Fontos újítást jelentett be a Wizzair
Fotó: Brassói Nemzetközi Repülőtér
A Wizz Air megszünteti a prémium díjas ügyfélszolgálati telefonszámát, és helyi tarifás hívószámot vezet be, megkönnyítve ezzel az utasok számára a kapcsolatfelvételt. Az online önkiszolgáló platformok fejlesztésével és új digitális eszközökkel, mint az Amelia chatbot és az Amelia Voice szolgáltatás, a légitársaság tovább javítja az utasélményt.
2025. január 23., 19:442025. január 23., 19:44
2025. január 23., 19:462025. január 23., 19:46
A Wizz Air légitársaság fontos változást jelentett be: megszüntette a prémium díjas ügyfélszolgálati telefonszámát, és helyette helyi tarifás hívószámot vezet be,
A légitársaság új Ügyfélszolgálati Központja, mely a társaság honlapján, illetve telefonos alkalmazásában is elérhető, részletes információval szolgál a helyi tarifával hívható számokról. Az ügyfelek emellett az online önkiszolgáló platformot is igénybe vehetik, mely szintén a Wizz Air weboldalán és mobilalkalmazásán keresztül érhető el.
A Wizz Air hangsúlyozza, hogy az utasok számára elérhető az Amelia nevű online chatbot is, amely 0–24 órában áll rendelkezésre.
Az ügyfélszolgálat fejlesztése kiemelt prioritás a légitársaság számára – olvasható az Economica.net cikkében. Ennek jegyében indították el az Amelia Voice szolgáltatást is, amely automatizált frissítéseket biztosít az utasok számára foglalásaikkal kapcsolatban, és alapvető útmutatást nyújt a járatzavarok esetén.
A Wizz Air a világ egyik leggyorsabban növekvő légitársasága, amely 226 Airbus A320-as és A321-es repülőgépből álló flottát üzemeltet. A cég 2024-ben közel 63 millió utast szállított, ezzel megerősítve pozícióját az európai légi közlekedés élvonalában.
Az új ügyfélszolgálati lépések jól mutatják a légitársaság elkötelezettségét az utasélmény folyamatos javítása iránt. Az innovatív megoldások nemcsak az utasok kényelmét szolgálják, hanem jelentősen megkönnyítik a mindennapi ügyintézést is.
Húsz évvel ezelőtt szállt fel az első Wizz Air-gép a dél-lengyelországi Katowiceből, azóta az összes kelet-közép-európai országból üzemeltet járatokat a magyar tőkéjű diszkont légitársaság. A Wizz Air vezérigazgatójával, Váradi Józseffel beszélgettünk.
Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!
Luca Niculescu csütörtök este kijelentette, hogy 2027-ben nem szeretne adókat emelni, de erre addig nem tehet ígéretet, amíg nem ismeri pontosan a költségvetés helyzetét. A miniszterelnök-jelölt benyújtotta miniszterjelöltjei névsorát a parlamentben.
Nicușor Dan csütörtökön Brüsszelben kijelentette, hogy bízik Luca Niculescu kormányának jövő heti parlamenti beiktatásában. Eközben Ilie Bolojan úgy véli: politikai ára lehet annak, hogy a PNL megszavazza a Niculescu-kormányt.
A Maros Megyei Hegyimentő Szolgálat október 17-én, szombaton egynapos gyalogtúrára várja az érdeklődőket Istenszékére.
Ismét napirendre került Románia közigazgatási-területi átszervezése: a Nemzeti Liberális Párt (PNL) és a Mentsétek meg Romániát Szövetség (USR) közös parlamenti bizottság létrehozását kezdeményezte a reform előkészítésére.
Szigorúbb büntetésekkel lépnek fel az illegális sertésszállítás ellen Romániában, miközben újraszabályozzák az afrikai sertéspestis miatt leölt állatok után járó kártérítést.
Nyolc eltűnt tengerészt keresnek a Fekete-tengeren, miután csütörtök reggel tűz ütött ki egy San Marinó-i zászló alatt közlekedő kereskedelmi hajón Szulina közelében. A román hatóságok Black Hawk helikoptereket és több mentőhajót mozgósítottak.
Dróntámadás gyanújával vizsgálják a Szulina közelében szerdán kigyulladt teherhajó ügyét, miközben két drón is behatolt Románia légterébe. A Tulcea megyei lakosságot többször riasztották, a román légtér védelmére spanyol vadászgépek emelkedtek a magasba.
A Marosvásárhelyi Állami Filharmónia október 15-én, csütörtökön este 7 órától várja a közönséget a „Constantin Silvestri” Nemzetközi Zenei Fesztivál XXXVI. évadja keretében megrendezett szimfonikus előadásra.
A legfőbb ügyészség szerdán megerősítette, hogy júliusban büntetőeljárást indított a 2024-es elnökválasztás érvénytelenítésével kapcsolatban benyújtott több mint 600 feljelentés nyomán.
Életfogytiglani börtönbüntetésre ítélte szerdán a Prahova megyei törvényszék azt az 53 éves férfit, aki tavaly szeptemberben Baba Ana településen megverte 57 éves szeretőjét, majd autóval átgázolt rajta.
Látogatottsági adatok
szóljon hozzá!