Hirdetés

Felszínre hozta a problémákat az energiapiaci árliberalizáció: megbírságolták a legnagyobb áramszolgáltatókat

Lebuktak. A villanyóra-leolvasás rendszerességével és a számlázás mikéntjével is akadtak gondok

Lebuktak. A villanyóra-leolvasás rendszerességével és a számlázás mikéntjével is akadtak gondok

Két éve le nem olvasott villanyórák, számlázási gondok, elmulasztott tájékoztatás – számos gondot találtak az Országos Energiaár-szabályozó Hatóság (ANRE) ellenőrei a villanyáram-szolgáltatóknál az elmúlt időszakban végzett ellenőrzések során. Az akciók folytatódnak, a lakosság is panaszt tehet.

Bíró Blanka

2021. április 21., 12:122021. április 21., 12:12

Megbírságolta a legnagyobb romániai áramszolgáltatókat az Országos Energiaár-szabályozó Hatóság (ANRE) a számlázással és a tájékoztatással kapcsolatos szabálytalanságok miatt.

Nagy-Bege Zoltán, a hatóság alelnöke lapunknak elmondta,

Hirdetés

a liberalizáció, az ehhez kapcsolódó nagyobb érdeklődés problémákat hozott felszínre, egyre több fogyasztói panasz fut be a hatósághoz, és bár ezekre egyenként is reagálnak, megoldják, nyilvánvalóvá vált, hogy átfogó ellenőrzésre van szükség.

A továbbiakban is vizsgálódnak, és az ingyenes áram- és földgáz-csatlakoztatás kapcsán is számítanak panaszhullámra. Az alelnök abban bízik, hogy nemcsak az lesz az ellenőrzések következménye, hogy a szolgáltatók kifizetik a pár százezer lejes bírságot, hanem hogy a fogyasztók érdekében javítanak a hozzáálláson. „Az a szándék, hogy a hasonló helyzeteket a jövőben elkerüljük” – szögezte le Nagy-Bege Zoltán.

Szabálytalan számlázás, elmulasztott tájékoztatás

Február és március hónapok folyamán a számlakibocsátással és a tájékoztatással kapcsolatban vizsgálódtak. A villamosenergia-szolgáltatási szabályozás ugyanis előírja, hogy mindenkinek, aki egyetemes szolgáltatást kap, tehát még nem kötött szabadpiaci szerződést, havonta kell számlázni, kivéve, ha az ügyfél beleegyezik a kéthavi vagy más időszakonként történő számlázásba.

Azt is ellenőrizték, hogy ha nem olvasták le havonta a mérőórákat, mekkora energia mennyiséget számláztak.

Ez esetben is egyértelmű a szabályzat, ha nem olvassák le a villanyórát, akkora a fogyasztó által leolvasott és leközölt óraállást kell figyelembe venni, ha pedig ez nem létezik, akkor a felek közötti fogyasztási egyezséget, ha ez sincs, akkor utolsó lehetőség a becsült mennyiség.

A számlázással kapcsolatos szabálytalanságok miatt a CEZ, az E.ON és az Electrica Furnizare kapott büntetést.

Az ellenőrzések másik témája az energiapiaci árliberalizációhoz kapcsolódó tájékoztatás volt. A szolgáltatók ugyanis kötelesek havonta értesíteni az ügyfeleiket a jogaikról, hogy bármikor bárkivel köthetnek szerződést a liberalizált piacon, ugyanakkor árajánlatokat is ki kell küldeniük.

Az ANRE szakemberei az ellenőrzések során megállapították, hogy a CEZ, az Enel Energie Rt. és az Enel Energie Muntenia Rt. januárban elmulasztotta ezekről tájékoztatni az ügyfeleit, ezért rótták ki a bírságot. Február–márciusban már kiküldték a tájékoztatókat.

A szolgáltatókra kirótt bírságok 200-300 ezer lej körül alakulnak, ám a Hotnews.ro portál szerint

a különben nagynak tűnő büntetések eltörpülnek a fontosabb áramszolgáltatók bevételei mellett, hiszen 2019-ben az Enel két vállalatának 2,8 milliárd lejes éves forgalma volt, az E.ON-nak 4 milliárd lej, az Electricának pedig 4,9 milliárd lej.

