Utazásszervező a Krónikának: „mi lebeszéltük ügyfeleinket arról, hogy a Blue Air-rel repüljenek”

Emiatt több százezer utast érint a döntés, akik egyénileg vagy utazási irodákon keresztül vásároltak repülőjegyet a Blue Air járataira, vagy olyan turisztikai csomagot fizettek ki, melynek keretében az utazást a diszkont társaság biztosította volna. A marosvásárhelyi World Travel Shop utazási iroda vezetője elmondta, a charterjáratok szeptember végéig, október közepéig működnek, Spanyolországba, Olaszországba, Görögországba, Törökországba még nagyan zajlanak a szervezett utazások, hiszen ebben az időszakban még gyönyörű az idő, lehet nyaralni. Szerinte a Blue Air ügyfelei esetében kérdéses, hogy egyáltalán el tudnak-e utazni, vagy ha igen, milyen feltételek mellett.

korábban írtuk

Blue Air-botrány: eddig több mint 2000 külföldön rekedt román állampolgár kért segítséget

A bukaresti külügyminisztérium szóvivője szerint kedden 23 óráig 620 román állampolgár fordult segítségért a kormányhoz azok után, hogy a Blue Air légitársaság törölte valamennyi járatát.

„Az utazásszervező irodák, melyek ilyen csomagokat értékesítettek, közösen próbálják megoldani a helyzetet, első lépésben a külföldön rekedt utasaik hazaszállítását, majd azokkal kell foglalkozniuk, akik vakációt vásároltak, és ezután kell elutazzanak. Egyelőre még nagy a káosz, frissek a történések, várják, milyen intézkedéseket foganatosítanak a hatóságok, majd azután körvonalazódhat valamilyen megoldás” – illusztrálta a helyzetet Kelemen Barna. Hozzátette, bár a Blue Air egyelőre szeptember 12-éig fújta le valamennyi járatát,

Egyébként a marosvásárhelyi utazási irodának nincs a mostani járattörlések miatt külföldön maradt utasa, sőt olyan ügyfelük sincs, akinek a közeljövőben a Blue Air-rel kellene utaznia. „Szerencsés helyzetben vagyunk, nincsenek turistáink, akik Blue Air-rel repültek, vagy ezentúl repülnének. Már rég a piacon vagyunk, próbáljuk kiküszöbölni az ilyen helyzeteket. Ha azt látjuk, hogy egy légitársaság nem működik kellőképpen, kerüljük az együttműködést” – állapította meg a Krónikának az utazásszervező. Hozzátette, voltak csoportos kérések régi ügyfeleik részéről Blue Air-repülőjegyekre, de lebeszélték őket, és átirányították más légitársasághoz.

Kelemen Barna rámutatott, már egy ideje voltak arra utaló jelek, hogy a Blue Air problémákkal küzd. Már a pandémia kezdetétől rosszul kezelték az utazásokat: megígérték ugyan, hogy visszatérítik az indokolt esetben elmaradt repülések árát, de még mindig vannak olyan ügyfeleik, akik a világjárvány kezdetén kifizetett pénzüket sem kapták vissza. A nagyszámú panasz miatt a fogyasztóvédelmi hatóság júliusban 2 millió eurós rekordírsággal sújtotta a légitársaságot, ami nem segített az amúgy is tetemes adósságokat felhalmozó, bajban levő cégnek. Kelemen Barna közölte, régóta érzékelhető, hogy gond van a társasággal, amely bár folyamatosan értékesítette a repülőjegyeket, egymás után fújta le a járatokat, vagy késésekkel szembesültek az utasok. Kelemen Barna hangsúlyozta, a jelenlegi helyzetben együttéreznek az érintett utasokkal és az utazásszervezőkkel is.

korábban írtuk

FRISSÍTVE - Valamennyi romániai járatát törölte a Blue Air, Tánczos Barna miniszter szerint alaptalan a döntés

Valamennyi romániai járatát felfüggesztette kedden a Blue Air román fapados légitársaság, miután zárolták a hatóságok a fapados légitársaság bankszámláit.