nyaralásnál, kisgyerekkel, idősebb korban vagy ismert egészségügyi kockázat mellett. Az utasbiztosítás ott nyújt pluszvédelmet, ahol az európai kártya már nem segít: például hazaszállításnál, mentésnél, magánorvosi ellátásnál vagy poggyászkár esetén.

európai egészségbiztosítási kártya Galéria

Romániában a Cardeuropean.ro oldalon igényelhető online az okmány

Fotó: Képernyőmentés

Ki igényelheti?

Romániában az ingyenes kártyát az a személy igényelheti, aki biztosított a romániai állami egészségbiztosítási rendszerben. A hivatalos román portál, a Cardeuropean.ro szerint a kérelem benyújtható annál a megyei egészségbiztosítási pénztárnál, amelynél az illetőt biztosítottként nyilvántartják, és online is kérhető a Cardeuropean.ro felületen.

Az online útmutató szerint regisztrálni kell, ki kell tölteni adatainkkal az űrlapot, e-mailes megerősítést kell elvégezni, majd a kérelmet és a szükséges dokumentumokat fel kell tölteni. A rendszerben a fő dokumentumkategóriák a személyazonosító okmány és a biztosítotti jogviszony igazolása; utóbbit nem kötelező mellékelni. A feltöltött fájlok JPG vagy PDF formátumúak lehetnek.

A hivatalos tájékoztatás szerint a kártyát legfeljebb 7 munkanapon belül kell kibocsátani a kérelem informatikai rögzítésétől számítva, és az érvényességi ideje 2 év a kiállítástól. Ha a kártya nem érkezik meg időben, vagy sürgőssé válik az utazás, a biztosított kérheti az ideiglenes helyettesítő igazolást is.

Igénylés a gyakorlatban: hónapokba is telhet a kézbesítés

Az európai egészségügyi kártyát mi is igényeltük, így saját, illetve mások tapasztalatából kiindulva elmondhatjuk, hogy

a rendszer nehézkesen, bosszantó késedelmekkel működik.

Romániában 2024 óta lehet online is igényelni az okmányt. Mi is ezzel a lehetőséggel éltünk március közepén. A kérelem benyújtása gond nélkül ment, és meg is kaptuk az igénylést visszaigazoló e-maileket – gyerekek számára külön kell kérni –, amelyekben esetünkben azt jelezték, hogy a Kolozs megyei egészségbiztosítási pénztár regisztrálta a kérelmeket.

Itt azonban már nem írták, hogy 7 munkanapon belül kézbesítik a kártyákat. Ehelyett arról tájékoztattak: „jelenleg” nem tudják megerősíteni, hogy az elküldött fájlok rendben vannak, megnyithatók vagy olvashatók-e.

Idézet
A lehető legrövidebb időn belül egy munkatársunk ellenőrzi a beérkezett kérelmet és dokumentumokat, majd e-mailben válaszolunk Önnek erre a címre”

– írták. Azt is hozzátették, hogy erre az automatikusan kiküldött levélre ne válaszoljunk, és ha tájékoztatást szeretnénk kapni kérelmünk elbírálásának aktuális állásáról, forduljunk ahhoz a biztosítóhoz, amelyet a kérelem benyújtásakor választottunk.

A kérelmet visszaigazoló e-mailt március 15-én kaptuk. Abban a tudatban vártuk a kézbesítést, hogy az április 7–12. között tervezett külföldi utazásunkra „biztosan megérkeznek, még késéssel is”.

Hát nem érkeztek meg. A postásunk indulás előtt megerősítette, hogy nem érkezett nevünkre küldemény. Azóta is várjuk.

Pedig az európai kártya reményében nem terveztünk magán utasbiztosítást, viszont a késedelem miatt sebtében kötöttünk egyet a négyfős családnak.

Közben érdeklődni kezdtünk ismeretségi körünkben, és kiderült: van olyan igénylő, aki tavaly júliusban kérte, és szeptember végén kapta meg.