Két éve le nem olvasott villanyórák

Nagy-Bege Zoltán elmondása szerint ugyanakkor az ellenőrzések során olyan gondokat is észleltek, hogy a szolgáltatók nem olvassák le előírás-szerűen a villanyórákat. A vonatkozó jogszabályok szerint ugyanis kötelező legalább hathavonta, vagyis évente két alkalommal leolvasni a mérőműszereket, ennek ellenére olyan régió is van, ahol több százezer órát már több mint 24 hónapja nem olvasott le a szolgáltató. Az ANRE alelnöke jelezte egyúttal, hogy a következőkben azt is vizsgálni fogják, hogy rendeltetésszerűen használják-e az intelligens mérőműszereket.

A szakhatóságnál ugyanakkor az ingyenes csatlakozással kapcsolatosan is számítanak panaszhullámra, a villamos energia és a földgáz ingyenes csatlakoztatására vonatkozó új szabályzat egy hónappal ezelőtt jelent meg, várhatóan ezzel kapcsolatosan is lesznek lakossági észrevételek, elégedetlenségek, mondta a hatóság alelnöke.

Ebben a témában is lesznek ellenőrzések, figyelnek a visszajelzésekre, próbálják orvosolni a panaszokat, tette hozzá.

Áremelkedésre számíthatunk

Ami a villanyáram árának alakulását illeti, a hatóság honlapján működtetett ár-összehasonlítóban az év eleje óta enyhe emelkedés észlehető – mutatott rá Nagy-Bege Zoltán. Felhívta a figyelmet, hogy július eleje után a kereskedők új egyetemes szolgáltatói árat fognak kiközölni azoknak, akik addig nem kötik meg az szabadpiaci új szerződést. Személyes meglátása szerint enyhe áremelkedés várható.

Ez nyilván ösztönzően hat majd, hogy mindenki meglépje az átállást a szabadpiacra, megkösse a szerződést a kiválasztott szolgáltatóval.

Jelenleg az egyetemes szolgáltatói árra árengedményt is számolnak, ezt hat hónapra, januártól júliusig ígérték a szolgáltatók.

Egyedül az Electrica Furnizare kereskedőcége vállalta, hogy augusztusig biztosítja a kedvezményt, így az erdélyi fogyasztók többsége számíthat arra, hogy ha betartja az ígéretét, még augusztusban is alkalmazni fogja. Nagy-Bege Zoltán ugyanakkor azt tanácsolja, hogy a hátralevő két hónapban még a határidő előtt érdemes megkötni a szabadpiaci szerződést egy megfelelő árajánlatot kiválasztva.

Hirdetés
szóljon hozzá! Hozzászólások

Hírlevél

Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!

Hirdetés
Hirdetés

Ezek is érdekelhetik

Hirdetés

A rovat további cikkei

2025. november 20., csütörtök

Egyengetik a kalotaszegi óriásberuházás lépteit

Jövő tavasszal kezdődhet el Európa legnagyobb gipszkartongyárának megépítése Bánffyhunyadon, ami késést jelent, hiszen a korábbi tervek szerint már idén neki kellett volna fogni a munkálatoknak Kalotaszeg központjában.

Egyengetik a kalotaszegi óriásberuházás lépteit
Egyengetik a kalotaszegi óriásberuházás lépteit
2025. november 20., csütörtök

Egyengetik a kalotaszegi óriásberuházás lépteit

Hirdetés
2025. november 20., csütörtök

Várhatóan halasztódik a helyi adók emelése, az alkotmánybíróság februárra tolta ki a törvény vizsgálatát

Jelen állás szerint nem lép hatályba a helyi ingatlan- és gépjárműadók emelése a tervezett időpontban, január elsején, miután az alkotmánybíróság csütörtökön úgy döntött: csak február 4-én tárgyal a jogszabály ellen benyújtott óvásról.

