Pénzbírság a Volksbanknak a jogtalan illetékek miatt

A Kolozs Megyei Fogyasztóvédelmi Hivatal 100 ezer lejes bírságot szabott ki a Volksbankra a rizikóilleték nem megfelelő megállapítása miatt. Mircea Radu, a kolozsvári fogyasztóvédelmi hatóság vezetője javasolta az Országos Fogyasztóvédelmi Hivatalnak, hogy függessze fel a Volksbank lakossági hitelnyújtási szolgáltatását. A fogyasztóvédelem azt követően folytatott vizsgálatot a Volksbanknál, hogy több mint 500 ügyfél tett panaszt a hitelintézet ellen.

Széles körű ellenőrzés

„Javasoltam az Országos Fogyasztóvédelmi Hivatal elnökének, hogy függessze fel a bank lakossági hitelnyújtási tevékenységét. Remélem, hogy minél hamarabb megszületik az ez irányú döntés, mely országos érvényű lesz. A bírságot azt követően szabtuk ki, hogy az ügyfelek részéről több száz panasz érkezett amiatt, hogy a rizikóilletéket belefoglalták a kezelési költségbe” – nyilatkozta tegnapi sajtótájékoztatóján Mircea Radu. Az igazgató elmondta, hogy egy hónappal korábban azonos összegű bírságot róttak ki a Volksbankra ugyanazon kihágás miatt.

Mircea Radu hangsúlyozta, hogy az összes kolozsvári fiókkal rendelkező hitelintézet közül egyedül a Volksbankkal nem sikerült szót érteni a rizikóilleték ügyében, melyet az 50-es kormányrendelet értelmében tilos felszámolni a klienseknek. A Kolozs Megyei Fogyasztóvédelmi Hivatal 22 banknál tartott ellenőrzést az elmúlt hetekben annak megállapítása céljából, hogy betartják-e a 50-es kormányrendelet előírásait.

Nem a Kolozs megyei fogyasztóvédelem az első, amely a Volksbank hitelnyújtási szolgáltatásainak felfüggesztését kéri. Októberben a Prahova megyei fogyasztóvédelmisek hasonló javaslattal fordultak a felettes hatósághoz, ám az mostanáig nem lépett az ügyben. Prahova megyében egyébként már három alkalommal bírságolták meg a bankot összesen 200 ezer lejre, ugyanazon törvénytelenségért, mint Kolozs megyében.

Változó fix kamat

Az osztrák tulajdonban levő bank további kellemetlenségekre számíthat, ugyanis múlt pénteken több mint ezer ügyfél nyújtott be közös keresetet a bukaresti törvényszékhez. A felperesek azt kérik a bíróságtól, hogy nyilvánítson semmisnek 25, a Volksbank hitelszerződéseiben szereplő, szerintük törvénytelen kitételt. Több mint 700 kliens azt is kérte a bíróságtól, hogy mondja ki, nem kötelesek fizetni a részleteket az ítélet meghozataláig.

A Volksbank bukaresti ügyfelei többek között szintén azt sérelmezik, hogy a hitelintézet megváltoztatta a rizikóilleték elnevezését, s beépítette azt a kezelési költségbe. Egy másik kifogás arra vonatkozik, hogy bár a szerződésekben fix összegű törlesztőrészlet szerepel, a bank fenntartja magának a jogot, hogy megváltoztassa a kamatot, ami automatikusan az adós által fizetendő havi részlet változását is maga után vonja.

Nem a Volksbank az egyetlen hazai hitelintézet, melynek üzleti gyakorlatával elégedetlenek az ügyfelek. A Román Kereskedelmi Bank (BCR) ellen mintegy 400 kliens nyújtott be keresetet. A felperesek azt kérték a bukaresti törvényszéktől, hogy függessze fel hiteltörlesztési kötelezettségüket, ameddig az ítélet megszületik, ám ezt a bíróság elutasította. A bank elleni kereset első tárgyalása 2011. október 24-re van kitűzve. Az alperesek bejelentették, hogy fellebbeznek a határozat ellen.