A TAROM külön e-mail címet hozott létre a hétfői járattörlések miatt járó kártérítések igénylésére

•  Fotó: Facebook/Tarom

Fotó: Facebook/Tarom

Külön e-mail címet hozott létre a TAROM légitársaság a hétfői járattörlések miatt esedékes kártérítések igénylésére.

Hírösszefoglaló

2024. július 09., 17:092024. július 09., 17:09

A TAROM hétfőn tíz bel- és külföldi járatát törölte „a repülőszemélyzet tagjainak ideiglenes elérhetetlensége” miatt.

A légitársaság keddi közleménye szerint az ügyfélszolgálat állandó kapcsolatban áll az utasokkal, hogy részletes tájékoztatást nyújtson a járatok átütemezéséről, a jegyek árának visszatérítéséről vagy más rendelkezésre álló lehetőségekről.

A kártérítés megkönnyítéséért létrehoztak egy e-mail címet (despagubire8iulie@tarom.ro), erre küldhetik az utasok az igénylést és a szükséges dokumentumokat

– hangsúlyozták. A kártérítés igénylésekor az utasoknak meg kell adniuk a teljes nevüket, a járatszámot és a foglalás kódját, illetve csatolniuk kell a repülőjegy másolatát. A légitársaság megtéríti emellett a repülőtérről a szálláshelyre, illetve a szálláshelyről a repülőtérre való szállítással, az elszállásolással és az étkezéssel járó többletköltségeket is, ha az utas igazolni tudja ezeket – írja az Agerpres.

A kártérítés elektronikus utalvány formájában is igényelhető,

ez esetben az összeget a TAROM járataira szóló jegyek vásárlására lehet felhasználni az utalvány kiállításától számított egy éven belül. Azoknak, akik pénzben kérik a kártérítést, a banki adataikat kell megadniuk – ismertette az eljárást a vállalat.

További tájékoztatás a (004) 021 9978-as, a (004) 0800500 131-es (zöldszám) és a (004) 0371 529 000-s telefonszámon, illetve a contact@tarom.ro vagy a rezervari@tarom.ro e-mail címen igényelhető.

A vonatkozó uniós rendelet (261/2004/EK) értelmében a kártérítés mértéke 250 euró az 1500 kilométeres vagy ennél rövidebb repülőútra, 400 euró minden 1500 kilométernél hosszabb EU-n belüli repülőútra és minden egyéb, 1500 és 3500 kilométer közötti repülőútra, illetve 600 euró a több mint 3500 kilométeres repülőutakra – emlékeztetett a téma kapcsán kiadott közleményében az Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság (ANPC).

korábban írtuk

Felszálltak a Tarom-gépek, sikerült megállapodni a munkát rajtaütésszerűen beszüntető pilótákkal
Felszálltak a Tarom-gépek, sikerült megállapodni a munkát rajtaütésszerűen beszüntető pilótákkal

A Tarom vezetősége párbeszédet folytatott és megállapodott a repülőszemélyzettel, így kedd reggel már mind a belföldi, mind a nemzetközi járatok a menetrend szerint közlekednek – tájékoztatott kedden a légitársaság.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Hírlevél

Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2025. október 18., szombat

Beperelte az Európai Bizottságot a Romgaz

Beperelte az Európai Bizottságot a román állami gázipari vállalat, a Romgaz – írta az economedia.ro a cég közleménye alapján. A Romgaz azt szeretné elérni, mentesítsék a kötelezettség alól, hogy szén-dioxidot tároljon a kimerült gázmezőkben.

Beperelte az Európai Bizottságot a Romgaz
Beperelte az Európai Bizottságot a Romgaz
2025. október 18., szombat

Beperelte az Európai Bizottságot a Romgaz

2025. október 18., szombat

Két gyermek fulladt bele egy vízgyűjtő tóba

Megrázó eset történt péntek este a Vaslui megyei Vinderei községhez tartozó Docăneasa faluban: egy 4 éves kisfiút és egy 8 éves kislányt holtan találtak egy helyi vízgyűjtő tóban.