Várhatóan halasztódik a helyi adók emelése, az alkotmánybíróság februárra tolta ki a törvény vizsgálatát
2025. november 19., szerda

Szép summákat visznek haza a közalkalmazottak, a fizetések közel 99 százaléka meghaladja a nettó 3000 lejt

Nagyon kevés közalkalmazottnak van 3000 lej alatti nettó fizetése, a legtöbbjük jövedelme messze meghaladja a minimálbért – derül ki egy szakértői elemzésből, amelyet az Adevărul.ro portál ismertetett.

Szép summákat visznek haza a közalkalmazottak, a fizetések közel 99 százaléka meghaladja a nettó 3000 lejt
2025. november 19., szerda

Enyhén csökkent, de októberben is Romániában volt a legmagasabb az infláció

Az Eurostat szerdán közzétett adatai szerint a szeptemberi 2,6 százalékról októberben 2,5 százalékra csökkent az éves infláció az Európai Unióban. A tagállamok közül továbbra is Romániában volt a legmagasabb az infláció, 8,4 százalék.

Enyhén csökkent, de októberben is Romániában volt a legmagasabb az infláció
Hirdetés
2025. november 19., szerda

Hamarosan újra drágulnak a vonatjegyek

Közel 10 százalékkal drágulnak a vonatjegyek december közepétől – jelentette be a Román Vasúttársaság személyszállító részlege (CFR Călători).

Hamarosan újra drágulnak a vonatjegyek
Hamarosan újra drágulnak a vonatjegyek
2025. november 19., szerda

Hamarosan újra drágulnak a vonatjegyek

2025. november 19., szerda

Bolojan: jövőre nem vesznek el több pénzt az oktatástól

Az oktatási költségvetést jövőre nem érintik további csökkentések, kivéve azokat, amelyeket már az első reformcsomag keretében végrehajtottak – jelentette ki Ilie Bolojan miniszterelnök.

Bolojan: jövőre nem vesznek el több pénzt az oktatástól
2025. november 19., szerda

Különleges nyugdíjak: a nettó fizetés 70 százalékát kapják a bírák és az ügyészek, de nő az átmeneti időszak

A bírák és ügyészek által kapott különleges nyugdíj összege nem haladhatja meg a nettó fizetésük 70 százalékát, de a nyugdíjkorhatár átmeneti időszaka növekedik – erről döntött a koalíció az értesülések szerint.

Különleges nyugdíjak: a nettó fizetés 70 százalékát kapják a bírák és az ügyészek, de nő az átmeneti időszak
Hirdetés
2025. november 19., szerda

Miniszter: a tovább dolgozó orvosok és pedagógusok sem kaphatnak többet a nyugdíjuk 15 százalékánál

A kormány nyugdíjak és fizetések összevonására irányuló terve, amely szerint a nyugdíj összegét a tovább dolgozó köztisztviselők esetében 15 százalékra korlátozzák, minden köztisztviselői kategóriára kiterjed, beleértve az orvosokat és a tanárokat is.

Miniszter: a tovább dolgozó orvosok és pedagógusok sem kaphatnak többet a nyugdíjuk 15 százalékánál
2025. november 18., kedd

Ünnepek előtt emelkedhet a disznóhús ára, a lakosság főként nagyáruházban vásárolja

A hazai lakosság zöme leginkább a nagy áruházláncokban vásárolja a disznóhúst, a tenyésztők pedig panaszkodnak, hogy egyre alacsonyabb áron tudják értékesíteni a húst. Az iparági szakértők arra számítanak, hogy ünnepek előtt emelkedhet az ár.

Ünnepek előtt emelkedhet a disznóhús ára, a lakosság főként nagyáruházban vásárolja
2025. november 18., kedd

Beteges hozzáállás: Románia ad a legkevesebbet lakói egészségére

Az Európai Unió tagországai 2023-ban 1720 milliárd eurót költöttek egészségügyi kiadásokra, ami az EU bruttó hazai terméke (GDP) 10,0 százalékának felel meg. Románia és Magyarország a sereghajtók között.

Beteges hozzáállás: Románia ad a legkevesebbet lakói egészségére
Hirdetés
Hirdetés