Hirdetés

A TAROM külön e-mail címet hozott létre a hétfői járattörlések miatt járó kártérítések igénylésére

•  Fotó: Facebook/Tarom

Fotó: Facebook/Tarom

Külön e-mail címet hozott létre a TAROM légitársaság a hétfői járattörlések miatt esedékes kártérítések igénylésére.

Hírösszefoglaló

2024. július 09., 17:092024. július 09., 17:09

A TAROM hétfőn tíz bel- és külföldi járatát törölte „a repülőszemélyzet tagjainak ideiglenes elérhetetlensége” miatt.

A légitársaság keddi közleménye szerint az ügyfélszolgálat állandó kapcsolatban áll az utasokkal, hogy részletes tájékoztatást nyújtson a járatok átütemezéséről, a jegyek árának visszatérítéséről vagy más rendelkezésre álló lehetőségekről.

Hirdetés

A kártérítés megkönnyítéséért létrehoztak egy e-mail címet (despagubire8iulie@tarom.ro), erre küldhetik az utasok az igénylést és a szükséges dokumentumokat

– hangsúlyozták. A kártérítés igénylésekor az utasoknak meg kell adniuk a teljes nevüket, a járatszámot és a foglalás kódját, illetve csatolniuk kell a repülőjegy másolatát. A légitársaság megtéríti emellett a repülőtérről a szálláshelyre, illetve a szálláshelyről a repülőtérre való szállítással, az elszállásolással és az étkezéssel járó többletköltségeket is, ha az utas igazolni tudja ezeket – írja az Agerpres.

A kártérítés elektronikus utalvány formájában is igényelhető,

ez esetben az összeget a TAROM járataira szóló jegyek vásárlására lehet felhasználni az utalvány kiállításától számított egy éven belül. Azoknak, akik pénzben kérik a kártérítést, a banki adataikat kell megadniuk – ismertette az eljárást a vállalat.

További tájékoztatás a (004) 021 9978-as, a (004) 0800500 131-es (zöldszám) és a (004) 0371 529 000-s telefonszámon, illetve a contact@tarom.ro vagy a rezervari@tarom.ro e-mail címen igényelhető.

A vonatkozó uniós rendelet (261/2004/EK) értelmében a kártérítés mértéke 250 euró az 1500 kilométeres vagy ennél rövidebb repülőútra, 400 euró minden 1500 kilométernél hosszabb EU-n belüli repülőútra és minden egyéb, 1500 és 3500 kilométer közötti repülőútra, illetve 600 euró a több mint 3500 kilométeres repülőutakra – emlékeztetett a téma kapcsán kiadott közleményében az Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság (ANPC).

korábban írtuk

Felszálltak a Tarom-gépek, sikerült megállapodni a munkát rajtaütésszerűen beszüntető pilótákkal
Felszálltak a Tarom-gépek, sikerült megállapodni a munkát rajtaütésszerűen beszüntető pilótákkal

A Tarom vezetősége párbeszédet folytatott és megállapodott a repülőszemélyzettel, így kedd reggel már mind a belföldi, mind a nemzetközi járatok a menetrend szerint közlekednek – tájékoztatott kedden a légitársaság.

Hirdetés
szóljon hozzá! Hozzászólások

Hírlevél

Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!

Hirdetés
Hirdetés

A rovat további cikkei

2026. május 31., vasárnap

Nicușor Dan nyilvánosságra hozta a galaci drónvizsgálat eredményét

„A csütörtök éjszaka Galacon lezuhant drón egy orosz gyártmányú Geran–2 típusú eszköz volt” – jelentette ki Nicușor Dan államfő szombaton közzétett bejegyzésében, amelyben a hatósági vizsgálat eredményeit ismertette.

Nicușor Dan nyilvánosságra hozta a galaci drónvizsgálat eredményét
Hirdetés
2026. május 31., vasárnap

Egyre óvatosabban költekeznek a romániaiak

Egy friss felmérés szerint a romániaiak közel egyharmada úgy véli, hogy 2026 nehezebb év lesz 2025-nél.

Egyre óvatosabban költekeznek a romániaiak
Egyre óvatosabban költekeznek a romániaiak
2026. május 31., vasárnap

Egyre óvatosabban költekeznek a romániaiak

2026. május 31., vasárnap

Tusk a galaci drónbecsapódás kapcsán: a NATO-nak komolyan kell vennie Oroszország provokációit

Donald Tusk lengyel miniszterelnök szerint a NATO-tagállamoknak végre komolyan kellene venniük Oroszország egyre gyakoribb provokációit.

Tusk a galaci drónbecsapódás kapcsán: a NATO-nak komolyan kell vennie Oroszország provokációit
2026. május 31., vasárnap

„Senki sem érzi magát biztonságban” – a BBC a sérült galaci tömbház lakóit szólaltatta meg

A galaci tömbházba csapódott orosz drón ügyében az elmúlt napokban a katonai és diplomáciai következmények kerültek a figyelem középpontjába.

„Senki sem érzi magát biztonságban” – a BBC a sérült galaci tömbház lakóit szólaltatta meg
Hirdetés
2026. május 31., vasárnap

Esőt, jégesőt és erős szelet hoz a hét eleje

Jelentős időjárás-változásra figyelmeztet az Országos Meteorológiai Szolgálat (ANM).

Esőt, jégesőt és erős szelet hoz a hét eleje
2026. május 30., szombat

Bizottság méri fel a galaci drónbecsapódás okozta károkat

George Toderașc Galac megyei prefektus szombaton elrendelte a pénteki drónbecsapódás okozta károkat felmérő bizottság felállítását, miután az Országos Katasztrófavédelmi Bizottság gyorssegélyt hagyott jóvá az érintett családok számára.

Bizottság méri fel a galaci drónbecsapódás okozta károkat
2026. május 30., szombat

Kirajzottak a rendőrök országszerte, rengeteg szabálysértést és bűncselekményt állapítottak meg

Közel 2900 lakossági bejelentésre reagált a rendőrség az elmúlt 24 órában, az országos ellenőrzések során pedig több mint 8400 szabálysértést állapítottak meg.

Kirajzottak a rendőrök országszerte, rengeteg szabálysértést és bűncselekményt állapítottak meg
Hirdetés
2026. május 30., szombat

Eurómilliárdokat költ fegyverkezésre a védelmi minisztérium

A védelmi minisztérium pénteken nagy értékű haderőfejlesztési szerződéseket írt alá, amelyeket a SAFE-hitelkeretéből finanszíroznak.

Eurómilliárdokat költ fegyverkezésre a védelmi minisztérium
2026. május 30., szombat

Bizonyíthatóan orosz drón zuhant a galaci tömbházra a védelmi miniszter szerint

Radu Miruță védelmi miniszter péntek este kijelentette, hogy orosz gyártmányú drón csapódott Galacon egy tömbházba, és azokat, akik Oroszországban ezt kétségbe vonják, szívesen látják a katonai hírszerzés székhelyén, „ahol megnézhetik a sorozatszámát”.

Bizonyíthatóan orosz drón zuhant a galaci tömbházra a védelmi miniszter szerint
2026. május 29., péntek

Az államfő meglátogatta a kórházban a drónincidens két sérültjét

Nicușor Dan államfő péntek délután Galacon tartózkodott, ahol meglátogatta a kórházban azt a gyermeket és azt a nőt, akik megsérültek, amikor egy orosz drón a város egyik tömbházába csapódott.

Az államfő meglátogatta a kórházban a drónincidens két sérültjét
Hirdetés
Hirdetés