Hirdetés

Távközlési szolgáltatóra panaszkodtak a legtöbbet tavaly a fogyasztók Romániában

•  Fotó: Pixabay

Fotó: Pixabay

A múlt évben az országos távközlési hatósághoz (ANCOM) összesen 3835 panasz érkezett a mobilszolgáltatók és postai szolgáltatások romániai ügyfeleitől; a panaszok 70 százaléka a mobil-, 24 százaléka a postai szolgáltatásokra vonatkozott.

Krónika

2024. január 31., 19:482024. január 31., 19:48

2024. január 31., 19:532024. január 31., 19:53

Az ANCOM szerdán közölt adatai szerint a mobilszolgáltatókkal kapcsolatos valamennyi panaszok közül a legtöbb a szerződés felmondására (a panaszok 18 százaléka), az egyoldalú szerződésmódosításokra (12 százalék), a szolgáltatások számlázására (11 százalék), a szerződések távoli kezelésére (11 százalék), illetve a hang- és internetlefedettségre (9 százalék) vonatkozott.

A szakhatósághoz forduló ügyfelek 17 százalékának a számhordozással, 8 százalékának a roaming szolgáltatásokkal voltak problémáik.

Hirdetés

Az adatok szerint a Vodafone Románia volt a leggyakrabban bepanaszolt szolgáltató (a panaszok 32 százaléka érintette a brit multinacionális céget), majd az Orange Románia (20 százalék), az RCS&RDS (11 százalék) és a Telekom Romania Mobile Communications (11 százalék) következett.

A postai szolgáltatásokkal kapcsolatos tavalyi panaszok a küldemények kézbesítésének elmaradására (az összes panasz 24 százaléka), a küldemények sérülésére (18 százalék), a kézbesítési időre (16 százalék), illetve a küldemények elvesztésére vagy ellopására (13 százalék) vonatkozott.

A leggyakrabban bepanaszolt szolgáltató a Fan Courier (30 százalék), a Cargus (23 százalék), DPD (18 százalék) és a Román Posta (6 százalék) volt.

Hirdetés
szóljon hozzá! Hozzászólások

Hírlevél

Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!

Hirdetés
Hirdetés

Ezek is érdekelhetik

Hirdetés

A rovat további cikkei

2026. augusztus 30., vasárnap

Az AUR előre hozott választásokat sürget, a párt szerint Nicușor Dan a fő akadály

A Románok Egyesüléséért Szövetség (AUR) országos vezetőtanácsa egyhangúlag elfogadta az Előre hozott választásokat! Romániának új kezdetre van szüksége című határozatot.

Az AUR előre hozott választásokat sürget, a párt szerint Nicușor Dan a fő akadály
Hirdetés
2026. augusztus 30., vasárnap

Szigorral nyitnák újra a juh- és kecskeexportot

Rendkívül szigorú állategészségügyi intézkedésekkel próbálja visszaszerezni Románia az Európai Bizottság bizalmát, és újraindítani a juh- és kecskeexportot.

Szigorral nyitnák újra a juh- és kecskeexportot
2026. augusztus 29., szombat

Már a strandoló turista is drónra bukkanhat a román tengerparton

Dróndaraboknak tűnő tárgyakat találtak szombaton Eforie Sudon és Eforie Nordon - közölték az Eforie Nord-i vízimentők.

Már a strandoló turista is drónra bukkanhat a román tengerparton
Hirdetés
2026. augusztus 28., péntek

2028-ig működhetnek a bezárásra ítélt turceni-i és craiovai szénerőművi blokkok

A román kormány a tervezettnél tovább működteti a turceni-i és a craiovai lignitalapú energiatermelő egységeket, noha az ország az országos helyreállítási tervben (PNRR) vállalta, hogy 2026. augusztus 31-éig leállítja őket.

2028-ig működhetnek a bezárásra ítélt turceni-i és craiovai szénerőművi blokkok
2026. augusztus 28., péntek

Románia hamarosan a földről is képes lesz lelőni az ország légterét megsértő drónokat

A román hadsereg hamarosan már nem csupán a levegőből lesz képes megsemmisíteni az ország légterét megsértő drónokat – jelentette ki pénteken Radu Miruță ügyvivő védelmi miniszter.

Románia hamarosan a földről is képes lesz lelőni az ország légterét megsértő drónokat
2026. augusztus 28., péntek

Simion: Pahonțu hozzájárult az őt védő Nicușor Dan választási győzelméhez

Lucian Pahonțu, a Kormányőrség (SPP) parancsnoka is azok közé tartozik, akik manipulálták az elmúlt évek választásait, hogy Nicușor Dan államfő lehessen – állította Geoge Simion, a Románok Egyesüléséért Szövetség (AUR) elnöke.

Simion: Pahonțu hozzájárult az őt védő Nicușor Dan választási győzelméhez
Hirdetés
2026. augusztus 28., péntek

Bevándorlók nélkül 19 millió alá csökkent volna Románia lakossága

Románia állandó népessége 19,041 millió fő volt 2026. január 1-jén, 1829-cel kevesebb, mint egy évvel korábban – közölte pénteken az Országos Statisztikai Intézet (INS).

Bevándorlók nélkül 19 millió alá csökkent volna Románia lakossága
2026. augusztus 28., péntek

Szociális ösztöndíj: az oktatási miniszter szerint nem ördögtől való a támogatást a tanítási időszakhoz kötni

Mihai Dimian ügyvivő oktatási miniszter pénteken közölte, nem áll szándékában a diákoknak szociális ösztöndíj formájában nyújtott éves támogatás csökkentését javasolni a kormánynak.

Szociális ösztöndíj: az oktatási miniszter szerint nem ördögtől való a támogatást a tanítási időszakhoz kötni
Hirdetés
Hirdetés