Hirdetés

Az utazási irodák csődjétől és a visszaélésektől védenék meg az ügyfeleket

Képünk illusztráció •  Fotó: Pál Árpád

Képünk illusztráció

Fotó: Pál Árpád

Régóta várt szabályozás tervezetét bocsátotta nyilvános vitára a turisztikai és gazdasági minisztérium: a szaktárca honlapján megtekinthető az utazási csomagok és az azokhoz kapcsolódó szolgáltatások biztosításáról szóló sürgősségi kormányhatározat-javaslat.

Bálint Eszter

2018. július 05., 16:372018. július 05., 16:37

Mint ismeretes, az elmúlt években számos utazási iroda ment csődbe, ami miatt sokan már nem tudtak elutazni a befizetett üdülésre, de a pénzüket sem kapták vissza, mások pedig már külföldön tartózkodtak, amikor a szolgáltató lehúzta a redőnyt, sokuknak pedig önköltségen kellett megoldaniuk a hazautat. A hasonló helyzetek elkerülését célozza meg a most közvitán levő tervezet.

A rég várt szabályok

Az utazni vágyók védelmet fognak élvezni egyebek mellett az utazási iroda csődje esetén.

Hirdetés

A szolgáltatónak garanciát kell biztosítania a teljes befizetett összeg visszaszolgáltatására, és amennyiben az utazásra nem került sor, ezt az ügyfél igénye esetén haladéktalanul vissza is kell fizetnie.

A turista kártérítésre is jogosult, ha azért az iroda vonható felelősségre, és ezt az összeget is indokolatlan késlekedés nélkül meg kell kapnia. Amennyiben az ügyfél meggondolja magát, és mégsem akar elutazni a befizetett nyaralásra, úgy egy szerződésbontási illeték kifizetése után vissza kell kapnia a csomag árát. Ha rendkívüli ok miatt kénytelen valaki lemondani az utazást, ezt az illetéket sem kell kifizetnie.

Különleges esetekben az utazási irodában is jogában áll szerződést bontani, de minden befizetett pénzt vissza kell adnia ügyfeleinek. Ha az utas a nyaralás idején nehézségekbe ütközik, azt a tervezet értelmében az utazásszervezőnek késlekedés nélkül rendeznie kell. A segítség általában információnyújtásban merül ki az egészségügyi szolgáltatásokat, konzuli tanácsadást, a helyi hatóságokkal való kapcsolatfelvételt illetően. Ha a sürgősségi kormányrendelet a most olvasható formában lép hatályba,

a cégek 4000 és 50 000 lejes bírsággal lesznek sújthatók kihágás esetén.

Magyarországon már létezik szabályozás

Magyarországon eközben már júliustól hatályba is lépett az a szabályozás, amely szerint az utazási irodáknak olyan biztosítást kell kötniük ügyfeleik számára, amely csőd esetén a kényszerű kint tartózkodás és a hazaszállítás költségeit fedezi. Lambert Gábor, a Magyar Biztosítók Szövetségének (Mabisz) szóvivője az M1 aktuális csatornán elmondta, a szabályok szerint, ha a helyzet megkívánja, a biztosító azonnal az utazásszervező helyére lép, és a fedezett összegig megszervezi a szükséges kint tartózkodást és a mielőbbi hazautazást – tette hozzá.

Az illetékes beszélt ugyanakkor arról is, hogy az utazási irodák fedezete az intézkedéssel két részre válik, csőd idején a külföldön tartózkodókra fordítandó összeget a biztosítás fedezi, míg az eddig is kötelező vagyoni biztosíték azok kielégítésére szolgál, akiknek az utazása meghiúsult, de már fizettek az irodának.

Hirdetés
szóljon hozzá! Hozzászólások

Hírlevél

Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!

Hirdetés
Hirdetés

Ezek is érdekelhetik

Hirdetés

A rovat további cikkei

2026. június 28., vasárnap

Gázolajdrágulást hozhat július

Július 1-jétől többet fizethetnek a gázolajért a gépjárművezetők és a fuvarozók, miután lejár az a kormányzati intézkedés, amellyel csökkentették az üzemanyag jövedéki adóját.

