Könnyen megingathatják az álhírek, félrevezető információk a fogyasztóknak egy márkanévbe vetett bizalmát
Fotó: Freepik.com
Néhány óra alatt tönkreteheti egy álhír egy márka hírnevét, a félrevezető információk pedig könnyen eljutnak a fogyasztókhoz az online térben – mutatta ki a kolozsvári Babeș-Bolyai Tudományegyetem (BBTE) kutatócsoportja.
2025. október 29., 16:222025. október 29., 16:22
2025. október 29., 21:112025. október 29., 21:11
A kolozsvári Babeș-Bolyai Tudományegyetem (BBTE) Gazdaság- és Üzlettudományi Karának kutatócsoportja új tanulmányában azt vizsgálta, hogy az online hirdetett termékekkel kapcsolatos hamis vagy félrevezető információk hogyan befolyásolják a fogyasztói magatartást. Egy álhír ugyanis néhány óra alatt tönkreteheti egy márkanév hírnevét. Amint az egyetem honlapján olvasható, a Statista 2025-ös adatai szerint
Ebben az összefüggésben a kutatást 497, 18 és 34 év közötti közösségimédia-használó megkérdezésével végezték.
A tanulmány kimutatta, hogy a a termékekről a közösségi hálózatokon terjedő álhírek növelik a fogyasztók cinizmusát, aláássák a márkákba és a digitális marketingbe vetett bizalmukat. Az ilyen tartalmaknak való kitettség segíti a negatív vélemények terjedését a közösségi médiában, kockára teszi a márkák hírnevét.
Az online környezetben terjedő félrevezető információk radikálisan megváltoztatták a marketing szabályait
Fotó: Freepik.com
Hasonlóképpen, a jól megtervezett, informatív, világos és releváns hirdetések is erősíthetik a fogyasztók bizalmát, és közvetetten ellensúlyozhatják az online félrevezető információk negatív hatását.
Amint a kutatók felhívják a figyelmet, a márka és a fogyasztók közötti bizalom elengedhetetlen, amikor a fogyasztók álhírekkel vagy félrevezető információkkal találkoznak.
A marketing-szakembereknek magas színvonalú hirdetési tartalmakba kell befektetniük, hogy növeljék a fogyasztói bizalmat és csökkentsék az álhírek hatását. A vállalatoknak azokra az influenszerekre kell összpontosítaniuk, akik hangsúlyozzák az etikát, a szponzorált tartalmak átláthatóságát.
Így a márka megbízható forrássá válhat a hamis vagy félrevezető információkkal szennyezett környezetben. A közösségi médiában történő reklámozást a fogyasztók érdekeihez és igényeihez kell igazítani, és oktató jellegű, értékes, hiteles tartalmat kell kínálni” – olvasható a közleményben.
Ezért a márkáknak nyíltan kell kommunikálniuk, és azonnal reagálniuk kell a hamis tartalmakra. Az etika, az autentikusság és a márka ígéreteinek következetes betartása új szabványokká válnak, ezt a fogyasztók elvárják azoktól a vállalatoktól, amelyekben megbíznak.
Ha a márkák korábban ígéreteket adtak el, ma az a fontos, hogy hogyan teljesítik azokat. Eredményeink rávilágítanak arra a tényre, amelyet az online promócióban gyakran figyelmen kívül hagynak, nevezetesen, hogy az emberek bizalmát nem lehet megvásárolni, hanem ki kell építeni, és ez a legértékesebb erőforrás, amellyel egy szervezet rendelkezhet” – mondta Gabriela Sterie, a tanulmány társszerzője, az egyetem marketing szakos doktorandusza.
A tanulmány eredményeit a nemzetközi hírű Elsevier kiadó által megjelentetett Computers in Human Behaviour című folyóiratban tették közzé.
Álhírszerzőkre csaptak le szerdán reggel a román hatóságok: a Szervezettbűnözés- és Terrorellenes Ügyosztály ügyészei és a gyulafehérvári szervezett bűnözés elleni csoport rendőrei hét házkutatást hajtottak végre Arad, Temes, Bihar és Hunyad megyében.
Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!
Október 15-e, a fehér bot nemzetközi napja alkalmat ad arra, hogy nagyobb figyelem irányuljon a vak és gyengénlátó emberek helyzetére, az önálló életvitel és az esélyegyenlőség kérdésére.
A korrupcióellenes ügyészség (DNA) nagyváradi területi szolgálata szerdán újabb öt gyanúsított őrizetbe vételét jelentette be a halmi határátkelőnél feltárt korrupciós ügyben. Az intézkedésekre egy nappal korábban, kedden került sor Halmiban.
Egy testnevelésórán elhangzott tanári figyelmeztetésből erőszakos incidens lett szerdán Temesváron. Az ötödik osztályos diák hazament, majd szüleivel és bátyjával tért vissza az iskolába, ahol bántalmazták a pedagógust. Rendőrségi beavatkozás történt.
Többnapos körútra érkezik Tarr Zoltán társadalmi kapcsolatokért és kultúráért felelős miniszter csütörtökön Erdélybe, ahol RMDSZ-es politikusokkal, egyházi vezetőkkel, valamint a kulturális élet és a civil szféra képviselőivel találkozik.
Rátámadtak egy testnevelő tanárra egy ötödik osztályos tanuló szülei szerdán Temesváron, miután a pedagógus rendreutasította gyermeküket a tanórai viselkedése miatt.
Nemzetközi turisztikai sikertörténetként népszerűsítik a Via Transilvanicát, miközben az útvonalon évek óta gondot jelentenek az agresszív pásztorkutyák, amelyek miatt maguk a szervezők is hatósági segítséget kértek korábban.
Hivatali visszaélés gyanújával indított büntetőeljárást a korrupcióellenes ügyészség (DNA) a temesvári polgármesteri hivatal vezetését érintően.
A Nagyváradi Ítélőtábla kedd este elutasította a halmi határátkelőnél feltárt korrupciós ügy nyolc gyanúsítottjának fellebbezését. A bíróság jogerős végzéssel fenntartotta a határrendészek korábban elrendelt, harmincnapos előzetes letartóztatását.
A Malom-barlang eddig nem szerepelt a kirándulók számára ajánlott útvonalak között, mostantól azonban kiépített ösvényen érhető el.
Több mint 737 ezer lejes adócsalás miatt tartottak öt házkutatást Bihar és Hunyad megyében. A nyomozók szerint egy 60 éves nagyváradi férfi által irányított vállalat éveken keresztül fiktív beszerzésekkel csökkenthette adófizetési kötelezettségeit.
Látogatottsági adatok
szóljon hozzá!