Hirdetés

A jótállás miatt aggódnak a Domo-ügyfelek

A csődbe jutott Domo üzletlánc egykori ügyfelei közül sokan fordulnak panasszal a fogyasztóvédőkhöz, mert nem tudják érvényesíteni a jótállásra és a szavatosságra vonatkozó jogaikat – mondta el a Krónikának Mircea Diacon, a Kovászna megyei fogyasztóvédelmi hivatal vezetője.

Bíró Blanka

2016. szeptember 30., 11:252016. szeptember 30., 11:25

2016. szeptember 30., 12:282016. szeptember 30., 12:28

Mint részletezte, nagyon sokan keresik meg őket, mert meghibásodott a Domónál vásárolt elektronikai cikkük vagy háztartási gépük, amelyik még garanciában van. Diacon hangsúlyozta, hogy ilyen esetben már nem tudnak segíteni, hiszen a fizetésképtelenséget vagy csődöt jelentett cégek már nem tartoznak a hatáskörükbe, csak a csődbiztos tudja kártalanítani az ügyfeleket. A csődeljárás hosszadalmas folyamat, évekig is elhúzódhat, ám minden esetben fel kell iratkozni a kárvallottak listájára, tanácsolja a fogyasztóvédő.

A Domo egykori nagy riválisa az Altex-csoport különben – amint arról beszámoltunk – az év elején jelentette be, hogy átvállalja a Domo ügyfelekkel szembeni kötelezettségét. Daniela Gheorghe, az Altex-csoport ügyfélszolgálati irodájának munkatársa most a Krónika megkeresésére azt válaszolta, hogy a kínálatukban megtalálható termékekre biztosítják a garanciát és a javítást. A vásárlóknak be kell mutatniuk a nyugtát, és az Altexnél érvényes procedúrát betartva kicserélik vagy megjavítják a meghibásodott terméket. A Domo-ügyfelek az ország bármelyik Altex vagy Media Galaxy üzletében jelentkezhetnek. A Vortex és a Toshiba márkákra azonban nincs jótállás – valószínű, hogy ezen márkák tulajdonosai fordulnak végső kétségbeesésükben a fogyasztóvédőkhöz, vagy azok, akik nem értesültek, hogy az Altex átvállalta a kötelezettségeket.

Mint arról beszámoltunk, a Domo üzletláncot működtető céget tavaly szeptemberben saját kezdeményezésre fizetésképtelenné nyilvánították. Kérésüket azzal indokolták, hogy több éve anyagi gondokkal küzdenek, nem tudták fizetni a beszállítóikat, és ezért nem kaptak tőlük árut. A cég idén januárban 383 alkalmazottjának bontotta fel a munkaszerződését, boltjait bezárta, és bár úgy nyilatkoztak, átnyergelnek az internetre, végül a webáruházat sem működtették. A Domót Kézdivásárhelyen alapította Szarvadi Loránd és Hegedűs Ferenc, ám hét évvel ezelőtt eladták a többségi részvénycsomagjukat. Akkor a cégnek Romániában 125, Bulgáriában pedig 11 boltja volt.

Hirdetés
szóljon hozzá! Hozzászólások

Hírlevél

Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!

Hirdetés
Hirdetés

Ezek is érdekelhetik

Hirdetés

A rovat további cikkei

2026. október 30., péntek

Lesz pénz a nyugdíjakra? A munkaügyi miniszter elmondta, kell-e aggódni

A munkaügyi minisztérium rendelkezik a szükséges fedezettel a nyugdíjak kifizetésére – jelentette be Florin Manole régi-új miniszter a költségvetés-kiigazítás kapcsán.

Lesz pénz a nyugdíjakra? A munkaügyi miniszter elmondta, kell-e aggódni
Hirdetés
2026. október 29., csütörtök

Kolozsváron csillagászati ár, Zilahon is egyre drágább – Mennyibe kerülnek a lakások Erdély nagyobb városaiban?

Tavaly óta csaknem 5 százalékkal, 114 900 euróra nőtt egy romániai lakás átlagára, miközben egy családi ház megvásárlásához átlagosan 170 000 euróra van szükség – legalábbis ezt mutatja az egyik legnagyobb romániai ingatlanközvetítő szeptemberi indexe.

