Idén nyáron szinten mindennapos volt, hogy repülőjáratokat töröltek vagy hosszú órákon át várakozniuk kellett az utasoknak
Fotó: Haáz Vince
Talán nem telt el nap a nyáron, amikor ne hallottuk/olvastuk volna, hogy repülőjáratokat töröltek, vagy éppen egyes gépek sokórás késéseket regisztráltak. Szakemberek szerint ugyan a csúcsszezon lecsengésével jobb lesz a helyzet, a hűvösebb napok beköszöntével is sokan kelnek útra. Ha pedig késne a gép, vagy egyenesen törölnék a repülőjáratot, jó tudni, milyen lehetőségek léteznek jogorvoslatra anélkül, hogy egy behajtónak tetemes összeget kellene lepengetni. Ebben nyújt segítséget a friss útmutató.
2024. szeptember 19., 19:052024. szeptember 19., 19:05
2024. szeptember 19., 21:002024. szeptember 19., 21:00
Kár a behajtással foglalkozó cégnek fizetni, amennyiben kártérítést szeretnénk kicsikarni, ha törölték a repülőjáratunkat vagy késett a gép, amikor ingyen is jogorvoslatot kaphatunk – irányítja rá a figyelmet friss tájékoztatójában az Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság (ANPC). Amely többek között az Európai Bizottság által társfinanszírozott Európai Fogyasztói Központok Hálózata független irányítású irodák hálózatát (esetünkben ECC Románia) jelöli meg – önmagán kívül – olyan intézményként, amely úgy lép fel az érdekünkben, hogy nekünk ezért nem kell fizetnünk.
A repülőjárat törlése vagy késés által érintett utasoknak ingyenes jogorvoslatot nyújt a fogyasztóvédelem
Fotó: Haáz Vince
A fogyasztói jogok megfelelőbb védelme érdekében a szakhatóság ugyanakkor több ajánlást is megfogalmazott a repülővel utazni szándékozó polgárok számára. A tájékoztatás egyebek mellett aláhúzza:
ez ugyanis segít elkerülni az esetleges rejtett díjakat vagy költségeket, és lehetővé teszi, hogy a fogyasztók a menetrend szerinti járatokkal kapcsolatos negatív élmények esetén közvetlenül kártérítést igényeljenek.
Alex Tăgurean kolozsvári pilóta elmagyarázta egy videóban, hogy miért késnek a nyári hónapokban többet a repülőgépek.
A fogyasztóvédelem összefoglalója szerint az alábbi jogok illetik meg az utasokat a menetrend szerinti légi közlekedéssel kapcsolatos események esetén:
A dolgozók sztrájkja miatt csütörtökön megbénult Belgium második legnagyobb utasforgalmú repülőtere, a charleroi-i repülőtér, minden járatot töröltek – közölte az RTBF közszolgálati média.
A fogyasztóvédelem ugyanakkor azt tanácsolja a pórul járt utasoknak, hogy először próbáljanak meg békés úton, közvetlenül megegyezni a légitársasággal. Ha ez nem lehetséges, vagy ha jogaikat nem tartják tiszteletben, panaszt nyújthatnak be az Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapján elérhető online űrlapon keresztül, vagy az ECC Románia honlapján elérhető űrlapon keresztül, az egyes intézmények hatáskörétől függően, a hatályos jogszabályoknak megfelelően.
Akár 30 százalékos illetéket is felszámolhatnak a behajtók a késések vagy repülőjárat-törlések miatt kártérítésért folyamodó utasoknak
Fotó: Haáz Vince
– hangsúlyozza a román fogyasztóvédelem tájékoztatása.
„Ha Ön igénybe vett egy kárrendezési céget, és a kárigénye még mindig függőben van, és a szerződés érvényes, az ANPC vagy az Európai Fogyasztói Központ (ECC Románia) nem avatkozhat be. Ahhoz, hogy az ANPC vagy a ECC Romániai felvehesse a követelést, a fogyasztónak fel kell mondania a kárrendező céggel kötött szerződést” – tanácsolja egyúttal a fogyasztóvédelem.
Amióta a fapados légitársaságok térhódítása nyomán polgárok széles köre számára elérhetővé vált a repülés, az utazni vágyók akár hónapokig is lesik, hogyan tudják a legolcsóbban beszerezni a repülőjegyet az áhított célpont felé. Kisokos utazni vágyóknak.
Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!
Az Európai Unió a maga 450,6 millió fős népességével történelmi demográfiai csúcspontjához közelít, ám lakosainak száma a következő évtizedekben csökkenni fog – derül ki egy friss jelentésből.
A belpolitikai válság azt jelenti, hogy az adózás tekintetében az idei lehet az elmúlt hat év első nyugodt nyara – nyilatkozta Dan Manolescu, az Adótanácsadók Kamarájának (CCF) elnöke.
A magánszemélyek július 20-tól kezdődően igényelhetnek állami támogatást új gépkocsi vásárlására a 2026-os roncsautóprogram keretében – közölte szerdán a Környezetvédelmi Alapkezelő (AFM).
Májusban éves összevetésben 6,9 százalékkal csökkent az országos nettó átlagbér reálértéke Romániában – közölte szerdán az Országos Statisztikai Intézet (INS).
Jelentősen emelkedtek az üzemanyagárak az idei év első négy hónapjában Romániában, a fogyasztók azonban nem fogták vissza érdemben a tankolást – derül ki az Intelligens Energia Egyesület (AEI) friss elemzéséből.
A romániai ingatlanpiac továbbra is aktív maradt 2026 első felében, ám a vásárlók viszonyulása érezhetően megváltozott – derült ki egy friss jelentésből.
Románia esetleges bóvli kategóriába történő leminősítése nemcsak az állami hitelfelvételt drágítaná meg, hanem az egész gazdaságot megrázná – figyelmeztet Dumitru Chisăliță energetikai szakértő.
A mesterséges intelligencia térnyerése egyre több szakmát alakít át, de a szakértők szerint nem minden foglalkozást fenyegeti a gépi tudás terjedése.
Figyelmeztetést adott ki a román kiberbiztonsági hatóság: a tökéletesnek tűnő nyaralási ajánlatok mögött átverés is állhat, a turistáknak fokozottan oda kell figyelniük a szállásfoglalások részleteire.
A villamos energia, a lakbérek és a gázolaj drágult a legnagyobb mértékben Romániában júniusban az egy évvel korábbihoz képest.
Látogatottsági adatok
szóljon hozzá!