Hirdetés

A TAROM külön e-mail címet hozott létre a hétfői járattörlések miatt járó kártérítések igénylésére

•  Fotó: Facebook/Tarom

Fotó: Facebook/Tarom

Külön e-mail címet hozott létre a TAROM légitársaság a hétfői járattörlések miatt esedékes kártérítések igénylésére.

Hírösszefoglaló

2024. július 09., 17:092024. július 09., 17:09

A TAROM hétfőn tíz bel- és külföldi járatát törölte „a repülőszemélyzet tagjainak ideiglenes elérhetetlensége” miatt.

A légitársaság keddi közleménye szerint az ügyfélszolgálat állandó kapcsolatban áll az utasokkal, hogy részletes tájékoztatást nyújtson a járatok átütemezéséről, a jegyek árának visszatérítéséről vagy más rendelkezésre álló lehetőségekről.

Hirdetés

A kártérítés megkönnyítéséért létrehoztak egy e-mail címet (despagubire8iulie@tarom.ro), erre küldhetik az utasok az igénylést és a szükséges dokumentumokat

– hangsúlyozták. A kártérítés igénylésekor az utasoknak meg kell adniuk a teljes nevüket, a járatszámot és a foglalás kódját, illetve csatolniuk kell a repülőjegy másolatát. A légitársaság megtéríti emellett a repülőtérről a szálláshelyre, illetve a szálláshelyről a repülőtérre való szállítással, az elszállásolással és az étkezéssel járó többletköltségeket is, ha az utas igazolni tudja ezeket – írja az Agerpres.

A kártérítés elektronikus utalvány formájában is igényelhető,

ez esetben az összeget a TAROM járataira szóló jegyek vásárlására lehet felhasználni az utalvány kiállításától számított egy éven belül. Azoknak, akik pénzben kérik a kártérítést, a banki adataikat kell megadniuk – ismertette az eljárást a vállalat.

További tájékoztatás a (004) 021 9978-as, a (004) 0800500 131-es (zöldszám) és a (004) 0371 529 000-s telefonszámon, illetve a contact@tarom.ro vagy a rezervari@tarom.ro e-mail címen igényelhető.

A vonatkozó uniós rendelet (261/2004/EK) értelmében a kártérítés mértéke 250 euró az 1500 kilométeres vagy ennél rövidebb repülőútra, 400 euró minden 1500 kilométernél hosszabb EU-n belüli repülőútra és minden egyéb, 1500 és 3500 kilométer közötti repülőútra, illetve 600 euró a több mint 3500 kilométeres repülőutakra – emlékeztetett a téma kapcsán kiadott közleményében az Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság (ANPC).

korábban írtuk

Felszálltak a Tarom-gépek, sikerült megállapodni a munkát rajtaütésszerűen beszüntető pilótákkal
Felszálltak a Tarom-gépek, sikerült megállapodni a munkát rajtaütésszerűen beszüntető pilótákkal

A Tarom vezetősége párbeszédet folytatott és megállapodott a repülőszemélyzettel, így kedd reggel már mind a belföldi, mind a nemzetközi járatok a menetrend szerint közlekednek – tájékoztatott kedden a légitársaság.

Hirdetés
szóljon hozzá! Hozzászólások

Hírlevél

Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!

Hirdetés
Hirdetés

Ezek is érdekelhetik

Hirdetés

A rovat további cikkei

2025. december 06., szombat

Korai oktatás: több mint 300 bölcsődei állást hirdetnek meg

Legutóbbi ülésén a kormány jóváhagyta 303 állás meghirdetését az uniós helyreállítási forrásokból épített bölcsődéknél – jelentette be szombaton az oktatási minisztérium.

Korai oktatás: több mint 300 bölcsődei állást hirdetnek meg
Hirdetés
2025. december 06., szombat

Több mint harmincan vesztették életüket munkabalesetben az első félévben

Az idei első félévben 2472 személy szenvedett munkabalesetet Romániában, 17 százalékkal kevesebb, mint 2024 azonos időszakában; az áldozatok közül 32-en vesztették életüket.