Gázolajdrágulást hozhat július
Gázolajdrágulást hozhat július
2026. június 28., vasárnap

Gázolajdrágulást hozhat július

Hirdetés
2026. június 28., vasárnap

Nyugdíjkifizetések: szép összeg érkezik az állami juttatás mellé

Kevesebb mint két év alatt megduplázódott a már nyugdíjba vonultaknak vagy az elhunyt tagok örököseinek kifizetett átlagos összeg, amely a romániai nyugdíjrendszer második, magánkezelésben lévő pillérén keresztül érkezik a kedvezményezettekhez.

Nyugdíjkifizetések: szép összeg érkezik az állami juttatás mellé
2026. június 27., szombat

Július 1-től lép hatályba a 3 eurós uniós vámszabály

Július 1-jétől, szerdától lépnek életben az új európai uniós vámszabályok. Az EU-n kívüli webáruházakból rendelt, 150 euró alatti értékű csomagokban lévő áruféleségek után – minden termékkategóriára külön – 3 eurós vámot kell fizetni.

Július 1-től lép hatályba a 3 eurós uniós vámszabály
2026. június 26., péntek

A GDP-nek is „befűt” a kánikula

A kánikula gazdaságra gyakorolt hatását vette górcső alá a Román Nemzeti Bank (BNR) friss jelentése.

A GDP-nek is „befűt” a kánikula
A GDP-nek is „befűt” a kánikula
2026. június 26., péntek

A GDP-nek is „befűt” a kánikula

Hirdetés
2026. június 26., péntek

Ki, mint vet, úgy arat? Az időjárás és a világpiac is befolyásolja a gazdák helyzetét

Összeállításunkban aradi, bánsági és dél-erdélyi falugazdászok értékelik az aratás előtti helyzetet.

Ki, mint vet, úgy arat? Az időjárás és a világpiac is befolyásolja a gazdák helyzetét
2026. június 26., péntek

Nem a profitra hajt, mégis milliárdos nyereséget termelt a román jegybank

A Román Nemzeti Bank (BNR) 2,346 milliárd lejes nyereséggel zárta a 2025-ös évet, amelynek 80 százalékát, 1,877 milliárd lejt az államkasszába utalták – derül ki a jegybank pénteken közzétett éves jelentéséből.

Nem a profitra hajt, mégis milliárdos nyereséget termelt a román jegybank
2026. június 26., péntek

Felpörgött az uniós források lehívása, rekorddöntésről számolt be a miniszter

Románia rekordösszegű, 10 milliárd euró uniós forrást hívott le a 2025. június 10. és 2026. június 10. közötti időszakban, minden korábbi 12 hónapos időszakot felülmúlva ezzel – újságolta el Dragoș Pîslaru.

Felpörgött az uniós források lehívása, rekorddöntésről számolt be a miniszter
Hirdetés
2026. június 25., csütörtök

Magyarország és Románia sem áll készen az euróra, pedig sokan szeretnék

Egyelőre sem Magyarország, sem Románia nem áll készen az euró bevezetésére – derül ki az Európai Bizottság 2026-os konvergenciajelentéséből, amelyben értékeli az euróövezeten kívüli tagállamok felkészültségét az egységes valuta bevezetésére.

Magyarország és Románia sem áll készen az euróra, pedig sokan szeretnék
2026. június 25., csütörtök

Egyre népszerűbb a nyári meló a tinik körében – Akár 15 éves kortól is dolgozhatnak, de be kell tartani a szabályokat

Nem csak nekünk tűnik úgy, hogy évről évre több tini vállal nyári melót, hanem számadatok is igazolják a trendet. Ki egy kis zsebpénzért, egy fesztiválbelépőért, ki tapasztalatszerzés céljából, ki a tandíjért, mások egészen más okok miatt.

Egyre népszerűbb a nyári meló a tinik körében – Akár 15 éves kortól is dolgozhatnak, de be kell tartani a szabályokat
2026. június 24., szerda

Romániában valósítja meg első hibrid energiaprojektjét az ENGIE

Romániában valósítja meg első hibrid energiaprojektjét a francia ENGIE – írja az economica.net a vállalat közleménye alapján.

Romániában valósítja meg első hibrid energiaprojektjét az ENGIE
Hirdetés
Hirdetés