Telefonos vásárlás: sokszor pillanatok alatt döntünk egy-egy termék beszerzéséről
Fotó: Beliczay László
Az online vásárlások jelentős része nem előre megtervezett döntés eredménye. Egy termék, amely nem szerepelt a bevásárlólistán, gyakran néhány másodperc alatt a kosárban landol. Ezt nevezzük impulzusvásárlásnak. A kérdés nem az, hogy megtörténik-e, hanem az, hogy egy webshop mennyire tudatosan kezeli, és hogyan alakítja ki a vásárlói élményt, amely ösztönzi ezeket a döntéseket.
2025. október 08., 10:212025. október 08., 10:21
2025. október 08., 10:242025. október 08., 10:24
„Az impulzusvásárlásnak számos formája van az online térben. Tipikus példa, amikor a kosárban a rendszer felajánl egy kiegészítő terméket: „Mások ezeket is megvették.” Az ingyenes szállítási küszöb szintén klasszikus eszköz – ha egy bizonyos összeg fölött ingyenes a kiszállítás, a vásárló könnyen keres még egy kisebb terméket, hogy elérje a limitet. Ide tartoznak a szezonális akciók, villámleárazások vagy éppen a hűségpontok is. Ezek mind apró ösztönzők, amelyek azonnali döntésre sarkallják a vásárlót” – hangsúlyozta Venk László e-kereskedelmi szakértő.
A cél nem az, hogy mindenáron eladjunk valamit, hanem hogy növeljük az átlagos kosárértéket, miközben a vevő elégedetten távozik. Ha egy webshop túlságosan erőlteti a villámakciókat, vagy félrevezető üzeneteket használ, az gyorsan rombolja a márka hitelességét. Az egészséges egyensúly tehát az, amikor a vásárló úgy érzi, kapott egy extra értéket, nem pedig rásóztak valamit” – mutat rá a szakember.
A cégvezetők számára kulcskérdés, hogy ezek az impulzusokat kiváltó megoldások mérhetők legyenek. Melyik ajánlat működik jobban? Mi növeli a kosárértéket anélkül, hogy csökkentené a profitot? Egy jól felépített riport- és dashboardrendszer képes pontosan megmutatni, mely kampányok hozzák a legtöbb pluszbevételt, és hol érdemes finomítani.
A kiegészítő termékajánlók, szállítási küszöbök, szezonális kampányok és mérhető stratégiák mind hozzájárulnak ahhoz, hogy a vásárló többet költsön, miközben jobb élményt kap. Vezetői szinten a kérdés nem az, hogy van-e impulzusvásárlás, hanem az, hogyan irányíthatjuk azt úgy, hogy a vevő és a cég egyaránt nyerjen – foglalta össze az e-kereskedelmi szakértő.
Sárréti Anita
Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!
Bár a színházi nyelvnek „nincs nemzetisége”, mégis egyfajta küldetés magyar darabokat színre vinni olyan közegben, amelyben alig, vagy inkább egyáltalán nem ismerik a magyar kultúrát – vallja Tapasztó Ernő.
A Közép-európai Fórum a Vallás- és Hitszabadságért június elején nemzetközi konferenciát szervezett Pozsonyban a vallásszabadság kérdésköréről. A szakemberek bemutatták a világ különböző térségeiben tapasztalható keresztényüldözés következményeit.
1920. június 4-én írták alá a versailles-i Grand Trianon kastélyban azt a békeszerződést, amely alapjaiban formálta át Magyarország sorsát. A Nemzeti Összetartozás Napja alkalmából Köő Artúr történészt, Trianon-kutatót kérdeztük.
Záporokban és zivatarokban gazdag napok elé nézünk, és csak a hétvégére várható szép, napos idő. A nappali csúcshőmérséklet 22 és 24 fok között alakul.
Mitől fél, hogyan „bandázik” a mai kisiskolás, szereti-e a zsíros kenyeret, tejbegrízt, málna- és bodzaszörpöt, vagy inkább a chipset részesíti előnyben – ezeket a kérdéseket tettük fel gyermeknap apropóján elemistáknak.
Könnyű beleszeretni a francia Riviérába: a tengerbe, a pálmafákba, a kikötőkbe, az óvárosok szűk utcáiba, abba a nyugodt eleganciába, amellyel a helyiek élik a mindennapjaikat.
A használtautó-piac az elmúlt években nagy változásokon ment keresztül: a Covid-időszak, az üzemanyagárak ingadozása, és az elektromobilitás térnyerése mind hatással voltak a vásárlói szokásokra. Juhos Dávid használtautó-kereskedővel beszélgettünk.
Felzúdulást váltott ki a romániai társadalomban a készülő közalkalmazotti bértörvény, miután kiderült, hogy a közméltóságok, magas rangú köztisztviselők fizetése emelkedne, számos társadalmi kategóriájé viszont érintetlen maradna.
A nyárias meleg még kitart szerdán Erdélyben, ám a hét második felétől fokozatos lehűlés kezdődik. A hét közepéig tartó kánikulai meleget hétvégére záporok, zivatarok válthatják fel, vasárnap pedig kiadósabb csapadék is érkezhet.
Csíksomlyó nem pártiroda, nem szavazókör, nem politikai határátkelő. Aki oda magyarokat párthovatartozás szerint engedne be, az nem a nemzetet védi, hanem éppen azt darabolja fel, aminek az egységére hivatkozik.
Látogatottsági adatok
szóljon hozzá!