Hirdetés

A TAROM külön e-mail címet hozott létre a hétfői járattörlések miatt járó kártérítések igénylésére

•  Fotó: Facebook/Tarom

Fotó: Facebook/Tarom

Külön e-mail címet hozott létre a TAROM légitársaság a hétfői járattörlések miatt esedékes kártérítések igénylésére.

Hírösszefoglaló

2024. július 09., 17:092024. július 09., 17:09

A TAROM hétfőn tíz bel- és külföldi járatát törölte „a repülőszemélyzet tagjainak ideiglenes elérhetetlensége” miatt.

A légitársaság keddi közleménye szerint az ügyfélszolgálat állandó kapcsolatban áll az utasokkal, hogy részletes tájékoztatást nyújtson a járatok átütemezéséről, a jegyek árának visszatérítéséről vagy más rendelkezésre álló lehetőségekről.

Hirdetés

A kártérítés megkönnyítéséért létrehoztak egy e-mail címet (despagubire8iulie@tarom.ro), erre küldhetik az utasok az igénylést és a szükséges dokumentumokat

– hangsúlyozták. A kártérítés igénylésekor az utasoknak meg kell adniuk a teljes nevüket, a járatszámot és a foglalás kódját, illetve csatolniuk kell a repülőjegy másolatát. A légitársaság megtéríti emellett a repülőtérről a szálláshelyre, illetve a szálláshelyről a repülőtérre való szállítással, az elszállásolással és az étkezéssel járó többletköltségeket is, ha az utas igazolni tudja ezeket – írja az Agerpres.

A kártérítés elektronikus utalvány formájában is igényelhető,

ez esetben az összeget a TAROM járataira szóló jegyek vásárlására lehet felhasználni az utalvány kiállításától számított egy éven belül. Azoknak, akik pénzben kérik a kártérítést, a banki adataikat kell megadniuk – ismertette az eljárást a vállalat.

További tájékoztatás a (004) 021 9978-as, a (004) 0800500 131-es (zöldszám) és a (004) 0371 529 000-s telefonszámon, illetve a contact@tarom.ro vagy a rezervari@tarom.ro e-mail címen igényelhető.

A vonatkozó uniós rendelet (261/2004/EK) értelmében a kártérítés mértéke 250 euró az 1500 kilométeres vagy ennél rövidebb repülőútra, 400 euró minden 1500 kilométernél hosszabb EU-n belüli repülőútra és minden egyéb, 1500 és 3500 kilométer közötti repülőútra, illetve 600 euró a több mint 3500 kilométeres repülőutakra – emlékeztetett a téma kapcsán kiadott közleményében az Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság (ANPC).

korábban írtuk

Felszálltak a Tarom-gépek, sikerült megállapodni a munkát rajtaütésszerűen beszüntető pilótákkal
Felszálltak a Tarom-gépek, sikerült megállapodni a munkát rajtaütésszerűen beszüntető pilótákkal

A Tarom vezetősége párbeszédet folytatott és megállapodott a repülőszemélyzettel, így kedd reggel már mind a belföldi, mind a nemzetközi járatok a menetrend szerint közlekednek – tájékoztatott kedden a légitársaság.

Hirdetés
szóljon hozzá! Hozzászólások

Hírlevél

Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!

Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés

A rovat további cikkei

2026. március 02., hétfő

A suceavai egyetem rektora, Mihai Dimian lesz az új tanügyminiszter

A Nemzeti Liberális Párt (PNL) országos politikai bürója hétfőn jóváhagyta, hogy az alakulat a suceavai Ștefan cel Mare Egyetem rektorát, Mihai Dimian javasolja az oktatási és kutatási miniszteri tisztségre.

A suceavai egyetem rektora, Mihai Dimian lesz az új tanügyminiszter
Hirdetés
2026. március 02., hétfő

Elutasította a szenátus a Demeter András kulturális miniszter elleni egyszerű indítványt

Elutasította a szenátus a Demeter András kulturális miniszter elleni egyszerű indítványt. A Románok Egyesüléséért Szövetség (AUR) kezdeményezését 42 szenátor támogatta, 76-an ellene szavaztak, egy szenátor tartózkodott.