Kolozsváron csillagászati ár, Zilahon is egyre drágább – Mennyibe kerülnek a lakások Erdély nagyobb városaiban?
2026. október 29., csütörtök

Eladták a legnagyobb romániai nyíltvízi gáztermelőt

A Carlyle Group, egy washingtoni székhelyű amerikai befektetési alap és az Európai Újjáépítési és Fejlesztési Bank (EBRD) eladta a legnagyobb romániai nyíltvízi gáztermelőt, a Black Sea Oil & Gas (BSOG) SA-t – írja a profit.ro.

Eladták a legnagyobb romániai nyíltvízi gáztermelőt
2026. október 29., csütörtök

Elkezdődtek a ROBOR-perek: bíróságon támadják a bankok a rájuk rótt rekordbírságokat

A BRD – Groupe Société Générale perével elkezdődött szerdán a ROBOR-bírság miatt indított eljárások sora.

Elkezdődtek a ROBOR-perek: bíróságon támadják a bankok a rájuk rótt rekordbírságokat
Hirdetés
2026. október 29., csütörtök

Marad a veszélyhelyzet és a drágább áram, a cernavodai erőmű decemberig nem indulhat újra

Novemberben sem lehet újraindítani a cernavodai atomerőművet, továbbra is fennáll az áramellátási válság kockázata – derül ki az országos operatív törzs határozatából.

Marad a veszélyhelyzet és a drágább áram, a cernavodai erőmű decemberig nem indulhat újra
2026. október 27., kedd

Nem luxus, csak tisztességes megélhetés: közel 12 ezer lejre lenne szüksége havonta egy négytagú családnak

Egy két felnőttből és két gyermekből álló családnak havi 11 668 lejre van szüksége a tisztességes megélhetéshez Romániában – derül ki a Friedrich Ebert Alapítvány romániai képviselete és a Syndex Románia kedden közzétett elemzéséből.

Nem luxus, csak tisztességes megélhetés: közel 12 ezer lejre lenne szüksége havonta egy négytagú családnak
2026. október 27., kedd

Kevesebb pazarlás, több beruházás? Felvázolta prioritásait a pénzügyminiszter

Az államnak vissza kell fognia saját kiadásait és a pazarlást, hogy több pénz jusson a hozzáadott értéket és munkahelyeket teremtő beruházásokra – közölte kedden a Facebook-oldalán Alexandru Nazare pénzügyminiszter.

Kevesebb pazarlás, több beruházás? Felvázolta prioritásait a pénzügyminiszter
Hirdetés
2026. október 26., hétfő

Üzemanyagárak: a féken tartaná lábát a kormány

Közvitára bocsátották a lakosság és a gazdaság védelmét szolgáló, az üzemanyagárak emelkedésének korlátozására irányuló intézkedések fenntartásáról szóló határozattervezetet.

Üzemanyagárak: a féken tartaná lábát a kormány
2026. október 26., hétfő

Grindeanu azt ígéri, nem emelnek adót 2027-ben; a piaci alapú ingatlanadó is lekerül a napirendről

A Szociáldemokrata Párt (PSD) elnöke, Sorin Grindeanu hétfőn kiszámítható gazdasági környezetet ígért, és kijelentette, hogy jövőre nem emelik a munkavállalók és a vállalatok adóit.

Grindeanu azt ígéri, nem emelnek adót 2027-ben; a piaci alapú ingatlanadó is lekerül a napirendről
2026. október 26., hétfő

Gyengélkedő lej, döcögő gazdaság: így látják a következő évet az elemzők

A CFA Románia elemzői az infláció csökkenésére, ugyanakkor a lej további gyengülésére számítanak: előrejelzésük szerint egy év múlva átlagosan 5,39 lejbe kerülhet egy euró – közölte hétfőn Adrian Codirlașu, a szervezet elnöke.

Gyengélkedő lej, döcögő gazdaság: így látják a következő évet az elemzők
Hirdetés
Hirdetés