Több mint harmincan vesztették életüket munkabalesetben az első félévben
2025. december 06., szombat

Erősen kezdték a hónapot a fogyasztóvédelmi felügyelők: 4,3 millió lejre bírságoltak, 13 cég tevékenységét függesztették fel

A december első hetében végzett ellenőrzéseik során összesen 4,3 millió lejre bírságoltak és 13 gazdasági szereplő tevékenységét függesztették fel az Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság (ANPC) felügyelői.

Erősen kezdték a hónapot a fogyasztóvédelmi felügyelők: 4,3 millió lejre bírságoltak, 13 cég tevékenységét függesztették fel
2025. december 06., szombat

Lasconi: egy év telt el a romániai demokráciára mért legsúlyosabb csapás óta

Románia megosztottabb, mint bármikor, és a jövő nem biztató, miután egy éve a rendszer hatalmukat félrő fenntartói csapást mértek a romániai demokráciára – fogalmazott Elena Lasconi korábbi elnökjelölt szombaton.

Lasconi: egy év telt el a romániai demokráciára mért legsúlyosabb csapás óta
Hirdetés
2025. december 05., péntek

Bukarest: bal vagy jobb? Kemény párharc dúl a főpolgármesteri székért

A kormányzó román Szociáldemokrata Párt (PSD) jelöltjének áll a zászló a Bukarestben vasárnap rendezendő főpolgármester-választáson a legfrissebb közvélemény-kutatás szerint.

Bukarest: bal vagy jobb? Kemény párharc dúl a főpolgármesteri székért
2025. december 05., péntek

Halálba vezethet a vasúti átjáró, ébresztőt fújnak a sok baleset miatt

Már több mint száz baleset történt idén vasúti átjáróknál, amelyek 13 halálos áldozatot követeltek, ezért a román állami vasúttársaság szerencsétlenségeket is bemutató videót, illetve szöveges tájékoztatót tett közzé tudatosító kampánya részeként.

Halálba vezethet a vasúti átjáró, ébresztőt fújnak a sok baleset miatt
2025. december 05., péntek

Ajándék Grindeanunak: a bizalmatlansági indítvány megszavazására biztatják a PSD-s honatyákat

Benyújtották pénteken a parlamentbe a Románia nem eladó – progresszívek nélküli kormány címet viselő bizalmatlansági indítványt, amelyben az Ilie Bolojan vezette kormány lemondását követelik a kezdeményezők.

Ajándék Grindeanunak: a bizalmatlansági indítvány megszavazására biztatják a PSD-s honatyákat
Hirdetés
2025. december 05., péntek

Különleges nyugdíjak: az új törvényt is megtámadja az alkotmánybíróságon a legfelsőbb bíróság

Megtámadja az alkotmánybíróságon a legfelsőbb bíróság a bírák és ügyészek nyugdíjazásának körülményeit módosító új jogszabályt is. Ilie Bolojan reményei szerint a törvénytervezet kiállja az alkotmányosság próbáját.

Különleges nyugdíjak: az új törvényt is megtámadja az alkotmánybíróságon a legfelsőbb bíróság
2025. december 05., péntek

Egyelőre marad a szeles időjárás az ország számos vidékén

Több riasztást adott ki pénteken az Országos Meteorológiai Szolgálat (ANM) a felerősödő szél miatt.

Egyelőre marad a szeles időjárás az ország számos vidékén
2025. december 05., péntek

Nicușor Dan törvénytelenül kampányolt az egyik bukaresti főpolgármester-jelölt mellett a választási iroda szerint

A bukaresti választási iroda elrendelte egy, a Cotroceni-palotában rögzített videó eltávolítását az internetről, amelyen Nicușor Dan elnök, Cătălin Drulă, a Mentsétek meg Romániát Szövetség (USR) jelöltje és Vlad Voiculescu elnöki tanácsadó szerepel.

Nicușor Dan törvénytelenül kampányolt az egyik bukaresti főpolgármester-jelölt mellett a választási iroda szerint
Hirdetés
Hirdetés