Fontos újítást jelentett be a Wizzair
Fotó: Brassói Nemzetközi Repülőtér
A Wizz Air megszünteti a prémium díjas ügyfélszolgálati telefonszámát, és helyi tarifás hívószámot vezet be, megkönnyítve ezzel az utasok számára a kapcsolatfelvételt. Az online önkiszolgáló platformok fejlesztésével és új digitális eszközökkel, mint az Amelia chatbot és az Amelia Voice szolgáltatás, a légitársaság tovább javítja az utasélményt.
2025. január 23., 19:442025. január 23., 19:44
2025. január 23., 19:462025. január 23., 19:46
A Wizz Air légitársaság fontos változást jelentett be: megszüntette a prémium díjas ügyfélszolgálati telefonszámát, és helyette helyi tarifás hívószámot vezet be,
A légitársaság új Ügyfélszolgálati Központja, mely a társaság honlapján, illetve telefonos alkalmazásában is elérhető, részletes információval szolgál a helyi tarifával hívható számokról. Az ügyfelek emellett az online önkiszolgáló platformot is igénybe vehetik, mely szintén a Wizz Air weboldalán és mobilalkalmazásán keresztül érhető el.
A Wizz Air hangsúlyozza, hogy az utasok számára elérhető az Amelia nevű online chatbot is, amely 0–24 órában áll rendelkezésre.
Az ügyfélszolgálat fejlesztése kiemelt prioritás a légitársaság számára – olvasható az Economica.net cikkében. Ennek jegyében indították el az Amelia Voice szolgáltatást is, amely automatizált frissítéseket biztosít az utasok számára foglalásaikkal kapcsolatban, és alapvető útmutatást nyújt a járatzavarok esetén.
A Wizz Air a világ egyik leggyorsabban növekvő légitársasága, amely 226 Airbus A320-as és A321-es repülőgépből álló flottát üzemeltet. A cég 2024-ben közel 63 millió utast szállított, ezzel megerősítve pozícióját az európai légi közlekedés élvonalában.
Az új ügyfélszolgálati lépések jól mutatják a légitársaság elkötelezettségét az utasélmény folyamatos javítása iránt. Az innovatív megoldások nemcsak az utasok kényelmét szolgálják, hanem jelentősen megkönnyítik a mindennapi ügyintézést is.
Húsz évvel ezelőtt szállt fel az első Wizz Air-gép a dél-lengyelországi Katowiceből, azóta az összes kelet-közép-európai országból üzemeltet járatokat a magyar tőkéjű diszkont légitársaság. A Wizz Air vezérigazgatójával, Váradi Józseffel beszélgettünk.
Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!
A kormány csütörtökön jóváhagyta a Romsilva erdészeti vállalat 2025-ös költségvetését.
A legfelsőbb bíróság bírái csütörtökön úgy döntöttek, hogy megtámadják az alkotmánybíróságon a magánnyugdíjak kifizetését szabályozó törvénytervezetet.
Sztrájkőrséget tartanak csütörtökön a tanügyi szakszervezetek az oktatási minisztérium bukaresti székháza előtt az oktatást érintő megszorítások miatt.
Rekordmennyiségű, több mint hárommillió euró értékű csempészett cigarettát foglaltak le a román hatóságok a bolgár–román határ közelében – közölte csütörtökön a román határrendészet.
Vizsgálatot rendel el Ionuț Moșteanu védelmi miniszter a mozgósítási eljárás kapcsán, miután kiderült: a héten Bukarestben és Ilfov megyében tartott gyakorlat során számos probléma merült fel.
George Simion, a Románok Egyesüléséért Szövetség (AUR) elnöke bejelentette, hogy hajlandó bármilyen „partnerségre bármely párttal” a jelenlegi kormány megállítása érdekében.
Újabb nagyszabású tüntetést készülnek tartani Bukarestben október 29-én a szakszervezeti szövetségek – adta hírül csütörtökön az Agerpres hírügynökség.
Kihallgatásra beidézte csütörtökön a rendőrség Carmen Dan volt szociáldemokrata párti belügyminisztert egy csalási ügyben, amelyben a húga gyanúsítottként szerepel.
A Munkaügyi, Családügyi, Ifjúsági és Esélyegyenlőségi Minisztérium október 20-án elindítja a FIV 2025 elnevezésű lombikbébiprogramját – jelentette be Derzsi Ákos államtitkár.
A Románok Egyesüléséért Szövetség (AUR) csütörtökön bejelentette, hogy megtámadja az alkotmánybíróságon a magánnyugdíjak kifizetését szabályozó törvényt, amelyet szerdán fogadott el a képviselőház.
Látogatottsági adatok
szóljon hozzá!