Hirdetés

Az internetes eladás már nem játék – Az OLX és a Vinted megváltoztatja a szabályokat

olx, vinted

Az OLX komoly vetélytársra talált a Vintedben

Fotó: Borbély Fanni

Romániában látványos átalakuláson megy keresztül az online piacterek világa. Az OLX, az ország legnagyobb apróhirdetési oldala, 2025-ben jelentős változtatásokba kezdett, hogy megtartsa vezető szerepét a fiatalabb, gyorsan terjeszkedő Vinteddel szemben. A két szereplő közötti verseny nem csupán a felhasználókért folyik: a szabályozási, adózási és adatvédelmi kérdések egyre fontosabbá válnak, miközben a román e-kereskedelmi környezet is érettebbé válik.

Tóth Gödri Iringó

2025. november 18., 13:592025. november 18., 13:59

Az OLX neve szinte egybeforrt az online apróhirdetésekkel Romániában. A platform több mint egy évtizede stabilan uralja a piacot, és sokáig gyakorlatilag egyeduralkodónak számított. Az oldal a 2010-es évek elején még Mercador néven működött, majd 2014-ben váltott az OLX márkára, és röviddel ezután bekebelezte legnagyobb vetélytársát, a Tocmai.ro-t. Ezzel gyakorlatilag egypólusúvá vált a román online apróhirdetési piac: ha valaki eladni vagy vásárolni akart, az OLX-et használta. Az OLX Group Romániában az elmúlt években stabil növekedést mutatott, 2024-ben már több mint 5,2 millió egyedi látogatót regisztrált havonta.

Az OLX Group a dél-afrikai Naspers befektetési alap tulajdonában álló Prosus leányvállalata, amely több mint 30 országban működtet piactereket és több mint 20 márkát kezel világszerte. A csoporthoz tartozik az OLX, az Autovit, az Imovirtual, a Letgo, a Standvirtual és a Tradus, így lefedi az autó-, ingatlan-, és használtcikk-piacokat is.

Hirdetés

Globálisan is aktív, például Brazíliában 2020-ban felvásárolta a Grupo ZAP ingatlanplatformot. A Prosus ezen keresztül az egyik legnagyobb online piactér-hálózatot működteti Európában és Latin-Amerikában. A cég 2024-es pénzügyi évét 777 millió dolláros bevétellel zárta, ami 18 százalékos növekedést jelentett az előző évhez képest.

Az OLX egyeduralma azonban két évvel ezelőtt megbillent, amikor megjelent a Vinted. A litván alapítású vállalat már Európa-szerte hatalmas sikereket ért el, és 2023 májusában belépett a román piacra is. A Vinted stratégiája világos volt: nem akart minden kategóriát lefedni, mint az OLX, hanem a használt ruházat és kiegészítők online adásvételére specializálódott. A fiatalabb közönség gyorsan felfedezte az előnyeit: egyszerű kezelhetőség, közvetlen kommunikáció a vevő és eladó között, valamint a platform által garantált vásárlóvédelem.

A Vinted egyik kulcseleme ugyanis az, hogy a pénzt csak akkor kapja meg az eladó, ha a vevő visszaigazolja, hogy a termék rendben megérkezett és megfelel a leírásnak. Ezzel a rendszerrel a Vinted az online bizalom új szintjét teremtette meg, és rövid idő alatt komoly közönséget szerzett Romániában is.

Az OLX vezetése gyorsan felismerte, hogy reagálnia kell. 2025 őszén a cég bejelentette, hogy átfogóan átalakítja vásárlási rendszerét, és bevezeti a Vintedhez hasonló vevővédelmi modellt.

Az új szabályok szerint a vásárlóknak 24 óra áll rendelkezésükre a csomag átvétele után, hogy megerősítsék: minden rendben van. Ha probléma merül fel, 48 órán belül közvetlenül egyeztethetnek az eladóval, és ha nem jutnak megoldásra, az OLX ügyfélszolgálata lép közbe.

Az ígéret szerint minden ügyet legfeljebb 30 nap alatt lezárnak. Ha a visszaküldést az eladó elfogadja, a vásárló az OLX által biztosított fuvarlevéllel küldi vissza a terméket, a költség pedig az eladót terheli. Amennyiben vita támad, az OLX kivizsgálja az esetet, és dönt arról, hogy a vevő visszakapja-e a pénzét, vagy az eladó jogosan tartja meg a vételárat. Ezzel a lépéssel az OLX gyakorlatilag elismerte, hogy a modern online piactér nemcsak hirdetési felület, hanem bizalmi közvetítő is.

Jelen cikk írójának tapasztalatai szerint a visszajelzéses rendszer mindkét felületen gördülékenyen működik, az OLX hatékonyan tudja tartani a lépést.

A versenyben rövid ideig a Facebook Marketplace is jelentős tényezőnek tűnt, hiszen hatalmas felhasználóbázisa révén gyorsan elterjedt Romániában is. Mégsem tudta hosszú távon megtartani népszerűségét, legalábbis nem olyan szinten, mint az OLX vagy a Vinted.

