Óvatosságra intik az angyalt

Karácsonyt megelőzően kiemelten ellenőrzik a széles fogyasztói tömegeket vonzó nagyáruházak, áruházláncok üzleteit, bevásárlóközpontokat, de a felügyelők jelen vannak a vásárokon és piacokon is, az ilyenkor felmerülő gondokat azonban még így sem lehet teljes mértékben kiküszöbölni.

„Nem minden vásárló tud kínaiul”

Mircea Deacon, a Kovászna megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség vezetője a Krónikának elmondta, a tapasztalat azt mutatja, nagyon sok áruházban a hivatalos ünnepnapok alatt próbálják meg értékesíteni a lejárt szavatosságú termékeket, mert ilyenkor a rendőrség kivételével egyetlen ellenőrző hivatal sem dolgozik.

„A műszaki termékek, gyermekjátékok esetében az ajándékot vásárlóknak érdemes körültekintően kiválasztaniuk a vásárlás helyszínét, kerülni kell az alkalmi árusokat. Élelmiszervásárláskor a minőségmegőrzési idő ellenőrzése is kiemelten fontos, az árcsökkentés ugyanis gyakran jelzi, hogy közeledik a termék szavatossági idejének lejárta” – tájékoztatott Deacon.

A szakembertől megtudtuk, a vásárlóknak érdemes tájékozódniuk arról is, hogy az eladó vállalja-e a megvásárolt termék kicserélését, ha a többi között a színe, a mérete vagy a márkája nem tetszik a megajándékozottnak. Ha hibátlan árut szeretne kicserélni, ilyenkor csupán a kereskedő jóindulatán múlik, hogy a bizonylattal együtt visszahozott terméket kicseréli-e egy másik típusúra, vagy esetleg levásárolhatják az árát az üzletben.

A szakember rámutatott: a szabályok alapján minden kereskedőnek ki kell cserélnie a hibás árut, ha a vásárláskor a vevő nem tudott a hibáról. Megtudtuk továbbá, az élelmiszerek esetében egyre kevesebb a kifogásolnivaló, mert folyamatosan ellenőrzik a kereskedőket, bírságolnak a lejárt szavatosságú, romlott termékek miatt, ezért ezeket általában időben kivonják a forgalomból.

A játékok esetében a legnagyobb gondot az jelenti, hogy a legtöbb árucikken nincs román nyelvű feliratozás. „Az üzletvezetők azzal védekeznek, hogy nem találnak kínai fordítót, ám a nagybani raktárokból sem szabadna átvenni olyan játékot, amelynek a használati utasítása nincs lefordítva – szögezte le Deacon. – Sajnos így a szülők nem tudják elolvasni, hogyan kell használni a játékot, milyen korosztálynak ajánlott, és mire kell figyelniük, hogy az esetleges baleseteket elkerüljék. Nem mindenki tud kínaiul.”  

Mircea Deacon hangsúlyozta, próbálják érvényesíteni a fogyasztók érdekeit: nem az a céljuk, hogy kihágások esetén rögtön a legszigorúbb büntetést róják ki.  „A napokban történt meg, hogy egy üzletvezető az ellenőrök gépkocsija elé állva könyörgött, hogy ne bírságolják meg, ne tegyék tönkre. A vásárlóira vajon miért nem gondolt, amikor lejárt szavatosságú árut próbált értékesíteni?” – tette fel a kérdést a fogyasztóvédelmi illetékes.

Megtévesztő árcímkék

A Bihar megyei fogyasztóvédelem főleg fordítási hiányosságok, pontatlanul feltüntetett árak miatt bírságolt az elmúlt napokban. A hivatal illetékese, Adela Baziliu a Krónikának elmondta, a november 25-én elkezdődött, fokozott ellenőrzési időszak ideje alatt egyetlen górcső alá vett kereskedelmi egység sem úszta meg a bírságot. Mint mondta, sok helyen az árfeltüntetéssel volt a legtöbb probléma, amikor a pénztárnál a vevő végül nem a címkén szereplő – vagy akciósnak hirdetett – árat kellett kifizesse.

„Mi mindenkinek csak azt tudjuk javasolni, hogy engedéllyel rendelkező üzletekben vásároljanak és mindig őrizzék meg a számlát. Vásárláskor ellenőrizzék a termék szavatosságát, a számlán pedig azt, hogy a polcon feltüntetett ár egyezik-e azzal, amit a kasszánál ki kellett fizetniük” – magyarázta Baziliu.

Remus Moţoc, a Bihar megyei Állategészségügyi és Élelmiszerbiztonsági Igazgatóság, valamint Daniela Rahotă, a Bihar Megyei Közegészségügyi Igazgatóság vezetője is azt javasolja, a vásárlók kerüljék az alkalmi árusokat ebben az időszakban. Rahotă rámutatott: télen, karácsony környékén gyakoribb a disznóvágás, az emberek pedig nem fordítanak kellő figyelmet a hús ellenőrzésére. Remus Moţoc hangsúlyozta: az intézmény munkatársai folyamatosan járják az éttermeket és az élelmiszert forgalmazó kereskedelmi egységeket, ám ahogyan tették azt a korábbi években is, úgy az idei ünnepek alkalmával is fokozott vizsgálatokat tartanak.

Aktívak a zsebtolvajok is

Alina Dinu, a Bihar Megyei Rendőrfőkapitányság sajtószóvivője a pirotechnikai eszközök, így a petárdák tilalmára hívta fel lapunk figyelmét. Emlékeztetett: az ünnepi időszakban fokozott ellenőrzéseket tartanak, mivel az ilyen pirotechnikai eszközöknek nem csupán a forgalmazását és a használatát, hanem a birtoklását is bünteti a törvény. A szigorú szabályozás ellenére viszont még mindig van kereslet irántuk, a hatóságok épp a múlt hét végén foglaltak le 1100 petárdát, amelyeket az egyik váradi piacon próbáltak értékesíteni. Dinu amúgy óvatosságra inti a lakosságot: javasolja, hogy a zsúfolt üzletekben fokozottan vigyázzanak értékeikre, mert a karácsonyi forgatag kedvez a zsebtolvajoknak.

A Hargita Megyei Állategészségügyi és Élelmiszerbiztonsági Igazgatóság december elseje óta folyamatos terepmunkát végez a vásárlók biztonsága érdekében. Püsök László sajtóreferens arról tájékoztatott, hogy az ellenőrzéseket a fogyasztóvédelemmel, a közegészségügyi igazgatósággal és a rendőrséggel együttműködve végzik el. A hatósági illetékesek állatpiacokon, élelmiszerpiacokon, vágóhidakon, húsfeldolgozókban, hentesüzletekben és a nagy üzletláncokban végeznek ellenőrzéseket, a rendőrség segítségével pedig a közutakon vizsgálják meg az élő és levágott állatok szabályszerű tárolását és szállítását. A szóvivő azt is elmondta, mostanáig nem tapasztaltak kihágásokat.

A hónap eleje óta meghosszabbított munkaprogrammal, hétvégén is működnek az állategészségügyi igazgatóság városi kirendeltségei, és a körzeti állatorvosok is dolgoznak, hogy a többnyire hétvégén zajló háztáji disznóvágások után azonnal be tudják vizsgáltatni a gazdák a levágott állat húsát.

Bíró Blanka, Széchely István, Vásárhelyi-Nyemec Réka