Kényszervégrehajtás a Volksbank ellen

Marius Dunca, az Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság (ANPC) elnöke a napokban bejelentette, megtette a törvényes lépéseket egy külföldi tulajdonú bank több mint egymillió euróra rúgó kényszervégrehajtása érdekében.

A hivatal vezetője által meg nem nevezett pénzintézet – amelyről viszont kiderült, hogy a Volksbankról van szó – ellen 2010 júniusában 260 ügyfél panasza nyomán foganatosított szankciókat a fogyasztóvédelem. A húsz- és négyszázezer euró közötti összegű kölcsönt igénylő hitelesek azt kifogásolták, hogy a bank jogtalanul sújtja őket kezelési költséggel.

A fogyasztók egy négy évvel ezelőtt született sürgősségi kormányrendeletbe kapaszkodtak, amely korlátozta egy kontraktusba iktatott díjak számát, továbbá megtiltotta, hogy a hitelszerződések futamideje alatt a pénzintézet új kezelési költséget léptessen életbe.

A szakhatóság annak idején 80 ezer lejes bírsággal sújtotta a bankot, amelyet egyúttal arra kötelezett, hogy fizesse vissza a törvénytelenül beszedett díjat. A Volksbank bíróságon támadta meg a fogyasztóvédelmi hivatal határozatát, és noha 2012 novemberében jogerősen elveszítette a pert, a mai napig nem volt hajlandó kártalanítani ügyfeleit.

Az ANPC elnöke szerint a 260 pernyertes devizahiteles egyikének, aki 130 ezer eurós kölcsönt vett fel a pénzintézettől, hatezer euró jár vissza. Esetében a Volksbank a havi 1153 euróra rúgó törlesztőrészletből 240 eurót számolt fel kockázati illetékként.

„A bank egyszerűen átnevezte a kockázati díjat kezelési költségre, ami törvénybe ütközik. A pénzintézet köteles négy évre visszamenőleg kifizetni a jogtalanul felszámolt díjat a 260 hitelesnek” – szögezte le Marius Dunca. Hozzátette, ebben az ügyben csak a pernyertes ügyfelek szerződéseit köteles módosítani a bank.

Arra hivatkozva, hogy a bank büntetőpert akaszthat a nyakába, a szakhatóság vezetője nem volt hajlandó elárulni a szóban forgó bank nevét. Ennek ellenére a Romániában közel 200 ezer ügyféllel rendelkező Volksbank „önmagát feldobva” közleményben szögezte le: nem kapott értesítést a kényszervégrehajtás beindításáról, ettől függetlenül jogtalannak tartja a fogyasztóvédelem által kiszabott szankciókat.

Az osztrák tulajdonú pénzintézet jogerős törvényszéki ítélet alapján két hónappal ezelőtt kétmillió eurót volt kénytelen visszafizetni közel hatszáz ügyfelének a hitelszerződéseiben észlelt tisztességtelen feltételek miatt. A bankot azért marasztalták el a kollektív perben, mert a devizaalapú jelzáloghitel kamata és törlesztőrészlete a kölcsönszerződés megkötése utáni hónapokban jelentősen megemelkedett.

Az Economica.net pénzügyi portál szerint Bukarestben júniusban várható az első alapfokú ítélet egy olyan perben, amelyet a fogyasztóvédelem a hitelesekkel kötött szerződésekben alkalmazott tisztességtelen feltételekről szóló uniós irányelv alapján kezdeményezett a török Credit Europe Ipotecar IFN ellen. Ha az igazságszolgáltatás jogerősen a fogyasztóknak ad igazat, a pénzintézetnek nemcsak egy adott szerződést, hanem valamennyi megállapodást módosítania kell, törölve a jogtalanul felszámolt díjakat.