Hirdetés

Digitalizáció-véleményszűrés: hasznos, de a megkérdezettek többsége szerint nehézkesek az állami online szolgáltatások

digitalizáció

A digitalizáció az adóhatósággal való kapcsolattartásban jelentene nagy segítséget, ha nem akadozna rendszeresen a szolgáltatás

Fotó: Pataky Lehel Zsolt

A romániai lakosság háromnegyede (75,4 százaléka) úgy véli, hogy a digitalizáció „hasznos” vagy „nagyon hasznos”, ugyanakkor a válaszadók 81,6 százalék-a szerint az állam túl lassú ütemben halad ezen a téren – derül ki egy friss közvélemény‑kutatásból. A lakosság egyre szélesebb körében elterjedt a digitalizáció, de még mindig nagy a lemaradás a digitális kompetenciák terén az európai uniós átlaghoz képest.

Pataky Lehel Zsolt

2026. július 07., 10:252026. július 07., 10:25

2026. július 07., 11:532026. július 07., 11:53

Az AtlasIntel adatai szerint a digitalizációval kapcsolatos negatív percepciók számottevően nőttek: míg 2026 márciusában csupán 4,2 százalék érzett elégedetlenséget, ez az arány júniusra 11,2 százalékra emelkedett. A kutatók ezt úgy értékelik, hogy bár a digitalizáció támogatottsága továbbra is erős, „nem feltétel nélküli, és határozott politikai cselekvést igényel”.

A felmérés mindhárom hullámában (2025 november, 2026 március, 2026 június) a válaszadók nagy többsége – 84,3 százalék, 86,6 százalék és 81,6 százalék – úgy nyilatkozott, hogy az állami digitalizáció „lassan” vagy „nagyon lassan” halad.

Hirdetés

korábban írtuk

Új portált indít az adóhatóság az ANAF lassú és akadozó online felületei helyett
Új portált indít az adóhatóság az ANAF lassú és akadozó online felületei helyett

Alexandru Nazare pénzügyminiszter bejelentette: az év második felében új, felhasználóbarát portált indít az ANAF az online ügyintézés gördülékennyé tétele érdekében.

Ezzel párhuzamosan mindössze 8,6 százalék gondolja úgy, hogy Románia jelenleg „eléggé” vagy „nagyon” digitalizált. A többségi vélemény ugyanakkor elmozdult: míg 2025 novemberében a lakosság 51,8 százalék-a „kevésbé digitalizáltnak” látta az országot, 2026 júniusára a „részben digitalizált” kategória vált dominánssá (40,8 százalék).

A teljes körű, személyes ügyintézést kiváltó állami digitalizáció támogatottsága is nőtt:

  • 2025 novemberében 68,7 százalék pártolta,
  • 2026 júniusában már 77,5 százalék,
  • a csúcsot pedig 2026 márciusában érte el 82,3 százalékkal.

A mindennapi gyakorlatban ez már jól látszik: a románok 88 százaléka online foglal időpontot állami kórházba, 82 százalék pedig interneten intézi a helyi adókat vagy a szükséges iratokat. Egyetlen terület maradt, amelyen a fizikai jelenlét továbbra is erős: a tartós fogyasztási cikkek vásárlása, ahol 74 százalék még mindig a személyes élményt részesíti előnyben.

Miben látják a digitalizáció kockázatát?

A digitalizáció legfőbb kockázataként az adatbiztonság jelenik meg: a jogosulatlan hozzáférést 2026 márciusában 56,9 százalék, júniusban 52,3 százalék nevezte meg elsődleges aggodalomként.

A digitális készségek terén továbbra is jelentős a lemaradás.

Az Európai Bizottság Digital Decade jelentése szerint a romániaiaknak csupán 31 százaléka rendelkezik alapvető digitális kompetenciákkal. A lakosság önértékelése azonban javul: a „gyenge” vagy „nagyon gyenge” készségeket jelölők aránya 2025 novemberében még 19,1 százalék volt, 2026 júniusára 10,1 százalék-ra csökkent. A „közepes” szintet jelölők aránya folyamatosan nő (41,1 százalék-ról 44,4 százalék-ra).

A digitális szakadék továbbra is jelentős: a 18–29 évesek 96 százalék-a használ állami digitális szolgáltatásokat, míg a 70 év felettiek körében ez az arány mindössze 48,2 százalék. Városban 90 százalék, vidéken 61,5 százalék a digitális ügyintézés elterjedtsége.

Az AtlasIntel az Edge Institute megbízásából készítette a kutatást, 2002 fős mintán, 2026. június 17–21. között. Az összehasonlító elemzés a korábbi hullámokat is tartalmazza: 2025 november (2 250 válaszadó), illetve 2026 március (2325 válaszadó). A felmérés hibahatára 2 százalékpont, 95 százalék-os megbízhatósági szinten.

korábban írtuk

Német mintára készülhet a digitális pénztárcánk
Német mintára készülhet a digitális pénztárcánk

Románia a német technológiai megoldást alkalmazza az európai digitális pénztárca saját verziójának kifejlesztéséhez. Az Európai Unió tagállamaként az országnak 2026 decemberéig kötelezően implementálnia kell a digitális tárcát.

