Hirdetés

Digitalizáció-véleményszűrés: hasznos, de a megkérdezettek többsége szerint nehézkesek az állami online szolgáltatások

digitalizáció

A digitalizáció az adóhatósággal való kapcsolattartásban jelentene nagy segítséget, ha nem akadozna rendszeresen a szolgáltatás

Fotó: Pataky Lehel Zsolt

A romániai lakosság háromnegyede (75,4 százaléka) úgy véli, hogy a digitalizáció „hasznos” vagy „nagyon hasznos”, ugyanakkor a válaszadók 81,6 százalék-a szerint az állam túl lassú ütemben halad ezen a téren – derül ki egy friss közvélemény‑kutatásból. A lakosság egyre szélesebb körében elterjedt a digitalizáció, de még mindig nagy a lemaradás a digitális kompetenciák terén az európai uniós átlaghoz képest.

Pataky Lehel Zsolt

2026. július 07., 10:252026. július 07., 10:25

2026. július 07., 11:532026. július 07., 11:53

Az AtlasIntel adatai szerint a digitalizációval kapcsolatos negatív percepciók számottevően nőttek: míg 2026 márciusában csupán 4,2 százalék érzett elégedetlenséget, ez az arány júniusra 11,2 százalékra emelkedett. A kutatók ezt úgy értékelik, hogy bár a digitalizáció támogatottsága továbbra is erős, „nem feltétel nélküli, és határozott politikai cselekvést igényel”.

A felmérés mindhárom hullámában (2025 november, 2026 március, 2026 június) a válaszadók nagy többsége – 84,3 százalék, 86,6 százalék és 81,6 százalék – úgy nyilatkozott, hogy az állami digitalizáció „lassan” vagy „nagyon lassan” halad.

Hirdetés

korábban írtuk

Új portált indít az adóhatóság az ANAF lassú és akadozó online felületei helyett
Új portált indít az adóhatóság az ANAF lassú és akadozó online felületei helyett

Alexandru Nazare pénzügyminiszter bejelentette: az év második felében új, felhasználóbarát portált indít az ANAF az online ügyintézés gördülékennyé tétele érdekében.

Ezzel párhuzamosan mindössze 8,6 százalék gondolja úgy, hogy Románia jelenleg „eléggé” vagy „nagyon” digitalizált. A többségi vélemény ugyanakkor elmozdult: míg 2025 novemberében a lakosság 51,8 százalék-a „kevésbé digitalizáltnak” látta az országot, 2026 júniusára a „részben digitalizált” kategória vált dominánssá (40,8 százalék).

A teljes körű, személyes ügyintézést kiváltó állami digitalizáció támogatottsága is nőtt:

  • 2025 novemberében 68,7 százalék pártolta,
  • 2026 júniusában már 77,5 százalék,
  • a csúcsot pedig 2026 márciusában érte el 82,3 százalékkal.

A mindennapi gyakorlatban ez már jól látszik: a románok 88 százaléka online foglal időpontot állami kórházba, 82 százalék pedig interneten intézi a helyi adókat vagy a szükséges iratokat. Egyetlen terület maradt, amelyen a fizikai jelenlét továbbra is erős: a tartós fogyasztási cikkek vásárlása, ahol 74 százalék még mindig a személyes élményt részesíti előnyben.

Miben látják a digitalizáció kockázatát?

A digitalizáció legfőbb kockázataként az adatbiztonság jelenik meg: a jogosulatlan hozzáférést 2026 márciusában 56,9 százalék, júniusban 52,3 százalék nevezte meg elsődleges aggodalomként.

A digitális készségek terén továbbra is jelentős a lemaradás.

Az Európai Bizottság Digital Decade jelentése szerint a romániaiaknak csupán 31 százaléka rendelkezik alapvető digitális kompetenciákkal. A lakosság önértékelése azonban javul: a „gyenge” vagy „nagyon gyenge” készségeket jelölők aránya 2025 novemberében még 19,1 százalék volt, 2026 júniusára 10,1 százalék-ra csökkent. A „közepes” szintet jelölők aránya folyamatosan nő (41,1 százalék-ról 44,4 százalék-ra).

A digitális szakadék továbbra is jelentős: a 18–29 évesek 96 százalék-a használ állami digitális szolgáltatásokat, míg a 70 év felettiek körében ez az arány mindössze 48,2 százalék. Városban 90 százalék, vidéken 61,5 százalék a digitális ügyintézés elterjedtsége.

