Könnyen megingathatják az álhírek, félrevezető információk a fogyasztóknak egy márkanévbe vetett bizalmát
Fotó: Freepik.com
Néhány óra alatt tönkreteheti egy álhír egy márka hírnevét, a félrevezető információk pedig könnyen eljutnak a fogyasztókhoz az online térben – mutatta ki a kolozsvári Babeș-Bolyai Tudományegyetem (BBTE) kutatócsoportja.
2025. október 29., 16:222025. október 29., 16:22
2025. október 29., 21:112025. október 29., 21:11
A kolozsvári Babeș-Bolyai Tudományegyetem (BBTE) Gazdaság- és Üzlettudományi Karának kutatócsoportja új tanulmányában azt vizsgálta, hogy az online hirdetett termékekkel kapcsolatos hamis vagy félrevezető információk hogyan befolyásolják a fogyasztói magatartást. Egy álhír ugyanis néhány óra alatt tönkreteheti egy márkanév hírnevét. Amint az egyetem honlapján olvasható, a Statista 2025-ös adatai szerint
Ebben az összefüggésben a kutatást 497, 18 és 34 év közötti közösségimédia-használó megkérdezésével végezték.
A tanulmány kimutatta, hogy a a termékekről a közösségi hálózatokon terjedő álhírek növelik a fogyasztók cinizmusát, aláássák a márkákba és a digitális marketingbe vetett bizalmukat. Az ilyen tartalmaknak való kitettség segíti a negatív vélemények terjedését a közösségi médiában, kockára teszi a márkák hírnevét.
Az online környezetben terjedő félrevezető információk radikálisan megváltoztatták a marketing szabályait
Fotó: Freepik.com
Hasonlóképpen, a jól megtervezett, informatív, világos és releváns hirdetések is erősíthetik a fogyasztók bizalmát, és közvetetten ellensúlyozhatják az online félrevezető információk negatív hatását.
Amint a kutatók felhívják a figyelmet, a márka és a fogyasztók közötti bizalom elengedhetetlen, amikor a fogyasztók álhírekkel vagy félrevezető információkkal találkoznak.
A marketing-szakembereknek magas színvonalú hirdetési tartalmakba kell befektetniük, hogy növeljék a fogyasztói bizalmat és csökkentsék az álhírek hatását. A vállalatoknak azokra az influenszerekre kell összpontosítaniuk, akik hangsúlyozzák az etikát, a szponzorált tartalmak átláthatóságát.
Így a márka megbízható forrássá válhat a hamis vagy félrevezető információkkal szennyezett környezetben. A közösségi médiában történő reklámozást a fogyasztók érdekeihez és igényeihez kell igazítani, és oktató jellegű, értékes, hiteles tartalmat kell kínálni” – olvasható a közleményben.
Ezért a márkáknak nyíltan kell kommunikálniuk, és azonnal reagálniuk kell a hamis tartalmakra. Az etika, az autentikusság és a márka ígéreteinek következetes betartása új szabványokká válnak, ezt a fogyasztók elvárják azoktól a vállalatoktól, amelyekben megbíznak.
Ha a márkák korábban ígéreteket adtak el, ma az a fontos, hogy hogyan teljesítik azokat. Eredményeink rávilágítanak arra a tényre, amelyet az online promócióban gyakran figyelmen kívül hagynak, nevezetesen, hogy az emberek bizalmát nem lehet megvásárolni, hanem ki kell építeni, és ez a legértékesebb erőforrás, amellyel egy szervezet rendelkezhet” – mondta Gabriela Sterie, a tanulmány társszerzője, az egyetem marketing szakos doktorandusza.
A tanulmány eredményeit a nemzetközi hírű Elsevier kiadó által megjelentetett Computers in Human Behaviour című folyóiratban tették közzé.
Álhírszerzőkre csaptak le szerdán reggel a román hatóságok: a Szervezettbűnözés- és Terrorellenes Ügyosztály ügyészei és a gyulafehérvári szervezett bűnözés elleni csoport rendőrei hét házkutatást hajtottak végre Arad, Temes, Bihar és Hunyad megyében.
Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!
A Szatmár megyei Állategészségügyi és Élelmiszer-biztonsági Igazgatóság állatorvosai összesen 94 ellenőrzést végeztek Szatmár megye területén, állattartó gazdaságokban, piacokon, állatorvosi rendelőkben és állatgyógyszertárakban.
Átadták a magyar kormány támogatásával épült új református templomot a partiumi Hadadon.
Országszerte felmelegedés várható a következő napokban, de a hétvégétől lehűlés várható, december 22. után pedig sokfelé lehet csapadékra számítani.
Alig vagy csak részben teljesültek a romániai forradalom hőseinek és áldozatainak reményei, amiért az életükkel fizettek – jelentette ki Tőkés László a kommunista diktatúrát megdöntő forradalom 36. évfordulója alkalmából Temesváron rendezett konferencián.
Az engedély a Déda–Székelyföldvár vasútvonalon található, a Maros felett átkelést biztosító régi híd elbontására, valamint az új híd megépítésére vonatkozik, a környezetvédelmi előírások és a közlekedésbiztonsági szabályok szigorú betartásával.
Törvénytervezetet terjesztett be a parlamentben az RMDSZ a barna medve kilövési kvótájának megduplázásáról. Tánczos Barna miniszterelnök-helyettes szerint szükség van az arányos állományszabályozásra Romániában.
A közéleti és egyházi szerepvállalás összeegyeztethető, sőt akkor végezhető hitelesen, ha az ember hitét megvallva és vállalva, alázattal viselkedik a hivatása, illetve a világi és plébániai közössége iránt – mondta.
Elkobozta a környezetőrség az első olyan munkagépet, amelyet drónfelvételek segítségével leleplezett illegális hulladékkezeléshez használtak – jelentette be szombaton Diana Buzoianu környezetvédelmi miniszter.
Kettős könyvelés révén 1,3 millió euró értékű adócsalást követett el egy Szilágy megyei kereskedelmi társaság. A rendőrség az adócsalás becsült összegének erejéig biztosítéki zár alá vont két tucat ingatlant.
Az országos szinten gyűjtött mintegy 24 000 minta genetikai elemzései azt mutatják, hogy Romániában a barna medve populációja „egy konzervatív forgatókönyv” szerint 10 657 és 12 787 egyed között van.
Látogatottsági adatok
szóljon hozzá!