Hirdetés
szóljon hozzá! Hozzászólások

Hírlevél

Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!

Hirdetés
Hirdetés

Ezek is érdekelhetik

Hirdetés

A rovat további cikkei

2026. október 14., szerda

Kelemen Hunor: az RMDSZ megszavazza Niculescu kormányát

Kelemen Hunor kijelentette, hogy az RMDSZ megszavazza azt a kormányt és kormányprogramot, amellyel Luca Niculescu a parlament elé áll, függetlenül attól, hogy szakértői kabinet alakul, vagy a PSD körül szerveződik meg a kormány.

Kelemen Hunor: az RMDSZ megszavazza Niculescu kormányát
Hirdetés
2026. október 13., kedd

Nicușor Dan szétkergetéssel fenyegeti a parlamentet, ha nem lesz megállapodás az új kormányról

Nicușor Dan államfő azt jelezte a pártoknak, hogy ha nem sikerül megállapodásra jutni a Luca Niculescu vezette kormány támogatásáról, nem nevez meg új miniszterelnök-jelöltet, hanem feloszlatja a parlamentet és előre hozott választásokat ír ki.

Nicușor Dan szétkergetéssel fenyegeti a parlamentet, ha nem lesz megállapodás az új kormányról
2026. október 13., kedd

Hazamehet, de házi őrizetben várja a folytatást Călin Georgescu

A bukaresti törvényszék kedden házi őrizetre enyhítette a Călin Georgescu volt elnökjelölt elleni kényszerintézkedést. A döntés nem jogerős.

Hazamehet, de házi őrizetben várja a folytatást Călin Georgescu
2026. október 13., kedd

Cseke Attila szerint ketyeg az óra: a politikai patthelyzet megbéníthatja az egészségügyet

Költségvetés-kiigazítás nélkül két-három héten belül működésképtelenné válhat a romániai egészségügyi rendszer – figyelmeztetett Cseke Attila ügyvivő egészségügyi miniszter.

Cseke Attila szerint ketyeg az óra: a politikai patthelyzet megbéníthatja az egészségügyet
Hirdetés
2026. október 13., kedd

Niculescu derűlátó, és hibrid vagy szakértői kormányt is el tud képzelni – kár, hogy a PSD mindkettőt elutasítja

Amennyiben nem sikerül szilárd és átlátható kormányzati többséget kialakítani, akkor egy hibrid vagy egy szakértői kormány létrehozása jelenthet megoldást – jelentette ki hétfőn este Luca Niculescu kijelölt miniszterelnök.

Niculescu derűlátó, és hibrid vagy szakértői kormányt is el tud képzelni – kár, hogy a PSD mindkettőt elutasítja
2026. október 12., hétfő

Olcsó mulatság a hazudozás? Szigorúbb bírságokat követelnek a félretájékoztató román televíziókra

A Realitatea Plus és a România TV kapta a félretájékoztatás és a hiteles tájékoztatás szabályainak megsértése miatt 2024-ben és 2025-ben kiszabott bírságok 70 százalékát – állítja a Declic civil szervezet.

Olcsó mulatság a hazudozás? Szigorúbb bírságokat követelnek a félretájékoztató román televíziókra
2026. október 12., hétfő

A PSD koalícióra hívja a PNL-t és az RMDSZ-t Niculescu támogatásának feltételeként

A Szociáldemokrata Párt (PSD) feltételekkel hajlandó támogatni Luca Niculescu kijelölt miniszterelnök kormányát, ezek egyike, hogy a kormányt egy felvállalt, stabil politikai többség alkossa – jelentette ki Sorin Grindeanu, a párt elnöke.

A PSD koalícióra hívja a PNL-t és az RMDSZ-t Niculescu támogatásának feltételeként
Hirdetés
2026. október 12., hétfő

Niculescu folytatja a kormányalakítási egyeztetéseket, még mindig kétséges a többség

Bár a parlamenti bizalmi szavazást csak csütörtökön tartják, a hétfői nap is sorsdöntő lehet Luca Niculescu kijelölt miniszterelnök számára.

Niculescu folytatja a kormányalakítási egyeztetéseket, még mindig kétséges a többség
2026. október 11., vasárnap

Magyarországnak járó uniós pénzek újraosztásából juthat újabb védelmi célokra fordítható összegekhez Románia

Románia további forrásokhoz juthat az európai uniós védelmi fejlesztéseket célzó SAFE-program keretében, miután körülbelül 20 milliárd euró szabadul majd fel a többi tagállam által benyújtott finanszírozási kérelmek csökkenése következtében.

Magyarországnak járó uniós pénzek újraosztásából juthat újabb védelmi célokra fordítható összegekhez Románia
2026. október 11., vasárnap

A Georgescu-párti tüntetések jó üzletet jelentenek az államnak, csak úgy röpködnek a bírságok

A bukaresti csendőrség 124 közigazgatási bírságot szabott ki, összesen 101 000 lej értékben szeptember 29. és október 9. között, a Călin Georgescu támogatói által a központi fogdánál és a DIICOT székhelyénél szervezett tüntetések nyomán.

A Georgescu-párti tüntetések jó üzletet jelentenek az államnak, csak úgy röpködnek a bírságok
Hirdetés
Hirdetés