De tudunk olyan párról is, amelynek tagjai egyszerre kérték ugyanarra a kolozsvári címre idén januárban, és miközben egyikük egy hét elteltével megkapta, másikuk azóta is hiába várja.

Másik ismerős idén március 25. óta várakozik. Közben az interneten olyan panaszokat is olvastunk, hogy egyes igénylők startból egy helyettesítő dokumentumot kaptak, mégpedig kizárólag román nyelvűt – amit ugyebár szükség esetén hiába lobogtatnak majd egy külföldi országban.

Megpróbáltunk információkat, magyarázatot kérni a Kolozs megyei egészségbiztosítási pénztár telefonos elérhetőségén, de a robot vagy nem kapcsolt a kért osztályhoz, vagy pedig hiába csörgött ki: senki nem vette fel a telefont. Ezek után szerdán újságíróként fogalmaztunk meg kérdéseket írásban az intézmény közönségszolgálatának, szóvivőjének.

Várjuk a válaszokat, amelyekről természetesen szintén beszámolunk, amint megérkeznek. És várjuk az európai egészségbiztosítási kártyát is. Amelyet a majdani vakációzóknak – rossz tapasztalataink ismeretében – érdemes már most igényelni, hónapokkal a nyaralás előtt.

korábban írtuk

Idén nyártól minden páciens hozzáférhet a digitális kórlapjához – ígéri az egészségbiztosító vezetője
Idén nyártól minden páciens hozzáférhet a digitális kórlapjához – ígéri az egészségbiztosító vezetője

Az elektronikus orvosi nyilvántartás idén nyártól lesz elérhető, és egy felhasználónév, valamint egy jelszó segítségével minden beteg hozzáférhet majd a saját digitális kórlapjához – közölte kedden az Országos Egészségbiztosítási Pénztár (CNAS) elnöke.

korábban írtuk

Nem tágít a több egészségbiztosítási rendszer gondolatától a miniszter
Nem tágít a több egészségbiztosítási rendszer gondolatától a miniszter

Több választási lehetőségük lesz a betegeknek, ha megtörik az Országos Egészségbiztosítási Pénztár (CNSAS) monopóliuma – jelentette ki Alexandru Rogobete egészségügyi miniszter.

Hirdetés
szóljon hozzá! Hozzászólások

Hírlevél

Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!

Hirdetés
Hirdetés

Ezek is érdekelhetik

Hirdetés

A rovat további cikkei

2026. szeptember 11., péntek

Politikai alternatíva az Egyenlőbb Erdélyért Mozgalomból? Alapítók az ábrándoktól a realitásig

Nem zárják ki annak a lehetőségét az Egyenlőbb Erdélyért Mozgalom képviselői, hogy valamikor politikai alternatíva nőjön ki a szervezetből, de szerintük annak nincs realitása jelenleg, hogy párttá alakuljon a csoportosulás.

Politikai alternatíva az Egyenlőbb Erdélyért Mozgalomból? Alapítók az ábrándoktól a realitásig
Hirdetés
2026. szeptember 11., péntek

Vonzerejéből nem, ám vendégéjszakáiból veszített Borszék, ahol a moldovai turisták közül többen le is telepednek

Borszék a Moldovai Köztársaságból is sok vendéget vonz, közülük többen ingatlant vásároltak vagy letelepedtek. Népszerűsége ellenére idén mintegy ezerrel csökkent a vendégéjszakák száma, és a gyógyfürdő forgalma is visszaesett.

Vonzerejéből nem, ám vendégéjszakáiból veszített Borszék, ahol a moldovai turisták közül többen le is telepednek
2026. szeptember 11., péntek

Jó teljesítmény visszaeséssel: a magyar diákok a PISA-felmérés és az alulteljesítő, nem méltányos romániai oktatás tükrében

Romániában a magyarul tanuló diákok az országos átlagnál jobban teljesítettek a PISA-felmérésen, de csökkenőben a különbség, és a magyar diákok esetében látványosabb a visszaesés is – derül ki a Nemzetikisebbség-kutató Intézet (NKI) gyorsjelentéséből.

