Könnyen megingathatják az álhírek, félrevezető információk a fogyasztóknak egy márkanévbe vetett bizalmát
Fotó: Freepik.com
Néhány óra alatt tönkreteheti egy álhír egy márka hírnevét, a félrevezető információk pedig könnyen eljutnak a fogyasztókhoz az online térben – mutatta ki a kolozsvári Babeș-Bolyai Tudományegyetem (BBTE) kutatócsoportja.
2025. október 29., 16:222025. október 29., 16:22
2025. október 29., 21:112025. október 29., 21:11
A kolozsvári Babeș-Bolyai Tudományegyetem (BBTE) Gazdaság- és Üzlettudományi Karának kutatócsoportja új tanulmányában azt vizsgálta, hogy az online hirdetett termékekkel kapcsolatos hamis vagy félrevezető információk hogyan befolyásolják a fogyasztói magatartást. Egy álhír ugyanis néhány óra alatt tönkreteheti egy márkanév hírnevét. Amint az egyetem honlapján olvasható, a Statista 2025-ös adatai szerint
Ebben az összefüggésben a kutatást 497, 18 és 34 év közötti közösségimédia-használó megkérdezésével végezték.
A tanulmány kimutatta, hogy a a termékekről a közösségi hálózatokon terjedő álhírek növelik a fogyasztók cinizmusát, aláássák a márkákba és a digitális marketingbe vetett bizalmukat. Az ilyen tartalmaknak való kitettség segíti a negatív vélemények terjedését a közösségi médiában, kockára teszi a márkák hírnevét.
Az online környezetben terjedő félrevezető információk radikálisan megváltoztatták a marketing szabályait
Fotó: Freepik.com
Hasonlóképpen, a jól megtervezett, informatív, világos és releváns hirdetések is erősíthetik a fogyasztók bizalmát, és közvetetten ellensúlyozhatják az online félrevezető információk negatív hatását.
Amint a kutatók felhívják a figyelmet, a márka és a fogyasztók közötti bizalom elengedhetetlen, amikor a fogyasztók álhírekkel vagy félrevezető információkkal találkoznak.
A marketing-szakembereknek magas színvonalú hirdetési tartalmakba kell befektetniük, hogy növeljék a fogyasztói bizalmat és csökkentsék az álhírek hatását. A vállalatoknak azokra az influenszerekre kell összpontosítaniuk, akik hangsúlyozzák az etikát, a szponzorált tartalmak átláthatóságát.
Így a márka megbízható forrássá válhat a hamis vagy félrevezető információkkal szennyezett környezetben. A közösségi médiában történő reklámozást a fogyasztók érdekeihez és igényeihez kell igazítani, és oktató jellegű, értékes, hiteles tartalmat kell kínálni” – olvasható a közleményben.
Ezért a márkáknak nyíltan kell kommunikálniuk, és azonnal reagálniuk kell a hamis tartalmakra. Az etika, az autentikusság és a márka ígéreteinek következetes betartása új szabványokká válnak, ezt a fogyasztók elvárják azoktól a vállalatoktól, amelyekben megbíznak.
Ha a márkák korábban ígéreteket adtak el, ma az a fontos, hogy hogyan teljesítik azokat. Eredményeink rávilágítanak arra a tényre, amelyet az online promócióban gyakran figyelmen kívül hagynak, nevezetesen, hogy az emberek bizalmát nem lehet megvásárolni, hanem ki kell építeni, és ez a legértékesebb erőforrás, amellyel egy szervezet rendelkezhet” – mondta Gabriela Sterie, a tanulmány társszerzője, az egyetem marketing szakos doktorandusza.
A tanulmány eredményeit a nemzetközi hírű Elsevier kiadó által megjelentetett Computers in Human Behaviour című folyóiratban tették közzé.
Álhírszerzőkre csaptak le szerdán reggel a román hatóságok: a Szervezettbűnözés- és Terrorellenes Ügyosztály ügyészei és a gyulafehérvári szervezett bűnözés elleni csoport rendőrei hét házkutatást hajtottak végre Arad, Temes, Bihar és Hunyad megyében.
Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!
Vasárnap Szászfenesen felavatták a kolozsvári Erdélyi Történeti Múzeum új épületét, amely 145 millió lejes beruházással valósult meg. A Leányvárban felépült múzeum megnyitó ünnepségén részt vett Demeter András István ügyvivő kulturális miniszter is.
A Romániai Magyar Pedagógusok Szövetsége (RMPSZ) közölte, a romániai magyar iskolák országos tanévnyitó ünnepségét szeptember 5-én, szombaton 11 órától tartják Gyulafehérváron az érseki székesegyházban.
Kétarcú időjárással búcsúzik augusztus: miközben vasárnap a Kárpátok térségében heves zivatarokra, felhőszakadásokra és jégesőre figyelmeztetnek a meteorológusok, hétfőn az ország nyugati felében ismét a hőség kerül előtérbe.
Két katonai ejtőernyős sérült meg Marosvásárhelyen, miután a hirtelen szél eltérítette őket a kijelölt földet érési területtől. Az egyik katona egy fémcsarnok tetején lévő napelemekre érkezett, társa pedig elektromos vezetékekkel került érintkezésbe.
Szombaton felavatták Kolozsváron a Regionális Agyérbetegségi és Idegsebészeti Központot Ilie Bolojan ügyvivő miniszterelnök, Mircea Abrudean szenátusi elnök, Cseke Attila ügyvivő egészségügyi miniszter, valamint más tisztségviselők jelenlétében.
A 130 éve, augusztus 28-án született Márton Áronra, Erdély nagy püspökére emlékeznek pénteken és szombaton a szülőfaluban, Csíkszentdomokoson.
A Kolozsvári Agrártudományi és Állatorvosi Egyetem (USAMV) különleges kiállítást mutat be az érdeklődőknek.
Heidl György társadalmi kapcsolatokért felelős államtitkár Facebook-bejegyzésében erdélyi útjuk egyik legfontosabb tanulságaként azt emeli ki, hogy önmagában a párbeszéd kevés: annak akkor van értelme, ha konkrét eredménye is születik.
Az erdélyi MCC-nek jelenleg csak a következő hetekre van elegendő anyagi forrása, ezért a tanév a megszokott formában és méretben biztosan nem indul el.
Erdélyi autópálya-szakasz is van azon projektek között, amelyek a héten közelebb kerültek a megvalósításhoz – jelentette be Horațiu Cozma közlekedési államtitkár.
Látogatottsági adatok
szóljon hozzá!