Ennek egyik oka, hogy a Marketplace laza szabályozású környezetben működik: a legtöbb tranzakció közvetlen üzenetváltáson és készpénzes fizetésen alapul, így hiányzik belőle a vásárlóvédelmi és jogi biztonság, amelyet a nagyobb, dedikált piacterek ma már elvárásként kínálnak.

A felhasználók ezért sok esetben inkább a strukturáltabb, védettebb platformok felé fordulnak, ahol a viták rendezése és az adásvétel átláthatóbb folyamatok szerint zajlik.

A Vinted és az OLX közti verseny nem klasszikus árharc, hanem szemléletváltás a biztonság és a transzparencia terén.

A Vinted a vásárlói biztonságot és a kényelmet helyezte előtérbe, miközben az OLX a széleskörű kínálatra, a logisztikai partnerekre és a több kategóriát átfogó jelenlétre épít. A harmadik jelentős szereplő, a Facebook Marketplace, egyelőre inkább lokális, közösségi megoldás maradt.

Míg a Facebook előnye a gyorsaság és a közvetlenség, addig a Vinted és az OLX az átlátható, rendszerszintű védelem irányába mozdult el.

Ám az online adásvétel ma már nem pusztán egyszeri, magánjellegű tevékenység: a szabályozói környezet is elkezdte komolyabban kezelni. A DAC7 irányelv 2023-tól Romániában is érvényben van, amely szerint az online piactereknek adatot kell szolgáltatniuk az adóhatóság felé a platformon eladók tranzakcióiról. Ez nem új adó, hanem egyfajta átláthatósági eszköz, de mégis új fejezetet nyitott az online kereskedelemben.

Az alkalmi, saját használatból származó termékek eladása továbbra sem adóköteles, ám aki rendszeresen, nyereségszerzési céllal értékesít, már vállalkozónak minősülhet, és adófizetési kötelezettsége keletkezhet.

Ez a különbség gyakran elmosódik a gyakorlatban, így sokan nincsenek tisztában azzal, hogy egy ponton túl az online kereskedés jogilag is üzletszerűvé válhat.

Az adatvédelem és a biztonság kérdése ugyancsak kulcsfontosságú lett. Az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete, a GDPR minden online piactérre érvényes, így a Vintedre és az OLX-re is. A felhasználóknak joguk van tudni, milyen adatokat gyűjtenek róluk, meddig tárolják azokat, és hogyan használják fel. Az OLX és a Vinted egyaránt részletes adatkezelési tájékoztatót kínál, de a fogyasztók többsége valószínűleg sosem olvassa el ezeket. A Vintedet 2024-ben már adatvédelmi bírsággal is sújtotta a litván hatóság, ami jól mutatja, hogy a személyes adatok kezelése mennyire érzékeny kérdés az uniós felügyeletek számára. A romániai felhasználók így nemcsak a csalások, hanem a túlzott adatgyűjtés ellen is védelemre szorulnak.

A fogyasztóvédelmi szabályok is folyamatosan erősödnek. Az OLX új szabályzata, amely a vásárlók megerősítési idejét és a panaszkezelés menetét is részletesen rögzíti, összhangban áll az uniós elvárásokkal és a román hatóság, az ANPC gyakorlatával.

Az uniós jog szerint a fogyasztók két év jótállásra jogosultak, ha kereskedőtől vásárolnak, ám a magánszemélyek közötti ügyletekre ez a garancia nem vonatkozik. Éppen ezért a platform saját szabályai – a pénzvisszatartás, a reklamációs határidő, a vásárlóvédelmi díj – váltak a biztonság garanciájává.

A jövő tehát egyre inkább a szabályozott, átlátható piactereké. Az OLX a sokféleségben és az országos logisztikában látja a jövőt, a Vinted a specializációban és a közösségi vásárlásban. Mindkettő mögött hatalmas nemzetközi vállalat áll, amelyek milliárdos forgalmakat kezelnek, és egyre inkább az európai szabályozás keretei között működnek. A vevők és az eladók számára ez biztonságot jelenthet, de egyben nagyobb felelősséget is: az online adásvétel ma már nem pusztán digitális bolhapiac, hanem szabályozott gazdasági tevékenység, ahol a tudatosság legalább annyira számít, mint az, hogy jó üzletet kötünk-e.

korábban írtuk

Fekete péntek: az akciók és az online vásárlás számos „rejtett aknájára” figyelmeztetnek a fogyasztóvédők
Fekete péntek: az akciók és az online vásárlás számos „rejtett aknájára” figyelmeztetnek a fogyasztóvédők

Ajánlásokat tett közzé az Európai Fogyasztóvédelmi Központ (European Consumer Centre, ECC): a Black Friday-hez, azaz a fekete péntekhez kapcsolódó kedvezmények „csapdáira” hívták fel a figyelmet.

Hirdetés
szóljon hozzá! Hozzászólások

Hírlevél

Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!