Jó teljesítmény visszaeséssel: a magyar diákok a PISA-felmérés és az alulteljesítő, nem méltányos romániai oktatás tükrében
2026. szeptember 11., péntek

Ösztöndíjjal segítenék a magyar jogászok bírói és ügyészi pályára lépését – Mintegy háromszáz szakember hiányzik

Az RMDSZ ösztöndíjprogrammal segítené azokat a fiatal, magyarul beszélő jogászokat, akik megpróbálnak bejutni az országos bíró- és ügyészképzőbe.

Ösztöndíjjal segítenék a magyar jogászok bírói és ügyészi pályára lépését – Mintegy háromszáz szakember hiányzik
Hirdetés
2026. szeptember 10., csütörtök

Európai rangra emelték a tekei gyúrt sajtot

A Beszterce-Naszód megyei Teke hagyományos terméke, a nyers tehéntejből készülő, sertéshólyagba töltött tekei gyúrt sajt is felkerült az Európai Unió oltalom alatt álló élelmiszereinek listájára.

Európai rangra emelték a tekei gyúrt sajtot
Európai rangra emelték a tekei gyúrt sajtot
2026. szeptember 10., csütörtök

Európai rangra emelték a tekei gyúrt sajtot

2026. szeptember 10., csütörtök

Tánczos Barna szembemegy az újabb uniós állatjóléti szigorításokkal

Románia több uniós tagállammal közösen kezdeményezi az állatbetegségek miatt bevezetett uniós korlátozások enyhítését, hogy egy-egy járványgóc miatt ne sújtsanak exporttilalommal teljes régiókat vagy akár az egész ország

Tánczos Barna szembemegy az újabb uniós állatjóléti szigorításokkal
2026. szeptember 10., csütörtök

Ez is diszkrimináció? Törölték a kisebbségi nyelv ismeretének kötelezettségét

A Maros Megyei Tanfelügyelőség a diszkriminációellenes tanács megkeresését követően kiigazította a vegyes tannyelvű iskolák igazgatói és aligazgatói tisztségeire pályázók számára előírt feltételeket, törölve a kisebbségi nyelv ismeretének kötelezettségét.

Ez is diszkrimináció? Törölték a kisebbségi nyelv ismeretének kötelezettségét
Hirdetés
2026. szeptember 10., csütörtök

Szűkösebb idén a költségvetés, de töretlen a lelkesedés a nagybányai Főtér Fesztivál iránt

Bár szűkösebb költségvetésből, de a közösségerősítés és -építés iránti töretlen lelkesedéssel tartják idén a szeptember 13-ig tartó nagybányai Főtér Fesztivált.

Szűkösebb idén a költségvetés, de töretlen a lelkesedés a nagybányai Főtér Fesztivál iránt
2026. szeptember 10., csütörtök

Még megmutatja erejét a nyár, de aztán jönnek a zivatarok

Kánikulára figyelmeztető riasztásokat adott ki csütörtökön az Országos Meteorológiai Szolgálat (ANM). Péntek estétől vasárnap estig zivatarok várhatók országszerte.

Még megmutatja erejét a nyár, de aztán jönnek a zivatarok
2026. szeptember 09., szerda

Hülyébbet nem is csinálhatott volna magából az AUR politikusa a Székelyföldön

Magyarellenes indulattal kérte számon a szélsőségesen nacionalista AUR nagyváradi politikusa, miért szerepel a magyar felirat a román fölött a Szent Anna-tónál máködő látogatóközpontnál, „ha román költségvetési pénzekből jött létre”.

Hülyébbet nem is csinálhatott volna magából az AUR politikusa a Székelyföldön
Hirdetés
Hirdetés