Gyergyószentmiklós: számlázási anomáliák

Aránytalan számlák

A Bucsin negyedben több helyen az átlag 63 négyzetméter nagyságú háromszobás lakások fűtési költsége messze meghaladja a több mint húsz négyzetméterrel nagyobb négyszobás lakásokét. „Két részletben tudtam kifizetni a januári közköltségemet, mert a hideg- és melegvíz-fogyasztással együtt majdnem 400 lejt számláztak ki” – panaszolta a Krónikának Köllő Emma Bucsin negyedi lakos, kifejtve, hogy 63 négyezetméteres, háromszobás lakásának a fűtésköltsége 366 lej volt, miközben a múlt év hasonló időszakában legalább 100 lejjel kevesebbet fizetett.

Ezzel szemben egy nevét elhallgatni kívánó lakó elégedett, ugyanis a közel 85 négyzetméteres lakásában a fűtésszámla „mindössze” 327 lej. „Ez hozzávetőleg 10 százalékos áremelkedést jelent, amit elfogadhatónak találok ahhoz mérten, hogy éjjel-nappal fűtöttek” – hangoztatta a lakó. Furcsa mód, azokon a helyeken, ahol egyéni mérőműszereket szereltek a fűtőtestekre, még nagyobbak az eltérések. A Forradalom negyedben háromszobás lakásban lakó Balla Ilona például 500 lejt fizet a fűtésért, míg ugyanabban a negyedben hasonló beosztású és felületű lakásért mások – ahol nincs egyéni mérőműszer – fele összeget fizetik.

„Állandóan tekergetem a fűtőtestek csapját, mert ha nem figyelnék oda, az 1000 lejt is meghaladná a fűtésszámla” – magyarázta Balla Ilona, kifejtve, hogy a fürdőben például teljesen elzárták a fűtést, a többi szobában pedig éjszakára, és amikor távoznak hazulról, rendszeresen alacsonyabb fokozatra állítják a hőfokot. Mint mondta, a lakásban az átlaghőmérséklet 16-17 fok, és amikor otthon vannak se haladja meg a húsz fokot. Kifejtette, a lépcsőházában lakók gyűlést tartottak és mindenki azon a véleményen van, jövő évtől kérni fogják, hogy a lépcsőházban felszerelt hőhozammérő adatát leosztva a lakásokra számolják ki a fűtésköltséget és ne az egyéni mérőműszerek alapján mért értékekből.

A Virág negyed 49/E lépcsőházban még nagyobb eltéréseket mutatnak az egyéni mérőműszerek: van olyan garzonlakás, ahol a lakó 303 lejt fizet a fűtésért, és van olyan háromszobás lakrész, ahol 170 lejt fizetnek. A tömbházban lakó Egyed Juditnak viszont 680 lej a januári számlája. „Érthetetlen számomra, miért kell ekkora összeget fizetnem” – háborgott Egyed Judit, kifejtve, hogy amikor panaszt tettek a szolgáltatónál, az egyéni mérőműszereket felszerelő marosvásárhelyi ISTA Kft.-hez irányították, ott pedig visszaküldték a közüzemekhez.

Nincs megnyugtató magyarázat

Lukács László, a Go Rt., helyi közüzemek igazgatója sem tudott megnyugtató magyarázatot adni a számlázási anomáliákra. Mint mondta, ahol az apartmanokat egyéni mérőműszerrel látták el, ott a mért értéket veszik figyelembe, ahol csak a lépcsőház összfogyasztását mutató hőhozammérő van, ott a mért összeget osztják el azon lakások között, amelyek a hálózatra csatlakoztak. Hogy mégis mitől több a kisebb alapterületű háromszobás lakásokban a fűtésszámla, mint a nagyobb négyszobásokban, azt a magyarázatot adta, hogy a lépcsőházak elhelyezkedésétől, szigeteltségétől és a hőveszteség mértékétől is függ a végösszeg.

Mezei János polgármester – aki a fűtésidény kezdetén ígéretet tett az alacsonyabb fűtésszámlákra – azzal érvelt, hogy tavalyhoz képest nem emelkedett a gigakalóriáért fizetett összeg. Tavaly is és most is 194,5 lej egy gigakalória – szögezte le a polgármester, kifejtve, hogy a Go Rt. veszteséges és „minden logikusan gondolkodó polgármester a veszteséges szolgáltatást magánkézre adja”. Példaként a székelyudvarhelyi szolgáltatót említette, melyről az elöljáró úgy tudja, azt magáncég működteti.

Kamat és kamatos kamat?

A tömbházlakók tekintélyes hányadának a közüzemek által kibocsátott számla értelmezése is rejtély, ugyanis minden számlán megjelenik egy öszszeg „az aktuális hónap büntetőkamatja” (penalizare luna curentă) címszó alatt, illetve még egy kamat (sold penalizări). Sokan azt is nehezményezik, hogy a hónap elején kiállított számlát csak hónap végén közlik, ezáltal jelentősen csökken a 30 napos türelmi idő, ami alatt kamatmentesen kifizethető a számla. „Nem egy esetben fordult elő, hogy a hónap utolsó napján érkezett számlát, amikor a következő hónap első napján kifizettem, már kamatot számoltak a kifizetendő összegre” – panaszolta az egyik neve elhallgatását kérő Bucsin negyedi lakos.

Lukács László, a helyi közüzemek igazgatója viszont állítja, hogy büntetőkamatot csak a késedelemre számolnak, és csak azokban az esetekben, ha a számla kibocsátásától eltelt 30 napot meghaladja a kifizetés. Az „aktuális hónap büntetőkamatja” című minden számlán megjelenő tétel kapcsán pedig kifejtette: „bizonyára valami hátraléka volt a fogyasztónak”. Mint mondta, a közüzemek 0,1 százalékos napi kamatot számol minden olyan számlára, amely a kibocsátásától 30 napnál később kerül kifizetésre, s feltünteti a kiszámolt kamat végöszszegét (sold penalizări).

Székelyudvarhelyen elégedettek a lakók

A gyergyószentmiklósi rendellenességekkel ellentétben Székelyudvarhelyen a lakók többsége elégedett a szolgáltatás minőségével és árával. Ráduly Mihály, a fűtésszolgáltató Urbana Rt. igazgatója elmondta, a városban hét hőközpont 18 lakószövetséget szolgál ki hőenergiával, az átlagos fogyasztás 1,2 gigakalória fogyasztónként, egy gigakalória ára 197 lej és egy kétszobás lakás fűtésszámlája 250 lej körüli összeg. Kifejtette, Székelyudvarhelyen tudomása szerint nincsenek egyéni mérőműszerek, a lépcsőházi hőhozammérők adataiból számolják ki a lakásonkénti összegeket, amit a lakószövetségeknek számláznak.

Panasz csak olyan lépcsőházak lakóitól érkezett, ahol a távhőrendszerre mindössze 2-3 lakást csatlakoztattak, ezekben a lakrészekben előfordult, hogy a dupláját kellett fizetniük a lakóknak a fűtésért. „Ez abból adódott, hogy a hálózatról csatlakozott lakásokon áthaladó fűtéscsövekre is a hálózaton lévő családok fizetik a fűtést” – magyarázta Ráduly, hozzáfűzve, hogy a szóban forgó lakókkal szerződésben állapodtak meg, hogy szigetelik a lakásukon áthaladó csöveket. Ráduly tisztázta azt is, hogy Székelyudvarhelyen már másfél éve a fűtésszolgáltató a városi tulajdonban lévő Urbana Rt., és tévesek a gyergyószentmiklósi polgármester értesülései, miszerint ez magáncég lenne.