Hirdetés
Hirdetés

Ezek is érdekelhetik

Hirdetés

A rovat további cikkei

2025. november 18., kedd

Illegális határátlépés miatt vádat emeltek a börtönbüntetését töltő nagybányai expolgármester ellen

Vádat emeltek az ügyészek a vesztegetés elfogadása miatt ötéves börtönbüntetését töltő Cătălin Cherecheș volt nagybányai polgármester ellen törvénytelen határátlépés miatt.

Illegális határátlépés miatt vádat emeltek a börtönbüntetését töltő nagybányai expolgármester ellen
Hirdetés
2025. november 17., hétfő

Gulyás Gergely a Krónikának: a nemzetpolitikában nem várunk viszonzást a külhoni magyaroktól

Ha csak az lett volna a cél, hogy a jelenlegi magyarországi kormánypártok hogyan kerülhetnek előnybe, akkor nem olyan szabályozást fogadunk el, amely limitált választójogot nyújt a külhoni magyaroknak – jelentette ki Gulyás Gergely miniszter a Krónikának.

Gulyás Gergely a Krónikának: a nemzetpolitikában nem várunk viszonzást a külhoni magyaroktól
2025. november 17., hétfő

Halálos baleset az Aranyos völgyében: patakmederbe zuhant egy fiatal aranyosszéki sofőr

Aranyosszéki fiatalember lelte halálát az Aranyos völgyében, miután járműve egy patakmederbe zuhant.

Halálos baleset az Aranyos völgyében: patakmederbe zuhant egy fiatal aranyosszéki sofőr
2025. november 17., hétfő

Minden napra juthat csapadék a következő két hétben

Ingadozó hőmérsékleti értékekre és szinte minden nap csapadékra lehet számítani a következő két hétben az egész országban – derül ki az Országos Meteorológiai Szolgálat hétfőn közzétett, november 17-30. időszakra vonatkozó előrejelzéséből.

Minden napra juthat csapadék a következő két hétben
Hirdetés
2025. november 17., hétfő

Lefoglalt drogszállítmányok és házkutatások: három erdélyi díler a rendőrség hálójában

Két Bihar és egy Temes megyei kábítószer-forgalmazót vett őrizetbe a rendőrség, a Bihar Megyei Törvényszék pedig elrendelte harmincnapos előzetes letartóztatásukat. A rendőrök lefoglaltak több drogmennyiséget.

Lefoglalt drogszállítmányok és házkutatások: három erdélyi díler a rendőrség hálójában
2025. november 17., hétfő

Mintegy 700 állatot ítéltek kényszervágásra sertéspestis-fertőzés miatt

Újabb afrikai sertéspestisgócot azonosítottak Arad megyében, ezúttal a megyeszékhelytől északnyugatra fekvő Varsánd községben, egy hizlaldában. A hatóságok elrendelték mintegy 700 állat megsemmisítését.

Mintegy 700 állatot ítéltek kényszervágásra sertéspestis-fertőzés miatt
2025. november 17., hétfő

Betömték a beszakadt rónaszéki bányát, feloldották a veszélyhelyzetet a máramarosi településen

Befejeződtek a nyáron beomlott rónaszéki sóbánya helyén keletkezett kráter feltöltési munkálatai, és a helyi szintű veszélyhelyzetet is feloldották a Máramaros megyei településen – közölte a Krónikával Zahoránszki Brigitta RMDSZ-es parlamenti képviselő.

Betömték a beszakadt rónaszéki bányát, feloldották a veszélyhelyzetet a máramarosi településen
Hirdetés
2025. november 17., hétfő

Újból beterjesztené a Székelyföld autonómiastatútumának tervezetét a román parlamentbe az EMSZ

Újból be kívánja terjeszteni a Székelyföld autonómiastatútumának tervezetét a román parlament elé az Erdélyi Magyar Szövetség (EMSZ) – tájékoztatta a Krónikát hétfőn az EMSZ sajtóirodája.

Újból beterjesztené a Székelyföld autonómiastatútumának tervezetét a román parlamentbe az EMSZ
2025. november 17., hétfő

Legélhetőbb városok: tarol a Bánság, Erdély és a Partium

Bánsági, erdélyi és partiumi városok szerepelnek a legélhetőbb romániai városok rangsorának élmezőnyében a főváros, Bukarest mellett.

Legélhetőbb városok: tarol a Bánság, Erdély és a Partium
2025. november 16., vasárnap

Vasárnapi tragédia a feleki lejtőn, Kolozsvár határában: rendőrségi figyelmeztetés a sofőröknek

Frontális ütközés következtében halálos áldozattal járó, súlyos baleset történt vasárnap délelőtt, 11 óra körül, Kolozsvár feleki kihajtójánál, az E60-as országúton. A vasárnapi balesetnek három súlyos sér

Vasárnapi tragédia a feleki lejtőn, Kolozsvár határában: rendőrségi figyelmeztetés a sofőröknek
Hirdetés
Hirdetés