Sírjunk vagy nevessünk? „Elenyésző” a panasz a futárszolgálatokra az egyik cég illetékese szerint

Képünk illusztráció •  Fotó: Haáz Vince

Képünk illusztráció

Fotó: Haáz Vince

A panaszok aránya a futárszolgálatok iparágában 0,048 százalék, a 24 órán belüli kézbesítések aránya pedig 85 százalék körüli Romániában – jelentette ki egy szerdai szakmai rendezvényen a Fan Courier kereskedelmi igazgatója.

Krónika

2024. március 27., 21:312024. március 27., 21:31

2024. március 27., 22:022024. március 27., 22:02

Cornel Morcov elmondta, hogy a romániai futárszolgálatok havonta hozzávetőlegesen 20 millió csomagot kézbesítenek, de csak átlagban mindössze a 0,048 százalékukkal kapcsolatban érkeznek panaszok. „Ez nekem nem tűnik soknak” – jelentette ki. Emlékeztetett arra, hogy a hazai futárszolgálatok a 24 órán belüli kézbesítésekért alapdíjat számolnak fel, miközben az európai országok többségében ez feláras prémium szolgáltatásnak számít.

A Fan Courier illetékese elmondta azt is, hogy Romániában a 24 órán belüli kézbesítések aránya 85 százalék körül van, ami jóval meghaladja az uniós átlagot.

Megemlítette, hogy Romániában a legtöbb kézbesítés házhozszállítással történik, míg Európa számos országában kültéri csomagtárolókat részesítenek előnyben, ami még inkább megnehezíti a hazai futárcégek dolgát. Azt is elmondta, hogy az Ázsiából „tömegesen érkező” küldemények miatt növekedett a panaszok száma az iparágban.

„Meglepetésemre engem is beidéztek a rendőrségre egy kínai kereskedő miatt, aki becsapta az ügyfelét. Valóban csalás történt, de a hatóságok úgy látták jónak, hogy a csomagot kézbesítő vállalat vezetőjeként engem vonjanak kérdőre emiatt” – számolt be az Agerpres hírügynökség szerint Cornel Morcov.

Állítására egyébként könnyen rácáfolnak mindazok, akik igénybe vették már futárszolgálatok szolgáltatását az országban. Rengetegszer előfordul, hogy késve szállítják ki a megrendelt terméket, nem a megadott időpontban próbálják kézbesíteni, és az is gyakorta előfordul, hogy a futár nem hajlandó a pontos címre kiszállítani (például tömbházakban), hanem máshová hívja a megrendelőt.

korábban írtuk

Kiszolgálás két keréken: a szabadság és a laza időbeosztás miatt szeretik munkájukat a biciklis futárok
Kiszolgálás két keréken: a szabadság és a laza időbeosztás miatt szeretik munkájukat a biciklis futárok

Nap mint nap látjuk a kerékpáros futárokat Erdély és a Partium nagyobb városaiban különböző színű és márkajelzésű ételhordó táskáikkal, telefont nyomkodva, hóban, esőben is tekerve, dombra, hegyre fel, a gyakran nem veszélytelen nagyvárosi forgalomban cikázva. Öt futárt faggattunk munkájukról, mindennapi nehézségeikről,

szóljon hozzá! Hozzászólások

Hírlevél

Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2025. szeptember 02., kedd

Koronavírusos fertőzéshullám tapasztalható, de a szakértő szerint nincs ok aggodalomra

Az augusztus 25–31. közötti héten 3982 új koronavírusos megbetegedést igazoltak Romániában, 3,4 százalékkal többet, mint az előző héten – közölte kedden az Országos Közegészségügyi Intézet (INSP).

Koronavírusos fertőzéshullám tapasztalható, de a szakértő szerint nincs ok aggodalomra
2025. szeptember 02., kedd

Két földrengés is volt kedd délben Vrancea megyében

A Richter-skála szerint 3,2-es erősségű földrengés történt kedd délben 11 óra 59 perckor Vrancea megyében – közölte az országos földfizikai intézet (INCDFP).

