Hirdetés

Digitalizáció-véleményszűrés: hasznos, de a megkérdezettek többsége szerint nehézkesek az állami online szolgáltatások

digitalizáció

A digitalizáció az adóhatósággal való kapcsolattartásban jelentene nagy segítséget, ha nem akadozna rendszeresen a szolgáltatás

Fotó: Pataky Lehel Zsolt

A romániai lakosság háromnegyede (75,4 százaléka) úgy véli, hogy a digitalizáció „hasznos” vagy „nagyon hasznos”, ugyanakkor a válaszadók 81,6 százalék-a szerint az állam túl lassú ütemben halad ezen a téren – derül ki egy friss közvélemény‑kutatásból. A lakosság egyre szélesebb körében elterjedt a digitalizáció, de még mindig nagy a lemaradás a digitális kompetenciák terén az európai uniós átlaghoz képest.

Pataky Lehel Zsolt

2026. július 07., 10:252026. július 07., 10:25

2026. július 07., 11:532026. július 07., 11:53

Az AtlasIntel adatai szerint a digitalizációval kapcsolatos negatív percepciók számottevően nőttek: míg 2026 márciusában csupán 4,2 százalék érzett elégedetlenséget, ez az arány júniusra 11,2 százalékra emelkedett. A kutatók ezt úgy értékelik, hogy bár a digitalizáció támogatottsága továbbra is erős, „nem feltétel nélküli, és határozott politikai cselekvést igényel”.

A felmérés mindhárom hullámában (2025 november, 2026 március, 2026 június) a válaszadók nagy többsége – 84,3 százalék, 86,6 százalék és 81,6 százalék – úgy nyilatkozott, hogy az állami digitalizáció „lassan” vagy „nagyon lassan” halad.

Hirdetés

korábban írtuk

Új portált indít az adóhatóság az ANAF lassú és akadozó online felületei helyett
Új portált indít az adóhatóság az ANAF lassú és akadozó online felületei helyett

Alexandru Nazare pénzügyminiszter bejelentette: az év második felében új, felhasználóbarát portált indít az ANAF az online ügyintézés gördülékennyé tétele érdekében.

Ezzel párhuzamosan mindössze 8,6 százalék gondolja úgy, hogy Románia jelenleg „eléggé” vagy „nagyon” digitalizált. A többségi vélemény ugyanakkor elmozdult: míg 2025 novemberében a lakosság 51,8 százalék-a „kevésbé digitalizáltnak” látta az országot, 2026 júniusára a „részben digitalizált” kategória vált dominánssá (40,8 százalék).

A teljes körű, személyes ügyintézést kiváltó állami digitalizáció támogatottsága is nőtt:

  • 2025 novemberében 68,7 százalék pártolta,
  • 2026 júniusában már 77,5 százalék,
  • a csúcsot pedig 2026 márciusában érte el 82,3 százalékkal.

A mindennapi gyakorlatban ez már jól látszik: a románok 88 százaléka online foglal időpontot állami kórházba, 82 százalék pedig interneten intézi a helyi adókat vagy a szükséges iratokat. Egyetlen terület maradt, amelyen a fizikai jelenlét továbbra is erős: a tartós fogyasztási cikkek vásárlása, ahol 74 százalék még mindig a személyes élményt részesíti előnyben.

Miben látják a digitalizáció kockázatát?

A digitalizáció legfőbb kockázataként az adatbiztonság jelenik meg: a jogosulatlan hozzáférést 2026 márciusában 56,9 százalék, júniusban 52,3 százalék nevezte meg elsődleges aggodalomként.

A digitális készségek terén továbbra is jelentős a lemaradás.

Az Európai Bizottság Digital Decade jelentése szerint a romániaiaknak csupán 31 százaléka rendelkezik alapvető digitális kompetenciákkal. A lakosság önértékelése azonban javul: a „gyenge” vagy „nagyon gyenge” készségeket jelölők aránya 2025 novemberében még 19,1 százalék volt, 2026 júniusára 10,1 százalék-ra csökkent. A „közepes” szintet jelölők aránya folyamatosan nő (41,1 százalék-ról 44,4 százalék-ra).

