Megnehezítené a vasúti jegypénztárosok dolgát az információs irodák felszámolása

Alexandru Lorincz, az alkalmazottakat tömörítő szakszervezet vezetője szerint a lépést a tömeges vasúti elbocsátások tették elkerülhetetlenné, március 8-án így országos szinten 140 személy – zömében nő – kapja majd kézhez az elbocsátásáról szóló értesítést, állásuk áprilistól szűnik meg. A szakszervezeti vezető szerint folynak még a tárgyalások arról, hogy ki tájékoztatja ezentúl az utasokat, és az is felmerült, hogy esetleg a jegypénztárosokra bízzák a feladatot.

Változó az érdeklődés

A sepsiszentgyörgyi vasútállomáson délelőtt csak néhányan lézengenek. A tudakozó az órarend szerint éppen nyitva van, de a fülkében nem ül senki. A jegyárusok előtt egy hölgy áll, ő sem jegyet vásárol, hanem éppen érdeklődik: a menetjegy áráról, átszállás esetén a jegyvásárlás módozatáról, lehetőségeiről. Pontos és részletes felvilágosítást kap, elégedetten távozik.

Kérdésünkre R. Mária jegyárus elmondta, kolléganője néhány percre lépett ki, ugyanis a nap különböző szakaszaiban változó az érdeklődés, és ők ezt pontosan tudják. Amikor nem érkezik vonat, mindössze néhányan vannak az épületben, ám a szerelvények érkezése és indulása előtt látványosan megnő a forgalom. Az alkalmazott szerint nagyon megnehezítené a dolgukat, ha bezárnák a tudakozót. Ugyanis vonatindulás előtt egy órával, félórával mindkét ügyfélfogadó ablak előtt sorok kígyóznak, sokan csak érdeklődnek, sokan jegyet váltanak, mesélte a vasúti alkalmazott. R. Mária szerint, ha átszállásokról vagy az érkezés időpontjáról kell tájékoztatnia az utast valamelyik kis állomáson, percekbe telik, amíg a számítógépen kikeresi a kért információkat. Addig áll a sor, nem tudja kiadni a jegyeket, és a vonatnak percre pontosan indulnia kell, tette hozzá.

Vasile Mesaros állomásfőnök érdeklődésünkre elmondta, tudomása szerint a sepsiszentgyörgyi irodát nem számolják fel, mivel az nem a vasúttársasághoz, hanem az utazási ügynökséghez tartozik, így az itt dolgozó két hölgyet sem fogják elbocsátani. A vasúttársaság csak a saját tájékoztató irodáit fogja bezárni, magyarázta az állomásfőnök.

Egy alkalmazott, két feladat

Csíkszeredában már öt esztendeje a jegypénztárosok tájékoztatják az utasokat a vonatok indulásáról-érkezéséről, mesélte lapunknak az egyik alkalmazott. Nagyon sokan igénylik a tájékoztatást a menetrendről, útvonalakról, jegyárakról. „Sokan telefonálnak be, akár éjszaka is, és kérdezősködnek. Akkor jobban tudunk figyelni, de napközben túl sok az egyébfajta munka” – mesélte a jegyárus. Amint bevallotta, nem örülnek annak, hogy nekik kell ellátniuk mindkét szolgáltatást, hisz emiatt gyakran nincs idejük elbeszélgetni az érdeklődővel, hiszen a jegyárusítás a fő feladatuk. „Ha egy szerelvény éppen indul, akkor sokan akarnak jegyet váltani, nincs idő válaszolni a telefonhívásokra. Nem tudom mi lesz, ha még el is bocsátanak valakit” – fejezte ki aggodalmát az alkalmazott. Csíkszeredában öt személy látja el a tájékoztató és pénztárosi feladatot, egyelőre nem tapasztalják az elbocsátással kapcsolatos intézkedéseket. „Mi még nem tudunk semmi biztosat, csak hallottunk arról, hogy Brassóban már öt személy is megkapta az értesítést, ami azt jelenti, hogy hamarosan elbocsátják” – magyarázta a pénztárnál dolgozó hölgy.