Bírságözönt zúdítottak a szolgáltatókra az energiapiac liberalizálása óta

A Hidroelectrica szolgáltatóra rótták ki a legnagyobb bírságokat

Fotó: Rostás Szabolcs

Az országos energiaár-szabályozó hatóság (ANRE) a 2020. július elseje és 2021. június 30-a közötti időszakban a Hidroelectrica szolgáltatóra rótta ki a legnagyobb bírságokat a piac liberalizálása után észlelt szabálytalanságok miatt.

Hírösszefoglaló

2021. augusztus 31., 18:472021. augusztus 31., 18:47

2021. szeptember 10., 12:052021. szeptember 10., 12:05

Itt állíthatja be, hogy a Google-találatokban elöl legyen a Krónika!

Az említett periódusban az ANRE 11 256 fogyasztói panaszt vizsgált meg, ezek közül 8053 a villamosenergia-szolgáltatásra, 3203 pedig a földgázszolgáltatásra vonatkozott – derül ki a hatóság adataiból.

Az áramszolgáltatásra vonatkozóan a Hidroelectrica vállalat ellen 806 panasz érkezett, amelyek nyomán a hatóság 109 bírságot rótt ki, összesen 1,59 millió lej értékben.

Az Enel Energie Muntenia ellen 2481 panaszt nyújtottak be, és ezek nyomán a vállalat 132 bírságot kapott, összesen 1,325 millió lej értékben. Az Enel Energie vállalat ellen beérkezett 1210 panaszt megvizsgálva a hatóság 105 szankciót szabott ki, összesen 1,22 millió lej értékben – közölte az Agerpres.

Az Electrica Furnizare összesen 720 ezer lej bírságot kapott, az ellene érkezett 994 reklamáció nyomán, az E.ON Energie pedig 620 ezer lejt kitevő bírságokat, 460 panasz nyomán. A CEZ Vânzare szolgáltató ellen 239 reklamációt nyújtottak be, az ANRE 270 ezer lejre rótt ki bírságot.

A fogyasztók legtöbbször az energia számlázására, a szerződéskötésre, a szolgáltatóváltási eljárásra, a rendszerhez való csatlakozási, illetve lekapcsolási problémákra, valamint az ügyfélkapcsolatokra panaszkodtak.

A földgázszolgáltatás hiányosságai miatt az E.ON Energie vállalat kapta a legtöbb bírságot. Az ANRE 231 panaszt kapott, melyek nyomán 42, összesen 560.000 lej bírságot rótt ki a szolgáltatóra. A második helyen az Enel Energie Muntenia áll 155 panasszal, és 19, összesen 225 ezer lejes bírsággal, a harmadik pedig az Engie Románia, amely ellen 228 reklamációt nyújtottak be, és ezek miatt 11, összesen 130 ezer lej bírságot kapott.

A Nord Gaz ellen 46 reklamáció született, a kirótt bírságok értéke 110 ezer lej, a Nova Power & Gas 40 ezer lejes bírságot kapott az ellene benyújtott 21 panasz nyomán, az Enel Energie pedig 20 ezer lejes bírságot 123 panasz nyomán. Szintén 20.000 lejes bírságot kapott a Premier Energy (170 panasz), az Energia Gas & Power (51 panasz) és az Electrica Furnizare (50 reklamáció) pedig egyenként 10 ezer lejes bírságot.

A fogyasztók a számlázással, a szolgáltatóváltással, a gázárakkal és a gázminőséggel kapcsolatban észlelt szabálytalanságok miatt nyújtottak be panaszokat.

Az ANRE nyomatékosítja, hogy nem a hatóság a haszonélvezője a bírságokból származó bevételeknek, ezek az összegek az állami büdzsé bevételét képezik.

A romániai villamosenergia-piacot 2021. január 1-jén, a földgázpiacot pedig 2020. július 1-jén liberalizálták.

korábban írtuk

Több millió fogyasztó téli közüzemi számlájába készül belepótolni a bukaresti kormány

Nem áll szándékában a bukaresti kormánynak beleszólni az energiaárak szabadpiaci alakulásába, viszont azt ígérik, idén télen mindenképp belepótolnak „több millió” háztartási fogyasztó földgáz- és villanyszámlájába.