Tengerparti szállodák: nem kell a külföldi turista, mivel túl igényes

A külföldi turisták nem fogadják el a magas árakat – amelyeket a hazai turisták megfizetnek –, és 30-50 százalékkal alacsonyabb tarifákat igényelnek, ugyanakkor minőségi szolgáltatásokat és idegen nyelveken beszélő személyzetet várnak el a fekete-tenger-parti szállodákban – derül ki a Mediafax összeállításából.

Mohammad Murad, a Romániai Turisztikai Munkaadói Szövetség (FPTR) elnöke és több fekete-tenger-parti szálloda tulajdonosa szerint a bolgár vagy görög tengerparton működő szállodák árai 20-25 százalékkal alacsonyabbak a hazaiaknál, ám a romániai tengerparti hotelek csődbe mennének, ha csökkentenék tarifáikat. Hozzátette: Bulgáriában az áfa csak 9 százalék, és az adók és illetékek is jóval alacsonyabbak a romániaiaknál.

Az alacsonyabb árak miatt a külföldi turisták Románia helyett Bulgáriát választják – folytatta Murad – A hazai turisták közel kétszer annyit költenek, mint a külföldiek, így a szállodák is kétszer annyit keresnek rajtuk, mint a külföldieken.

A szállodatulajdonos arra panaszkodik, hogy külföldi utazási irodák rendkívül alacsony árakat próbálnak rájuk kényszeríteni. Csakhogy éjszakánként 10-15 eurós árral semmit nem lehet kezdeni – teszi hozzá.

Ezt megerősíti Lucia Moraru, a legnagyobb romániai utazási ügynökség, az Eximtur tulajdonosa, egykori turisztikai államtitkár is. Szerinte a tengerparti szállodák tulajdonosai nem szívesen üzletelnek külföldi ügynökségekkel, mivel azok túl alacsony árakat követelnek. „Azok az árak, amelyeket a hazai turisták hajlandók kifizetni júliusban és augusztusban, fedezik a szállodák teljes szezonra számított kiadásait” – teszi hozzá.

Távoli célnak nevezi a romániai fekete-tenger-parti nyaralóvárosokba érkező nagy számú külföldi turistát Corina Martin, a turisztikai irodák egyesületének (ANAT) elnöke is. „A tengerparti szállodások jobban szeretik a román turistákat, mivel igénytelenek és sokat költenek, míg a külföldi turistának idegen nyelven beszélő, tehát jobban megfizetett személyzetet, és legalább 30 százalékkal alacsonyabb árakat kellene biztosítani” – mondja Martin.

A szakember szerint még a moldovai turisztikai irodák is panaszkodnak a romániai tarifákra. A moldovai ügynökségek csak az idei szezontól próbálnak turistákat hozni a román tengerpartra, míg Bulgáriába évente 40 ezer moldovai jut el utazási irodákon keresztül.

Ciprian Popescu, a TUI nemzetközi utazási ügynökséggel dolgozó konstancai Danubius iroda vezetője tapasztalatairól beszámolva azt mondja: egyik tengerparti szállodában sem mondják, hogy nem kell a külföldi turista, ám a rendkívül magas árajánlatok burkolt elutasításnak tekinthetők.

„A német turista elvárja, hogy valaki a poggyászával foglalkozzon, a recepciónál németül szóljanak hozzá, és kedvesen, mosolygósan bánjanak vele, akárcsak Egyiptomban vagy Spanyolországban” – mondja a TUI képviselője.

Egy német utazási iroda tulajdonosa, Toni Messerschmidt azt mondja: több romániai, fekete-tenger-parti szálloda 85 eurót kér éjszakánként, reggelivel, csúcsszezonban. „Nos ezért a pénzért Olaszországban és Spanyolországban is kapható hotelszoba egy éjszakára, csakhogy ott nem csupán a reggeli, hanem napi két étkezés is benne van az árban” – mondta.

A hivatalos adatok szerint a tavalyi szezonban mintegy 25 ezer külföldi turista összesen 15 millió eurót költött. Ezzel szemben a csőd felé tartó Görögországnak 2011-ben több mint 10 milliárd eurós bevétele volt az idegenforgalomból.