Elutasította a szenátus a Demeter András kulturális miniszter elleni egyszerű indítványt
2026. március 02., hétfő

Biometrikus adatokkal gyorsítják a határátlépést, teljes körűen bevezették az Entry/Exit rendszert

Március 2-tól Románia valamennyi nem schengeni határátkelőhelyén működik az Entry/Exit (EES) rendszer, amely biometrikus adatok rögzítésével és automatizált nyilvántartással korszerűsíti az Európai Unió külső határainak ellenőrzését.

Biometrikus adatokkal gyorsítják a határátlépést, teljes körűen bevezették az Entry/Exit rendszert
2026. március 02., hétfő

A PNL visszavágott a PSD-nek: hagyjanak fel a kormány és a koalíció stabilitását próbára tevő politikai állásfoglalásokkal

A PNL hétfőn felszólította a PSD-t, hogy hagyjon fel a kormány és a koalíció stabilitását „próbára tevő” politikai állásfoglalásokkal, és szüntesse be a belső politikai támadásokat ebben a bizonytalan és nemzetközi feszültségekkel terhelt időszakban.

A PNL visszavágott a PSD-nek: hagyjanak fel a kormány és a koalíció stabilitását próbára tevő politikai állásfoglalásokkal
Hirdetés
2026. március 02., hétfő

Feltételeket szabnának. A PSD kibővítheti a kormányzati szerepvállalásról szóló belső konzultációt

A Szociáldemokrata Párt (PSD) országos vezetősége hétfőn egyhangúlag megszavazta a kormányzati szerepvállalásról szóló belső konzultáció kibővítését.

Feltételeket szabnának. A PSD kibővítheti a kormányzati szerepvállalásról szóló belső konzultációt
2026. március 02., hétfő

Hétfő estére halasztották a 300 román állampolgár hazaszállítására szervezett különjáratok elindítását

Hétfő estére halasztották a 300 román állampolgár hazaszállítására szervezett Tarom-különjáratok elindítását, mivel az Izrael és Egyiptom közötti szárazföldi határátkelőknél kialakult torlódások és a határátlépési formalitások késéseket okoztak.

Hétfő estére halasztották a 300 román állampolgár hazaszállítására szervezett különjáratok elindítását
2026. március 01., vasárnap

Mire elég? A védelmi minisztérium közzétette, hogyan akar elkölteni 9,6 milliárd eurót

Közzétette a védelmi minisztérium azon 21 jelentős beszerzési projekt végrehajtásának eljárásait, amely az európai pénzügyi eszköz, a SAFE (Security Action for Europe) keretében valósul meg, amelyek becsült értéke 9,6 milliárd euró.

Mire elég? A védelmi minisztérium közzétette, hogyan akar elkölteni 9,6 milliárd eurót
Hirdetés
2026. március 01., vasárnap

Nyugdíjbiztosítás 2026-ban: visszamenőleg is pótolható a szolgálati idő

A romániai nyugdíjrendszer két lehetőséget kínál azoknak, akiknek hiányzik a szolgálati idejük, s emiatt nem lennének jogosultak a korhatáros nyugdíjra: a visszamenőleges, illetve az önkéntes állami társadalombiztosítást.

Nyugdíjbiztosítás 2026-ban: visszamenőleg is pótolható a szolgálati idő
2026. március 01., vasárnap

Nicușor Dan az iráni konfliktusról: Románia nincs közvetlen veszélyben

Románia nincs közvetlen veszélyben – jelentette ki Nicușor Dan államfő vasárnap a közel-keleti fegyveres konfliktus kapcsán a Facebook-oldalán.

Nicușor Dan az iráni konfliktusról: Románia nincs közvetlen veszélyben
2026. március 01., vasárnap

Csaknem százan szorultak a hegyimentők segítségére az elmúlt 24 órában

Az elmúlt 24 órában 88 riasztás érkezett a hegyimentő szolgálathoz, amelynek munkatársai 94 személynek nyújtottak segítséget – tájékoztatott vasárnap a Facebook-oldalán a Salvamont.

Csaknem százan szorultak a hegyimentők segítségére az elmúlt 24 órában
Hirdetés
Hirdetés