Fontos újítást jelentett be a Wizzair
Fotó: Brassói Nemzetközi Repülőtér
A Wizz Air megszünteti a prémium díjas ügyfélszolgálati telefonszámát, és helyi tarifás hívószámot vezet be, megkönnyítve ezzel az utasok számára a kapcsolatfelvételt. Az online önkiszolgáló platformok fejlesztésével és új digitális eszközökkel, mint az Amelia chatbot és az Amelia Voice szolgáltatás, a légitársaság tovább javítja az utasélményt.
2025. január 23., 19:442025. január 23., 19:44
2025. január 23., 19:462025. január 23., 19:46
A Wizz Air légitársaság fontos változást jelentett be: megszüntette a prémium díjas ügyfélszolgálati telefonszámát, és helyette helyi tarifás hívószámot vezet be,
A légitársaság új Ügyfélszolgálati Központja, mely a társaság honlapján, illetve telefonos alkalmazásában is elérhető, részletes információval szolgál a helyi tarifával hívható számokról. Az ügyfelek emellett az online önkiszolgáló platformot is igénybe vehetik, mely szintén a Wizz Air weboldalán és mobilalkalmazásán keresztül érhető el.
A Wizz Air hangsúlyozza, hogy az utasok számára elérhető az Amelia nevű online chatbot is, amely 0–24 órában áll rendelkezésre.
Az ügyfélszolgálat fejlesztése kiemelt prioritás a légitársaság számára – olvasható az Economica.net cikkében. Ennek jegyében indították el az Amelia Voice szolgáltatást is, amely automatizált frissítéseket biztosít az utasok számára foglalásaikkal kapcsolatban, és alapvető útmutatást nyújt a járatzavarok esetén.
A Wizz Air a világ egyik leggyorsabban növekvő légitársasága, amely 226 Airbus A320-as és A321-es repülőgépből álló flottát üzemeltet. A cég 2024-ben közel 63 millió utast szállított, ezzel megerősítve pozícióját az európai légi közlekedés élvonalában.
Az új ügyfélszolgálati lépések jól mutatják a légitársaság elkötelezettségét az utasélmény folyamatos javítása iránt. Az innovatív megoldások nemcsak az utasok kényelmét szolgálják, hanem jelentősen megkönnyítik a mindennapi ügyintézést is.
Húsz évvel ezelőtt szállt fel az első Wizz Air-gép a dél-lengyelországi Katowiceből, azóta az összes kelet-közép-európai országból üzemeltet járatokat a magyar tőkéjű diszkont légitársaság. A Wizz Air vezérigazgatójával, Váradi Józseffel beszélgettünk.
Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!
A fasiszta, legionárius, rasszista és idegengyűlölő propaganda büntetését szigorító törvénymódosítás, a decemberben kihirdetett úgynevezett Vexler-törvény ellen rendeztek tüntetést Bukarestben.
A vízi élővilág jelentős mértékben szennyezett mikroműanyaggal – derül ki a konstancai Grigore Antipa-intézet szakembereinek friss tanulmányából. A mikroműanyag az emberi egészségre is komoly kockázatot jelent.
Az Országos Meteorológiai Szolgálat sárga riasztást adott ki kemény fagy miatt Moldva négy megyéjére, emellett az egész országra kiterjedő hideg időjárásra, vegyes halmazállapotú csapadékra és erős széllökésekre figyelmeztető előrejelzést is közzétett.
Újabb kilenc elhalálozást okozott az influenzavírus Romániában a múlt héten; ezzel húszra nőtt az idei influenzaszezon haláleseteinek száma – közölte csütörtökön az Országos Közegészségügyi Intézet (INSP).
Románia egy mélyreható nemzeti megbékélési folyamat és az államhatalmi ágak közötti egyensúly újjáépítésének kezdetén áll – jelentette ki csütörtökön Nicușor Dan a Bukarestbe akkreditált nagykövetekkel tartott éves találkozóján.
A bukaresti ítélőtábla csütörtökön elutasította a keresetet, amelyben egy civil szervezet az igazságügyi törvényeket felülvizsgáló munkacsoport létrehozásáról szóló miniszterelnöki döntés végrehajtásának felfüggesztését kérte.
Törökország idén vadászgépeket küld Észtországba és Romániába a NATO légtérrendészeti misszióinak keretében – jelentette be csütörtökön a török védelmi minisztérium.
A román kormány szerdán elfogadott határozata szerint napi 22 lejről napi 32 lejre emelkedik a gyermekeket, fogyatékkal élőket és más sérülékeny csoportokat ellátó bentlakásos intézményekben az egy főre jutó élelmezési keret összege.
Határozottan és egyértelműen ellenzi a prostitúció legalizálását célzó törvénytervezetet a Romániai Katolikus Püspöki Konferencia – szögezte le csütörtöki állásfoglalásában a Böcskei László nagyváradi megyés püspök által elnökölt testület.
Független vizsgálatot rendelnek el az igazságszolgáltatási rendszer véletlenszerű ügyelosztási rendszeréről, valamint kidolgozzák az öt évre szóló többéves tervet a román bíróságok és ügyészségek humánerőforrás-hiányának kezelésére.
Látogatottsági adatok
szóljon hozzá!