Az AtlasIntel az Edge Institute megbízásából készítette a kutatást, 2002 fős mintán, 2026. június 17–21. között. Az összehasonlító elemzés a korábbi hullámokat is tartalmazza: 2025 november (2 250 válaszadó), illetve 2026 március (2325 válaszadó). A felmérés hibahatára 2 százalékpont, 95 százalék-os megbízhatósági szinten.

korábban írtuk

Német mintára készülhet a digitális pénztárcánk
Német mintára készülhet a digitális pénztárcánk

Románia a német technológiai megoldást alkalmazza az európai digitális pénztárca saját verziójának kifejlesztéséhez. Az Európai Unió tagállamaként az országnak 2026 decemberéig kötelezően implementálnia kell a digitális tárcát.

Hirdetés
szóljon hozzá! Hozzászólások

Hírlevél

Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!

Hirdetés
Hirdetés

Ezek is érdekelhetik

Hirdetés

A rovat további cikkei

2026. augusztus 25., kedd

Megkezdődött a konstancai katonai kikötő védelmi rendszerének telepítése

Megkezdődött a felszíni, légi és víz alatti fenyegetések észlelésére alkalmas védelmi rendszer telepítése a konstancai katonai kikötőben – jelentette be kedden Mihai Panait altengernagy, a haditengerészet vezérkari főnöke.

Megkezdődött a konstancai katonai kikötő védelmi rendszerének telepítése
Hirdetés
2026. augusztus 25., kedd

Eljárást indított a korrupcióellenes ügyészség a kormány egyik háttérembere ellen

Befolyással üzérkedés gyanúja miatt kihallgatásra idézte be kedden az Országos Korrupcióellenes Ügyosztály (DNA) Cristina Trăilă kormányfőtitkár-helyettest.

Eljárást indított a korrupcióellenes ügyészség a kormány egyik háttérembere ellen
2026. augusztus 25., kedd

A Nuclearelectrica közölte, mi a helyzet a leállított atomerőművel

A cernavodai atomerőmű mindkét leállított reaktora biztonságos állapotban van, a biztonsági paramétereket betartják, nincs semmilyen üzemeltetési vagy nukleáris biztonsági kockázat.

A Nuclearelectrica közölte, mi a helyzet a leállított atomerőművel
Hirdetés
2026. augusztus 25., kedd

Nicușor Dan szeptemberben végre új miniszterelnök-jelöltet nevez meg az egyik tanácsadója szerint

Teljes mértékben meg vagyok győződve arról, hogy Nicușor Dan államfő szeptemberben újabb miniszterelnök-jelöltet nevez meg a pártokkal folytatott újabb tárgyalások után – jelentette ki Eugen Tomac, az elnök tiszteletbeli tanácsadója.

Nicușor Dan szeptemberben végre új miniszterelnök-jelöltet nevez meg az egyik tanácsadója szerint
2026. augusztus 24., hétfő

Várhatóan tovább növekszik a Duna vízhozama a romániai szakaszon

Az Országos Hidrológiai és Vízgazdálkodási Intézet (INHGA) hétfőn kiadott előrejelzése szerint a Duna vízhozama növekedni fog.

Várhatóan tovább növekszik a Duna vízhozama a romániai szakaszon
Hirdetés
2026. augusztus 24., hétfő

Majdnem tragédia történt: lakóház mellé zuhant le egy drón Vrancea megyében

A Vrancea megyei Garoafa községhez tartozó Ciușlea faluban egy lakóház körül mintegy 300 méteres körzetben evakuálták a lakosságot hétfőn, miután egy diófa tetejére zuhant drónra bukkantak. A területet a vizsgálatok befejezéséig lezárták.

Majdnem tragédia történt: lakóház mellé zuhant le egy drón Vrancea megyében
2026. augusztus 24., hétfő

Szobrot állítottak a hazaárulással gyanúsított, tavaly 101 évesen elhunyt szélsőjobboldali tábornoknak

Szobrot állítottak Radu Theodorunak, annak a nyugalmazott tábornoknak, akit hazaárulással gyanúsítottak meg a Călin Georgescuhoz és Oroszországhoz fűződő kapcsolatai miatt.

Szobrot állítottak a hazaárulással gyanúsított, tavaly 101 évesen elhunyt szélsőjobboldali tábornoknak
2026. augusztus 24., hétfő

Buzoianu a településekre bejáró medvékről: az egyetlen megoldás a közvetlen beavatkozás, vagyis a lelövésük

Diana Buzoianu ügyvivő környezetvédelmi miniszter szerint a településekre behatoló veszélyes medvék esetében az egyetlen megoldás a közvetlen beavatkozás, vagyis a lelövésük.

Buzoianu a településekre bejáró medvékről: az egyetlen megoldás a közvetlen beavatkozás, vagyis a lelövésük
Hirdetés
Hirdetés