Frankhitelek: bírálja a bankokat a fogyasztóvédelem

Dunca a frankhitelesek egyesületének, valamint a hazai pénzügyi szolgáltatásokat igénybe vevő személyeket képviselő szervezet képviselőivel tartott sajtótájékoztatót, amelyen hevesen bírálta a kereskedelmi bankokat.

„A pénzintézetek nem engedélyezték, hogy jelen legyünk az adósokkal folytatott tárgyalásokon, így most muszáj fogadniuk minket mint ellenőrző hatóságot” – mutatott rá a fogyasztóvédelem vezetője. Dunca szerint azt vizsgálják, hogy a pénzintézetek, amelyek „nem javasoltak egységes stratégiát a bajba jutott hitelesek számára”, milyen lépéseket tettek az ügyfelek megsegítése érdekében.

A hatóság minden olyan bankot ellenőriz, amely svájci frank alapú hitelt nyújt, illetve azokat a pénzintézeteket is, amelyekkel a fogyasztóvédelem perben áll vagy állt korábban. „Több jogerős ítélet is született, amelyeket a bankok nem tartottak be. A pénzintézetek játékot űznek az ügyfelekből, egyszerűen nem értik, hogy egyesek olyan helyzetben vannak, hogy nem tudnak fizetni, és az utcára fognak kerülni. Nyilatkozatok szintjén egymásra licitálnak, de a gyakorlatban már nem segítenek” – fogalmazott Marius Dunca. Hozzátette: a közeljövőben négy új pert indítanak bankok ellen, jelenleg pedig mintegy háromszáz bírósági eljárás van folyamatban.

A Volksbankot nemrég felvásárló Transilvania Bank eközben bejelentette, hogy a korábban osztrák tulajdonban levő pénzintézet 11 ezer, svájci frankkal rendelkező ügyfele – az adósok 60 százaléka – fogadta már el a kölcsön átváltására vonatkozó javaslatukat. Az ajánlat július végéig érvényes, a kérvényező kliensek számára pedig elengedik a hátramaradt törlesztőrészletek 22,5 százalékát, a hitelt ugyanakkor igény szerint euróra vagy lejre váltják át.

A Román Nemzeti Bank (BNR) adatai szerint országszerte 65 ezer személy érintett a svájci frank drágulása, eddig pedig a kliensek több mint fele igényelte a hitelátváltást vagy az átütemezést.

A fogyasztóvédelem már jó ideje kiáll a frankhiteles ügyfelek mellett a pénzintézetekkel szemben: a hatóság már februárban beszámolt arról, hogy a kereskedelmi bankok egyetlen ügyfelüket sem tájékoztatták tisztességesen, illetve részletesen a valutaalapú hitelek kockázatáról. Az ANPC arra is felhívta a figyelmet, hogy a pénzintézetek gyakran önkényesen, az ügyfelek beleegyezése nélkül módosítják a hitelszerződés előírásait, és a határidőt átlépve utalnak vissza nekik bizonyos összegeket.

A kliensek beszámolója szerint emellett gyakran előfordul, hogy a bankok törvénytelenül tulajdonítanak el pénzt a fizetésükből vagy bankszámlájukról, valamint egyoldalúan módosítják a törlesztőrészletet. A fogyasztóvédelem egy olyan törvénytervezetet is kidolgozott, amellyel a valutaalapú kölcsönök tetszőleges pénznemre való átváltására és a különböző illetékek csökkentésére köteleznék a hitelintézeteket.