Hirdetés

Távközlési szolgáltatóra panaszkodtak a legtöbbet tavaly a fogyasztók Romániában

•  Fotó: Pixabay

Fotó: Pixabay

A múlt évben az országos távközlési hatósághoz (ANCOM) összesen 3835 panasz érkezett a mobilszolgáltatók és postai szolgáltatások romániai ügyfeleitől; a panaszok 70 százaléka a mobil-, 24 százaléka a postai szolgáltatásokra vonatkozott.

Krónika

2024. január 31., 19:482024. január 31., 19:48

2024. január 31., 19:532024. január 31., 19:53

Az ANCOM szerdán közölt adatai szerint a mobilszolgáltatókkal kapcsolatos valamennyi panaszok közül a legtöbb a szerződés felmondására (a panaszok 18 százaléka), az egyoldalú szerződésmódosításokra (12 százalék), a szolgáltatások számlázására (11 százalék), a szerződések távoli kezelésére (11 százalék), illetve a hang- és internetlefedettségre (9 százalék) vonatkozott.

A szakhatósághoz forduló ügyfelek 17 százalékának a számhordozással, 8 százalékának a roaming szolgáltatásokkal voltak problémáik.

Hirdetés

Az adatok szerint a Vodafone Románia volt a leggyakrabban bepanaszolt szolgáltató (a panaszok 32 százaléka érintette a brit multinacionális céget), majd az Orange Románia (20 százalék), az RCS&RDS (11 százalék) és a Telekom Romania Mobile Communications (11 százalék) következett.

A postai szolgáltatásokkal kapcsolatos tavalyi panaszok a küldemények kézbesítésének elmaradására (az összes panasz 24 százaléka), a küldemények sérülésére (18 százalék), a kézbesítési időre (16 százalék), illetve a küldemények elvesztésére vagy ellopására (13 százalék) vonatkozott.

A leggyakrabban bepanaszolt szolgáltató a Fan Courier (30 százalék), a Cargus (23 százalék), DPD (18 százalék) és a Román Posta (6 százalék) volt.

Hirdetés
szóljon hozzá! Hozzászólások

Hírlevél

Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!

Hirdetés
Hirdetés

A rovat további cikkei

2026. június 01., hétfő

Felmérés: a többség szerint nem jó ötlet egy független miniszterelnök kinevezése, és előrehozott választás kell

A romániai polgárok többsége rossz ötletnek tartja, hogy egy független személy vezessen egy, a korábbi koalíció pártjaiból álló kormányt – derül ki egy friss közvélemény-kutatásból.

Felmérés: a többség szerint nem jó ötlet egy független miniszterelnök kinevezése, és előrehozott választás kell
Hirdetés
2026. június 01., hétfő

AUR-vezető kelt ki az ázsiai vendégmunkások „importja” ellen

Romániában magas azoknak a fiataloknak az aránya, akik se nem tanulnak, se nem dolgoznak, közben „több százezer munkavállalót hozunk be Nepálból, Pakisztánból, Indiából és Srí Lankáról” – méltatlankodott hétfőn Petrişor Peiu.

AUR-vezető kelt ki az ázsiai vendégmunkások „importja” ellen
2026. június 01., hétfő

Aggasztó: a védelmi miniszter szerint bármikor megismétlődhet a galaci drónincidens

A galacihoz hasonló incidensek – ahol egy orosz drón egy lakóházba csapódott – bármikor megismétlődhetnek, amíg Románia meg nem kapja az új drónelhárító rendszereket – jelentette ki Radu Miruță védelmi miniszter.

Aggasztó: a védelmi miniszter szerint bármikor megismétlődhet a galaci drónincidens
2026. május 31., vasárnap

Nicușor Dan nyilvánosságra hozta a galaci drónvizsgálat eredményét

„A csütörtök éjszaka Galacon lezuhant drón egy orosz gyártmányú Geran–2 típusú eszköz volt” – jelentette ki Nicușor Dan államfő szombaton közzétett bejegyzésében, amelyben a hatósági vizsgálat eredményeit ismertette.

Nicușor Dan nyilvánosságra hozta a galaci drónvizsgálat eredményét
Hirdetés
2026. május 31., vasárnap

Egyre óvatosabban költekeznek a romániaiak

Egy friss felmérés szerint a romániaiak közel egyharmada úgy véli, hogy 2026 nehezebb év lesz 2025-nél.

Egyre óvatosabban költekeznek a romániaiak
Egyre óvatosabban költekeznek a romániaiak
2026. május 31., vasárnap

Egyre óvatosabban költekeznek a romániaiak

2026. május 31., vasárnap

Tusk a galaci drónbecsapódás kapcsán: a NATO-nak komolyan kell vennie Oroszország provokációit

Donald Tusk lengyel miniszterelnök szerint a NATO-tagállamoknak végre komolyan kellene venniük Oroszország egyre gyakoribb provokációit.

Tusk a galaci drónbecsapódás kapcsán: a NATO-nak komolyan kell vennie Oroszország provokációit
2026. május 31., vasárnap

„Senki sem érzi magát biztonságban” – a BBC a sérült galaci tömbház lakóit szólaltatta meg

A galaci tömbházba csapódott orosz drón ügyében az elmúlt napokban a katonai és diplomáciai következmények kerültek a figyelem középpontjába.

„Senki sem érzi magát biztonságban” – a BBC a sérült galaci tömbház lakóit szólaltatta meg
Hirdetés
2026. május 31., vasárnap

Esőt, jégesőt és erős szelet hoz a hét eleje

Jelentős időjárás-változásra figyelmeztet az Országos Meteorológiai Szolgálat (ANM).

Esőt, jégesőt és erős szelet hoz a hét eleje
2026. május 30., szombat

Bizottság méri fel a galaci drónbecsapódás okozta károkat

George Toderașc Galac megyei prefektus szombaton elrendelte a pénteki drónbecsapódás okozta károkat felmérő bizottság felállítását, miután az Országos Katasztrófavédelmi Bizottság gyorssegélyt hagyott jóvá az érintett családok számára.

Bizottság méri fel a galaci drónbecsapódás okozta károkat
2026. május 30., szombat

Kirajzottak a rendőrök országszerte, rengeteg szabálysértést és bűncselekményt állapítottak meg

Közel 2900 lakossági bejelentésre reagált a rendőrség az elmúlt 24 órában, az országos ellenőrzések során pedig több mint 8400 szabálysértést állapítottak meg.

Kirajzottak a rendőrök országszerte, rengeteg szabálysértést és bűncselekményt állapítottak meg
Hirdetés
Hirdetés