Sírjunk vagy nevessünk? „Elenyésző” a panasz a futárszolgálatokra az egyik cég illetékese szerint

Képünk illusztráció •  Fotó: Haáz Vince

Képünk illusztráció

Fotó: Haáz Vince

A panaszok aránya a futárszolgálatok iparágában 0,048 százalék, a 24 órán belüli kézbesítések aránya pedig 85 százalék körüli Romániában – jelentette ki egy szerdai szakmai rendezvényen a Fan Courier kereskedelmi igazgatója.

Krónika

2024. március 27., 21:312024. március 27., 21:31

2024. március 27., 22:022024. március 27., 22:02

Cornel Morcov elmondta, hogy a romániai futárszolgálatok havonta hozzávetőlegesen 20 millió csomagot kézbesítenek, de csak átlagban mindössze a 0,048 százalékukkal kapcsolatban érkeznek panaszok. „Ez nekem nem tűnik soknak” – jelentette ki. Emlékeztetett arra, hogy a hazai futárszolgálatok a 24 órán belüli kézbesítésekért alapdíjat számolnak fel, miközben az európai országok többségében ez feláras prémium szolgáltatásnak számít.

A Fan Courier illetékese elmondta azt is, hogy Romániában a 24 órán belüli kézbesítések aránya 85 százalék körül van, ami jóval meghaladja az uniós átlagot.

Megemlítette, hogy Romániában a legtöbb kézbesítés házhozszállítással történik, míg Európa számos országában kültéri csomagtárolókat részesítenek előnyben, ami még inkább megnehezíti a hazai futárcégek dolgát. Azt is elmondta, hogy az Ázsiából „tömegesen érkező” küldemények miatt növekedett a panaszok száma az iparágban.

„Meglepetésemre engem is beidéztek a rendőrségre egy kínai kereskedő miatt, aki becsapta az ügyfelét. Valóban csalás történt, de a hatóságok úgy látták jónak, hogy a csomagot kézbesítő vállalat vezetőjeként engem vonjanak kérdőre emiatt” – számolt be az Agerpres hírügynökség szerint Cornel Morcov.

Állítására egyébként könnyen rácáfolnak mindazok, akik igénybe vették már futárszolgálatok szolgáltatását az országban. Rengetegszer előfordul, hogy késve szállítják ki a megrendelt terméket, nem a megadott időpontban próbálják kézbesíteni, és az is gyakorta előfordul, hogy a futár nem hajlandó a pontos címre kiszállítani (például tömbházakban), hanem máshová hívja a megrendelőt.

korábban írtuk

Kiszolgálás két keréken: a szabadság és a laza időbeosztás miatt szeretik munkájukat a biciklis futárok
Kiszolgálás két keréken: a szabadság és a laza időbeosztás miatt szeretik munkájukat a biciklis futárok

Nap mint nap látjuk a kerékpáros futárokat Erdély és a Partium nagyobb városaiban különböző színű és márkajelzésű ételhordó táskáikkal, telefont nyomkodva, hóban, esőben is tekerve, dombra, hegyre fel, a gyakran nem veszélytelen nagyvárosi forgalomban cikázva. Öt futárt faggattunk munkájukról, mindennapi nehézségeikről,

szóljon hozzá! Hozzászólások

Hírlevél

Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2025. október 16., csütörtök

Tarvágás a Romsilva bónuszerdejében

A kormány csütörtökön jóváhagyta a Romsilva erdészeti vállalat 2025-ös költségvetését.

Tarvágás a Romsilva bónuszerdejében
Tarvágás a Romsilva bónuszerdejében
2025. október 16., csütörtök

Tarvágás a Romsilva bónuszerdejében

2025. október 16., csütörtök

A legfelsőbb bíróság is megtámadja a magánnyugdíj-kifizetés törvényét

A legfelsőbb bíróság bírái csütörtökön úgy döntöttek, hogy megtámadják az alkotmánybíróságon a magánnyugdíjak kifizetését szabályozó törvénytervezetet.

A legfelsőbb bíróság is megtámadja a magánnyugdíj-kifizetés törvényét
2025. október 16., csütörtök

Tanárbérek: félretájékoztatással vádolják az oktatási minisztériumot

Sztrájkőrséget tartanak csütörtökön a tanügyi szakszervezetek az oktatási minisztérium bukaresti székháza előtt az oktatást érintő megszorítások miatt.

Tanárbérek: félretájékoztatással vádolják az oktatási minisztériumot
2025. október 16., csütörtök

Több mint 3 millió euró értékű csempészcigarettát foglaltak le a bolgár–román határ közelében

Rekordmennyiségű, több mint hárommillió euró értékű csempészett cigarettát foglaltak le a román hatóságok a bolgár–román határ közelében – közölte csütörtökön a román határrendészet.

Több mint 3 millió euró értékű csempészcigarettát foglaltak le a bolgár–román határ közelében
2025. október 16., csütörtök

Kivizsgáltatja a miniszter a tartalékosok mozgósítását, miután durva bakikra derült fény

Vizsgálatot rendel el Ionuț Moșteanu védelmi miniszter a mozgósítási eljárás kapcsán, miután kiderült: a héten Bukarestben és Ilfov megyében tartott gyakorlat során számos probléma merült fel.

Kivizsgáltatja a miniszter a tartalékosok mozgósítását, miután durva bakikra derült fény
2025. október 16., csütörtök

Simion: bármelyik párttal hajlandó vagyok összefogni a kormány ellen

George Simion, a Románok Egyesüléséért Szövetség (AUR) elnöke bejelentette, hogy hajlandó bármilyen „partnerségre bármely párttal” a jelenlegi kormány megállítása érdekében.

Simion: bármelyik párttal hajlandó vagyok összefogni a kormány ellen
2025. október 16., csütörtök

Újabb nagyszabású tüntetésre készülnek a szakszervezetek

Újabb nagyszabású tüntetést készülnek tartani Bukarestben október 29-én a szakszervezeti szövetségek – adta hírül csütörtökön az Agerpres hírügynökség.

Újabb nagyszabású tüntetésre készülnek a szakszervezetek
2025. október 16., csütörtök

Kihallgatnak egy volt belügyminisztert a húga csalási ügyében

Kihallgatásra beidézte csütörtökön a rendőrség Carmen Dan volt szociáldemokrata párti belügyminisztert egy csalási ügyben, amelyben a húga gyanúsítottként szerepel.

Kihallgatnak egy volt belügyminisztert a húga csalási ügyében
2025. október 16., csütörtök

Jövő héten indul a lombikprogram

A Munkaügyi, Családügyi, Ifjúsági és Esélyegyenlőségi Minisztérium október 20-án elindítja a FIV 2025 elnevezésű lombikbébiprogramját – jelentette be Derzsi Ákos államtitkár.

Jövő héten indul a lombikprogram
Jövő héten indul a lombikprogram
2025. október 16., csütörtök

Jövő héten indul a lombikprogram

2025. október 16., csütörtök

Az AUR megtámadja az alkotmánybíróságon a magánnyugdíjak kifizetéséről szóló jogszabályt

A Románok Egyesüléséért Szövetség (AUR) csütörtökön bejelentette, hogy megtámadja az alkotmánybíróságon a magánnyugdíjak kifizetését szabályozó törvényt, amelyet szerdán fogadott el a képviselőház.

Az AUR megtámadja az alkotmánybíróságon a magánnyugdíjak kifizetéséről szóló jogszabályt