Könnyen megingathatják az álhírek, félrevezető információk a fogyasztóknak egy márkanévbe vetett bizalmát
Fotó: Freepik.com
Néhány óra alatt tönkreteheti egy álhír egy márka hírnevét, a félrevezető információk pedig könnyen eljutnak a fogyasztókhoz az online térben – mutatta ki a kolozsvári Babeș-Bolyai Tudományegyetem (BBTE) kutatócsoportja.
2025. október 29., 16:222025. október 29., 16:22
2025. október 29., 21:112025. október 29., 21:11
A kolozsvári Babeș-Bolyai Tudományegyetem (BBTE) Gazdaság- és Üzlettudományi Karának kutatócsoportja új tanulmányában azt vizsgálta, hogy az online hirdetett termékekkel kapcsolatos hamis vagy félrevezető információk hogyan befolyásolják a fogyasztói magatartást. Egy álhír ugyanis néhány óra alatt tönkreteheti egy márkanév hírnevét. Amint az egyetem honlapján olvasható, a Statista 2025-ös adatai szerint
Ebben az összefüggésben a kutatást 497, 18 és 34 év közötti közösségimédia-használó megkérdezésével végezték.
A tanulmány kimutatta, hogy a a termékekről a közösségi hálózatokon terjedő álhírek növelik a fogyasztók cinizmusát, aláássák a márkákba és a digitális marketingbe vetett bizalmukat. Az ilyen tartalmaknak való kitettség segíti a negatív vélemények terjedését a közösségi médiában, kockára teszi a márkák hírnevét.
Az online környezetben terjedő félrevezető információk radikálisan megváltoztatták a marketing szabályait
Fotó: Freepik.com
Hasonlóképpen, a jól megtervezett, informatív, világos és releváns hirdetések is erősíthetik a fogyasztók bizalmát, és közvetetten ellensúlyozhatják az online félrevezető információk negatív hatását.
Amint a kutatók felhívják a figyelmet, a márka és a fogyasztók közötti bizalom elengedhetetlen, amikor a fogyasztók álhírekkel vagy félrevezető információkkal találkoznak.
A marketing-szakembereknek magas színvonalú hirdetési tartalmakba kell befektetniük, hogy növeljék a fogyasztói bizalmat és csökkentsék az álhírek hatását. A vállalatoknak azokra az influenszerekre kell összpontosítaniuk, akik hangsúlyozzák az etikát, a szponzorált tartalmak átláthatóságát.
Így a márka megbízható forrássá válhat a hamis vagy félrevezető információkkal szennyezett környezetben. A közösségi médiában történő reklámozást a fogyasztók érdekeihez és igényeihez kell igazítani, és oktató jellegű, értékes, hiteles tartalmat kell kínálni” – olvasható a közleményben.
Ezért a márkáknak nyíltan kell kommunikálniuk, és azonnal reagálniuk kell a hamis tartalmakra. Az etika, az autentikusság és a márka ígéreteinek következetes betartása új szabványokká válnak, ezt a fogyasztók elvárják azoktól a vállalatoktól, amelyekben megbíznak.
Ha a márkák korábban ígéreteket adtak el, ma az a fontos, hogy hogyan teljesítik azokat. Eredményeink rávilágítanak arra a tényre, amelyet az online promócióban gyakran figyelmen kívül hagynak, nevezetesen, hogy az emberek bizalmát nem lehet megvásárolni, hanem ki kell építeni, és ez a legértékesebb erőforrás, amellyel egy szervezet rendelkezhet” – mondta Gabriela Sterie, a tanulmány társszerzője, az egyetem marketing szakos doktorandusza.
A tanulmány eredményeit a nemzetközi hírű Elsevier kiadó által megjelentetett Computers in Human Behaviour című folyóiratban tették közzé.
Álhírszerzőkre csaptak le szerdán reggel a román hatóságok: a Szervezettbűnözés- és Terrorellenes Ügyosztály ügyészei és a gyulafehérvári szervezett bűnözés elleni csoport rendőrei hét házkutatást hajtottak végre Arad, Temes, Bihar és Hunyad megyében.
Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!
Megtartották szombaton Bákóban a Moldvai Csángómagyarok Szövetségének farsangzáró rendezvényét, a Csontkirály és Babkirály elnevezésű ünnepséget.
A biztonságos internethasználatra hívták fel a figyelmet a Maros megyei rendőrök, akik a héten több marosvásárhelyi oktatási intézményben tartottak tájékoztató foglalkozásokat diákoknak, szülőknek és pedagógusoknak.
Szénabála zuhant egy 7 éves gyermekre a Szeben megyei Szászivánfalván (Ighișu Nou), a gyermek elhunyt.
Az RMDSZ nagybányai szervezete határozottan elítéli a gyermekek ellen irányuló bármilyen erőszakot, és sürgeti a hatóságokat, hogy mielőbb zárják le a nagybányai magyar líceumban történt feltételezett szexuális visszaélések ügyében indított eljárásokat.
Hétfő reggelig érvényes, csapadékra, szélre és lehűlésre figyelmeztető előrejelzést adott ki szombaton az Országos Meteorológiai Szolgálat (ANM).
Hat házkutatást tartott a rendőrség Máramaros és Szatmár megyében egy szexuális bűncselekmények gyanúja miatt indult ügyben; a nyomozás három személyt érint, köztük egy pedagógust.
Európai uniós beruházással kel új életre a történelmi Magyarország első autógyárának, az egykori Magyar Automobil Részvénytársaság – Arad (MARTA) még megmaradt épülete.
A külhoni magyar állampolgárok választási részvételéhez nem elegendő az állampolgárság: regisztráció, határidők betartása és pontos adminisztráció szükséges ahhoz, hogy a szavazat valóban érvényes legyen.
Festékszóróval fújtak le magyar feliratokat ismeretlen tettesek Szatmárnémetiben. Az RMDSZ Szatmár megyei szervezete elítélte a vandalizmust, és az eset kivizsgálására szólította fel a hatóságokat.
Több mint 250 áru- és személyszállító járművet ellenőriztek a Bihar megyei rendőrök az európai „Truck & Bus” művelet keretében az elmúlt 24 órában. Tizenegy hivatásos sofőr vezetői engedélyét és nyolc forgalmi engedélyt vontak be.
Látogatottsági adatok
szóljon hozzá!