2008. szeptember 08., 00:002008. szeptember 08., 00:00
Összegezve az első hét tapasztalatait, elmondhatjuk, hogy a legtöbb régióban zökkenőmentesen zajlott az átállás, de sajnos volt rá eset, hogy egyes előfizetőink egy vagy akár több napig sem kapták meg, vagy ha igen, esetleg a megszokottnál később vehették kézhez a megrendelt lapjukat. Ezek az esetek jellemzően ott fordultak elő, ahol nem a mi volt lapkézbesítőnket vették át a partnercégek. A kézbesítés ideiglenes elmaradása javarészt a mi hibánkból történt, a legjobb szándékunk és erőfeszítéseink ellenére sem sikerült tökéletesre az átadásra került adatbázis. A hozzánk, illetve a terjesztőcégekhez beérkezett panaszokat a lehetséges legrövidebb idő alatt igyekeztünk megoldani, folyamatosan egyeztetve a partnercégekkel.
Szíves elnézésüket kérjük az ebben a kezdeti időszakban Önöket ért kellemetlenségek miatt, köszönjük a megértésüket.
Kérjük Önöket, hogy amennyiben bármilyen jellegű rendellenességet észlelnek a terjesztés terén, hívják az Önöket kiszolgáló terjesztőcéget, vagy értesítsék kolozsvári terjesztési osztályunkat a 0264-455959-es telefonszámon. Reméljük, hogy a máris csökkenő tendenciát mutató reklamációs telefonhívások hamarosan megszűnnek, ugyanakkor biztosítjuk Önöket arról, hogy – karöltve a terjesztési cégekkel – a továbbiakban is a lehető leggyorsabban orvosolni fogjuk az esetleg még előforduló hiányosságokat.
Végezetül kifejezzük reményünket, hogy az átállás során felmerülő kellemetlenségek ellenére a továbbiakban is előfizetői táborunkban tudhatjuk Önöket, és végigkísérnek bennünket a június óta tartó megújulási folyamatunkon.
Megköszönve a türelmüket és a megértésüket,
Tisztelettel,
Deák Attila, a Krónika Rt. vezérigazgatója
Köszönetnyilvánítás
Köszönetet szeretnénk mondani elsősorban azoknak a volt lapkézbesítőinknek, akik amellett, hogy a korábbiakban példásan ellátták a rájuk bízott feladatot, az átállás során sem hazudtolták meg önmagukat, és azonfelül, hogy segítettek pontos adatbázist összeállítani, nem egy esetben az új kézbesítőt is ellátták tanácsokkal, útmutatásokkal. Nekik köszönhetjük leginkább, hogy az átállás javarészt gondmentesen zajlott le.
Ugyanakkor szeretnénk megköszönni az UH Kiadó Kft. terjesztési és adminisztrációs osztályán dolgozóknak is, hogy függetlenül a hibaforrástól, gyors és hatékony intézkedéseikkel segítették a panaszkezelést.
Krónika Kiadó Rt.
Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!
Kelemen Hunor szövetségi elnök az RMDSZ 17. kongresszusán elmondott politikai beszédében az elmúlt 35 évet „a közösségi reziliencia történetének” nevezte, és azt hangoztatta: az erdélyi magyarság nem csupán túlélő, hanem újjáépítő közösség.
„Az erdélyi magyarság az élő bizonyíték, hogy egy közösség addig él, amíg vannak, akik hisznek benne. És ha hiszünk benne, a győzelem sem marad el” – jelentette ki Orbán Viktor miniszterelnök az RMDSZ kongresszusán pénteken a Kolozs megyei Zsukiménesben.
A posztkommunista időszakban az RMDSZ folyamatosan jelen volt a román politikában, az átmenet időszakában, a válságos időszakokban vagy az újjáépítés idején a magyar szervezet fontos szerepet játszott a közéletben – jelentette ki Ilie Bolojan.
Újabb harminc nappal meghosszabbította a vészhelyzetet Parajdon a helyi vészhelyzeti bizottság – számolt be a Hargita megyei prefektúra.
Az RMDSZ 35 éven keresztül vállalta, és fontos feladatának tekinti most is, hogy Románia és Magyarország között összekötő kapocs, híd legyen – jelentette ki Kelemen Hunor az RMDSZ 17. kongresszusán pénteken a Kolozs megyei Zsukiménesben.
A kisajátított ingatlanok tulajdonjogának ellenőrzésével megteszik az első lépést az Arad–Nagyvárad gyorsforgalmi út harmadik szakaszának kivitelezéséhez. Az Arad és Kisjenő közötti szakasz több mint 47 kilométer hosszú lesz.
Felerősödő szélre figyelmeztető elsőfokú, avagy sárga riasztásokat adott ki az Országos Meteorológiai Szolgálat (ANM) szombatra az ország 23 megyéjére.
Orbán Viktor miniszterelnök már csütörtökön megérkezett Kolozsvárra – pénteken a kincses város közeli Zsukiménesben részt vesz az RMDSZ 17. kongresszusán.
A fejlesztési minisztérium javaslatára csütörtöki ülésén a kormány összesen 168 millió lejt utalt ki 34 megye összesen 74 előadóművészeti intézményének támogatására.
Közleményben jelentette be csütörtök délután az aradi önkormányzat, hogy a megyeszékhelyen megerősítették az afrikai sertéspestis jelenlétét. Az állategészségügyi igazgatóság intézkedéseket foganatosított a sertéspestis terjedésének megfékezése érdekében.
Látogatottsági adatok