Két földrengés is volt kedd délben Vrancea megyében
2025. szeptember 02., kedd

Új tanév, új igazolvány: határidők és szabályok a diákok ingyenes utazásához

Új tanév, új bérletek és jegyek: a CFR Călători közölte, milyen feltételekkel utazhatnak ingyen a diákok a romániai vonatokon.

Új tanév, új igazolvány: határidők és szabályok a diákok ingyenes utazásához
2025. szeptember 02., kedd

FRISSÍTVE – Bolojan: ,,ha nem tartjuk be a megállapodásainkat, nehéz ellátni a miniszterelnöki teendőket”

Ilie Bolojan keddi sajtótájékoztatóján elmondta, hogy a koalíciós partnerek értésére adta: ha nem tartják magukat a koalíció megalakításakor vállaltakhoz, nehéz lesz ellátnia a miniszterelnöki feladatokat.

FRISSÍTVE – Bolojan: ,,ha nem tartjuk be a megállapodásainkat, nehéz ellátni a miniszterelnöki teendőket”
2025. szeptember 02., kedd

Bolojan: Az első félévben 10 százalékkal nőttek a személyi kiadások a helyi közigazgatásban, noha csökkenniük kellett volna

Az idei év első hat hónapjában a tavalyi első félévhez képest 10 százalékkal nőttek a személyi kiadások a helyi közigazgatásban, noha elméletileg csökkenniük kellett volna 5 százalékkal.

Bolojan: Az első félévben 10 százalékkal nőttek a személyi kiadások a helyi közigazgatásban, noha csökkenniük kellett volna
2025. szeptember 02., kedd

Hőségriasztás Kelet- és Dél-Romániában

Kánikulára figyelmeztető sárga jelzésű riasztásokat adott ki kedden az Országos Meteorológiai Szolgálat (ANM) több déli, délkeleti, nyugati és délnyugati megyére.

Hőségriasztás Kelet- és Dél-Romániában
2025. szeptember 02., kedd

Tulcea megye: újabb RO-ALERT-üzenetet küldtek a lakosságnak orosz dróntámadás miatt

Újabb figyelmeztető üzenetet küldött a Katasztrófavédelmi Főfelügyelőség (IGSU) keddre virradóra Tulcea megye lakosságának a szomszédos Ukrajna elleni orosz támadások miatt. Idén ez már a hatodik eset.

Tulcea megye: újabb RO-ALERT-üzenetet küldtek a lakosságnak orosz dróntámadás miatt
2025. szeptember 01., hétfő

A kormány felelősséget vállalt a második deficitcsökkentő csomag öt törvénytervezetéért

Hétfőn a bukaresti szenátus és a képviselőház közös plenáris ülést tartott, melynek során a kormány az adó- és költségvetési reform második csomagjának öt törvénytervezetéért vállalt felelősséget.

A kormány felelősséget vállalt a második deficitcsökkentő csomag öt törvénytervezetéért
2025. szeptember 01., hétfő

A NATO kulcsfontosságú partnerének nevezte Romániát Ursula von der Leyen

Az Európai Bizottság (EB) elnöke, Ursula von der Leyen hétfőn megköszönte Romániának, hogy kiveszi a részét a NATO keleti szárnyának védelméből.

A NATO kulcsfontosságú partnerének nevezte Romániát Ursula von der Leyen
2025. szeptember 01., hétfő

Grindeanu: a PSD nem lép ki a kormányból

A Szociáldemokrata Párt (PSD) ügyvivő elnöke, Sorin Grindeanu hétfőn kijelentette, hogy nincsenek konfliktusok a koalícióban, és jelenleg nincs szó arról, hogy a szociáldemokraták kilépjenek a kormányból.

Grindeanu: a PSD nem lép ki a kormányból
Grindeanu: a PSD nem lép ki a kormányból
2025. szeptember 01., hétfő

Grindeanu: a PSD nem lép ki a kormányból