Átjáróház a kórházakban

András Nagy Róbert, a sepsiszentgyörgyi megyei sürgősségi kórház menedzsere szerint a miniszteri rendelettel szabályozott látogatási renden nem változtatnak, a hozzátartozók továbbra is hétköznapokon 15 és 20, hétvégén pedig 10 és 20 óra között mehetnek be a kórházba, de valószínűleg szabályozni fogják, hogy egy betegnél mennyi ideig maradhat a hozzátartozó. Elmondta, két hete vezették be Eugen Nicolăescu egészségügyi miniszter hosszabbított látogatási időre vonatkozó rendeletét, ám egyre több beteg panaszkodik, hogy nem tud pihenni, zavarja az állandó jövés-menés. A kórház vezetősége az új rend bevezetése előtt kérte a betegeket és hozzátartozóikat, hogy ne éljenek viszsza a lehetőséggel, megértéssel és tapintattal viszonyuljanak a beteghez, s ha nem indokolt, ne maradjanak túl sokat a betegágy mellett, egyszerre ne tartózkodjanak túl sokan a kórteremben. A kérést sokan nem vették figyelembe.

Például a neurológián panaszkodott egy ágyhoz kötött, hogy zavarta, amikor a szomszédos ágyban fekvő beteg rokonai tapintatlanul végignézték az esti mosdatását. A szülészeten a kismamák hívták fel az ügyeletes orvos figyelmét arra, hogy nem tudják nyugodtan megszoptatni a kisbabájukat, mert a szomszéd anyuka férfi rokona ki sem mozdul a kórteremből. A kardiológián az okozott gondot, hogy az egyik beteget túl sokan látogatták, ami zavarta a többieket. András Nagy Róbert elmondta, megbeszélik az orvosokkal, hogy mi lenne a megoldás a kialakult helyzetre, a végső döntést pedig az igazgatótanács hozza meg. Az eddigi javaslat az, hogy nem rövidítik le a látogatási időt, azonban szabályozzák, hogy egy betegnél menynyi ideig maradhat a hozzátartozó, akit az osztályon dolgozó alkalmazott figyelmeztetne a látogatási idő lejártára.

„Senkit sem küldhetünk haza”

A Maros Megyei Sürgősségi Kórház személyzetét is zavarja a meghosszabbított látogatási program. Rodica Baghiu, a gyermekonkológia vezetője a Krónikának elmondta, részlegén felborult a rend, amióta a hozzátartozók a hét bármelyik napján és a nap szinte bármely órájában látogathatják a betegeket. „A gyermekonkológia nem olyan, mint bármelyik klinika, sokkal szigorúbb szabályok vannak. Kénytelenek vagyunk betartani a szaktárca rendelkezését még akkor is, ha az rossz. Próbálunk egyezkedni a látogatókkal, mi is engedünk, de elvárjuk, hogy ők is engedjenek. Senkit nem küldhetünk haza, nem tanácsolhatunk el, de mindenkit megkérünk, ne üljön naphosszat az ágy szélén” – ecsetelte a helyzetet a főorvos.

Ovidiu Butuc, az intézmény két hete kinevezett főmenedzsere elismeri, hogy kompromisszumos megoldásra lenne szükség, azonban nem érti, hogy a személyzet miért háborog a folyamatos látogatási idő miatt, miközben külföldön ez már régóta bevett szokás. „Kötelességünk figyelembe venni az ügy pszichikai oldalát is, hisz kimutatott tény, hogy egy családtag vagy jó barát közelsége javíthat a beteg állapotán” – világított rá az érem másik oldalára a főmenedzser.

Jelezték a kifogásaikat

A csíkszeredai megyei sürgősségi kórházban már a rendelet bevezetése utáni első hetekben kellemetlen tapasztalatokról számoltak be. Demeter Ferenc, a kórház menedzsere korábban a sajtónak elmondta, problémás volt megoldani a takarítást a látogatók után, de a felügyeletüket illetően is adódtak gondok. Rámutatott, az osztályvezető orvosok szerint az új látogatási rend a kezeléseket is zavarja, hiszen előfordul, hogy az alatt az idő alatt is ott ülnek a betegnél vagy az ágyszomszédjainál a látogatók. Ilyenkor kellemetlen megkérni őket, hogy menjenek ki, a gyerekosztályon sírnak a gyerekek, nagy a zűrzavar. Hangsúlyozta, az új szabály része az is, hogy egy betegnél legtöbb egy órát maradhat a látogató, egyszerre legtöbb három személy. Demeter Ferenc szerint a látogatási renddel kapcsolatos kifogásaikat eljuttatták a szaktárcához, választ azonban nem kaptak.

Megzavart orvosi vizit

Kolozsváron is zavarja az egészségügyi személyzet tevékenységét a meghosszabbított látogatási idő, úgy vélik, a döntéshozók nem gondolták át, hogy az intézményekben nemcsak délelőtt, de délután is zajlik orvosi tevékenység. Bódis György, a kolozsvári rehabilitációs kórház orvos-igazgatója a Krónikának elmondta, elsősorban a délután 6 és 7 óra közötti orvosi vizitet akadályozza a meghosszabbított program. Ilyenkor megkérik a betegeket, hogy ne fogadjanak látogatókat. Az orvos-igazgató arra számít, hogy a visszajelzések alapján a döntéshozók meggondolják magukat, hisz a rendelet valamenynyi kórházra vonatkozik, holott nem érinti egyformán ezeket. A járványkórházakba és a sürgősségi kórházakba például nem lenne szabad csak úgy ki-be járni. „Ott, ahol lehet, betartjuk az új szabályt, de a betegellátás, a gyógyítás élvez előnyt” – fogalmazott Bódis György.

A Szatmár Megyei Sürgősségi Kórházban kompromisszumos megoldást találtak a problémára, mivel a délutáni vizitek alkalmával – amikor főleg a sebészeten, az ortopédián és szülészeten az aznap műtötteket látogatják végig a szakorvosok – zavaró volt a sok hozzátartozó a kórtermekben. Constantin Demian, az intézmény szóvivője szerint ilyenkor megkérik a hozzátartozókat, hogy a vizit idejére hagyják el a kórtermeket.

Beszélgetőket kellenekialakítani

Földes Béla nagyváradi neurológus úgy véli, hogy a miniszteri rendelet egy keret, annak végrehajtását a szakmának kell szabályoznia. A Krónika megkeresésére a szakember rámutatott, a rendelet lehetővé teszi, hogy a látogató bemenjen a kórházba, de nem mondja ki, hogy a beteg ágyához is odamehet, tehát ezt a kettőt külön kellene választani. „A börtönökben is van látogatás, de ott sem a cellában fogadja az elítélt a látogatóit” – magyarázta az orvos. Földes Béla szerint az adminisztratív szabályozást össze kellene hangolni a belső lehetőségekkel: a kórházak fejlesztési terveiben alapokat kell elkülöníteni kápolnák, látogatási helyek, beszélgetők kialakítására.

Bíró Blanka, Babos Krisztina, Kiss Előd Gergely, R. Kiss Edit, Szucher Ervin