Két gyermek fulladt bele egy vízgyűjtő tóba
2025. október 18., szombat

Ausztriába szállítják a bukaresti robbanás egyik sérültjét

Egy ausztriai klinikára szállítják a pénteki bukaresti tömbházrobbanás egyik sérültjét – közölte szombaton a belügyminisztérium katasztrófavédelmi főosztálya (DSU).

Ausztriába szállítják a bukaresti robbanás egyik sérültjét
2025. október 18., szombat

Bukaresti robbanás: az elnök szerint felelniük kell mindazoknak, akik tudtak a hibáról, de nem léptek

Az előzetes információk szerint elkerülhető lett volna a bukaresti tömbházrobbanás – közölte péntek este Nicușor Dan államfő. Az elnök szerint felelniük kell mindazoknak, akik tudtak a földgázhálózat meghibásodásáról, de nem tettek semmit.

Bukaresti robbanás: az elnök szerint felelniük kell mindazoknak, akik tudtak a hibáról, de nem léptek
2025. október 18., szombat

Tinédzser lánya bujtotta fel egy nő gyilkosát

Előzetes letartóztatásba helyeztek pénteken az ügyészek egy 20 éves fiatalembert és 14 éves bartánőjét, akiket a lány anyjának meggyilkolásával gyanúsítanak.

Tinédzser lánya bujtotta fel egy nő gyilkosát
2025. október 17., péntek

Közigazgatási átszervezés: ragaszkodik az elbocsátásokhoz a kormányfő

Ilie Bolojan miniszterelnök egy pénteki interjúban reményét fejezte ki, hogy a hónap végéig közös nevezőre jutnak a kormánykoalícióban a helyi közigazgatás reformját illetően.

Közigazgatási átszervezés: ragaszkodik az elbocsátásokhoz a kormányfő
2025. október 17., péntek

Várandós nő is van a gázrobbanás áldozatai között, nyomoz az ügyészség

Katasztrófát okozó rongálás gyanújával vizsgálódik az ügyészség a három halálos áldozatot követelő péntek reggeli bukaresti tömbházrobbanás ügyében. Közben az egészségügyi minisztérium újabb információkat közölt a robbanás sérültjeinek helyzetéről.

Várandós nő is van a gázrobbanás áldozatai között, nyomoz az ügyészség
2025. október 17., péntek

Több mint 8 millió lejes kárt okozhatott: DNA-eljárás a bukaresti katonakórház vezetője ellen

Büntetőeljárást indított a DNA a bukaresti központi katonai kórház igazgató-parancsnoka, Florentina Ioniță-Radu vezérőrnagy és további 18 katona ellen az egészségügyi intézményben történt szabálytalan bérkifizetések ügyében.

Több mint 8 millió lejes kárt okozhatott: DNA-eljárás a bukaresti katonakórház vezetője ellen
2025. október 17., péntek

Bolojan: külföldre szállítják a bukaresti robbanás két súlyos sérültjét

Külföldi kórházakba szállítják a pénteki bukaresti tömbházrobbanás két súlyos sérültjét – közölte pénteken Ilie Bolojan miniszterelnök.

Bolojan: külföldre szállítják a bukaresti robbanás két súlyos sérültjét
2025. október 17., péntek

Bukaresti robbanás: szivárgás miatt a szolgáltató elzárta a gázcsapot, de valaki kinyithatta

A pénteken felrobbant bukaresti, Rahovei úti tömbháznál a Distrigaz Sud földgázszolgáltató egy nappal korábban leállította a gázszolgáltatást, amikor azonban egy pénteki bejelentés nyomás ismét kiszálltak a helyszínre, már nem volt zárópecsét a gázcsapon.

Bukaresti robbanás: szivárgás miatt a szolgáltató elzárta a gázcsapot, de valaki kinyithatta