Akciókkal trükköző cégek buktak le

Mint az Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság közleményéből kiderül, a megvizsgált 929 vállalkozásból 663 vétett a hatályos törvényi szabályozás ellen, közöttük voltak, akik megúszták egy figyelmeztetéssel, de 437 esetben pénzbírságot róttak ki, összesen csaknem 1,37 millió lej értékben.

Több esetben ugyanis a csábítónak tűnő árkedvezményt nem az elmúlt harminc napban gyakorolt legalacsonyabb árhoz viszonyítva számolták ki.

Ilyenre volt példa például Arad, Bihar, Kolozs, Szatmár vagy Beszterce-Naszód megyében, összesen 77 kereskedő vétett ez ellen a szabályozás ellen.

„Voltak termékek, amelyek címkéjén két ár is fel volt tüntetve, anélkül, hogy a régi árat áthúzták volna. Máskor meg csak a pénztárnál számolták ki a kedvezményt, anélkül hogy a vételárat feltüntették volna a terméken” – olvasható még a hatóság kimutatásában.

A fogyasztóvédők félrevezető hirdetésekkel is találkoztak, mert miközben az óriásplakát minden termékre vonatkozó 50 százalékos kedvezményt reklámozott, addig az árucikkek többségének árából valójában csak mintegy 20-30 százalékot engedtek.

A Krónika megkeresésére a sajtóosztály illetékese rámutatott arra, hogy ezúttal kizárólag a nem élelmiszeripari termékek árusítását ellenőrizték, és ez alól az interneten működő üzletek sem kivételek. Amennyiben nem fogyasztói panaszt vizsgálnak ki, úgy az online piacot üzemeltető vállalat székhelye alapján osztják ki az ellenőrzést a területi felügyelőkre.

„A bírságok 5 és 50 ezer lej közöttiek, de az első kihágást mindig újabb ellenőrzés követ, és amennyiben nem teljesítik a felügyelőség által, a törvényi szabályozásnak megfelelően elrendelt változtatásokat, a kihágás hosszú távon akár a vállalkozás tevékenységének betiltását is eredményezheti” – magyarázta a szóvivő, így szerinte a kereskedőknek nem éri meg félrevezető akciókkal átverni a klienseket.

 Számos bírság Szatmár és Bihar megyében

Bihar megyében például 43 kereskedelmi egységet vettek górcső alá, és csupán 8 helyszínen nem találtak problémát. A többség félrevezetően vagy hiányosan tájékoztatta ügyfeleit, ezért összesen 70 ezer lej értékben bírságoltak a felügyelők. Az illetékesek emiatt óvatosságra intik a vásárlókat, javasolják, hogy a pénztárnál mindig ellenőrizzék le, hogy a kedvezményt valóban beleszámolják a végösszegbe, és ha átverést tapasztalnak, akkor értesítsék a területi fogyasztóvédelmi hatóságot.

A Szatmár megyei üzletek jelentős része is próbál trükközni a szezon végi árleszállítások kapcsán – amint a megyei fogyasztóvédelmi hatóságnál megtudtuk, a január végén és február elején tartott tematikus ellenőrzéseik során 20 céget vizsgáltak meg, és 13-nál észleltek szabálytalanságokat. A tél végi árcsökkentést egyébként minden ellenőrzött vállalkozás egyszerű „árleszállításként” reklámozta, egyik sem tálalta akcióját „szezon végi árleszállításként”, illetve „végkiárusításként”.

Bár az árleszállítások esetén kötelező kifüggeszteni a kedvezmény kezdetének és végének időpontját, ezt a cégek közel harmada elmulasztotta. Kettő nem tartotta be a promóciós ár kifüggesztésére vonatkozó előírásokat, és szintén két üzletet büntettek meg azért, mert a kedvezményük szerint egy férfi kabát áráért két darabot adtak, azt azonban nem tüntették fel, hogy minden egyes esetben a drágábbik holmi árát kérik el.

A január 24. és február 7. között végzett ellenőrzések során megbírságolt 13 Szatmár megyei cég büntetésének összértéke meghaladta a 11 ezer lejt, emellett a fogyasztóvédelmi hatóság összesen 205 darab különféle termék árusítását tiltotta be időlegesen.

Háromszék: kevés az akció, nem trükköznek

Háromszéken eközben nem találtak rendellenességet a szezonvégi kiárusítást hirdető cégeknél – fejtette ki érdeklődésünkre Mircea Deacon, a fogyasztóvédelmi hivatal Kovászna megyei vezetője, aki szerint egyébként ez elsősorban annak tulajdonítható, hogy csak nagyon kevés cég élt a lehetőséggel.

Mint elmondta, az országos szintű ellenőrzésből ők is kivették a részüket, ám csak egy-két szabálytalanságot észleltek, és azokat is a nagyáruházaknál. A szupermarketekben a különböző promócióknál nem tartották be az előírásokat, például a kettőt fizet, hármat kap, vagy egyet fizet, kettőt kap típusú akcióknál nem tartották be a megfelelő tájékoztatásra, feliratozásra vonatkozó szabályokat, vagy az árcsökkentés nem volt akkora mértékű, mint a meghirdetett. Ezekért a kihágásokért pénzbírságot róttak ki.

A kisebb boltok közül azonban alig néhány hirdetett szezonvégi kiárusítást, a vidékiek közül egy sem, az egy-két sepsiszentgyörgyi és kézdivásárhelyi cég pedig – Deaconu tapasztalatai szerint – ismeri az előírásokat, betartja azokat, nem kockáztatja a bírságot.

Sokéves tapasztalat ugyanakkor, hogy Háromszéken általában azért ódzkodnak a kiárusításoktól, mert sok papírmunkával jár, az árut fel kell leltározni, újra kell címkézni, az új címkén fel kell tüntetni az árkedvezményt, a régi és az új lecsökkentett árat.

Másrészt nem is dolgoznak olyan nagy árréssel, hogy jelentős árcsökkenés után még mindig legyen nyereségük, a kis árrés pedig csakkis árengedmény tesz lehetővé, az viszont nem hoz akkora forgalomnövekedést, hogy vállalják érte a bürokráciát.