A digitális szakadék továbbra is jelentős: a 18–29 évesek 96 százalék-a használ állami digitális szolgáltatásokat, míg a 70 év felettiek körében ez az arány mindössze 48,2 százalék. Városban 90 százalék, vidéken 61,5 százalék a digitális ügyintézés elterjedtsége.

Az AtlasIntel az Edge Institute megbízásából készítette a kutatást, 2002 fős mintán, 2026. június 17–21. között. Az összehasonlító elemzés a korábbi hullámokat is tartalmazza: 2025 november (2 250 válaszadó), illetve 2026 március (2325 válaszadó). A felmérés hibahatára 2 százalékpont, 95 százalék-os megbízhatósági szinten.

korábban írtuk

Német mintára készülhet a digitális pénztárcánk
Német mintára készülhet a digitális pénztárcánk

Románia a német technológiai megoldást alkalmazza az európai digitális pénztárca saját verziójának kifejlesztéséhez. Az Európai Unió tagállamaként az országnak 2026 decemberéig kötelezően implementálnia kell a digitális tárcát.

Hirdetés
szóljon hozzá! Hozzászólások

Hírlevél

Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!

Hirdetés
Hirdetés

Ezek is érdekelhetik

Hirdetés

A rovat további cikkei

2026. július 14., kedd

Havi ötezer lejt kapnak a bányászjárás áldozatai, a kommunista rendszer politikai üldözöttei ennél jóval kevesebbet

A Nicușor Dan államelnök által hétfőn kihirdetett, jövő évtől hatályos törvény értelmében az 1990. június 13–15-i bányászjárás áldozatai havi 5000 lej kártérítésre jogosultak, jóval többre, mint a kommunista rendszer politikai üldözöttei.

Havi ötezer lejt kapnak a bányászjárás áldozatai, a kommunista rendszer politikai üldözöttei ennél jóval kevesebbet
Hirdetés
2026. július 13., hétfő

Kelemen Hunor új receptje a válságra: fegyverszüneti kormány kell

Az RMDSZ elnöke, Kelemen Hunor hétfőn a Digi24 hírtelevíziónak adott interjúban kijelentette: egy korlátozott időre létrehozott, úgynevezett „fegyverszüneti kormány” felállítását javasolja.

Kelemen Hunor új receptje a válságra: fegyverszüneti kormány kell
2026. július 13., hétfő

„Abszolút semmi.” Újabb kudarc az államfő és a pártelnökök egyeztetésén

Sorin Grindeanu, a Szociáldemokrata Párt (PSD) elnöke hétfőn úgy nyilatkozott a Cotroceni-palotában tartott konzultációkról, hogy talán mérsékeltebb volt a hangnem, de „abszolút semmi nem körvonalazódott”.

„Abszolút semmi.” Újabb kudarc az államfő és a pártelnökök egyeztetésén
Hirdetés
2026. július 12., vasárnap

Ütközött a román vasút valóságával a miniszter

Megdöbbenten vette tudomásul Radu Miruţă ügyvivő közlekedési miniszter, hogy a román vasúttársaság (CFR) utasainak 65 százaléka szerint nem működik a légkondicionálás a vonatokon, beleértve az InterRegio járatokat is.

Ütközött a román vasút valóságával a miniszter
2026. július 11., szombat

Négy hegymászó zuhant a mélybe, egyikük életét vesztette

Nagy erőket mozgósítottak szombaton annak a négy hegymászónak a megmentésére, akik a Bucsecs-hegységben zuhantak a mélybe – közölte a belügyminisztérium Katasztrófavédelmi Főosztály (DSU).

Négy hegymászó zuhant a mélybe, egyikük életét vesztette
2026. július 11., szombat

Mutatjuk, hol romlik el vasárnap az idő: viharriasztást is kiadtak

Elsőfokú, vasárnapra érvényes viharriasztást adott ki szombaton az Országos Meteorológiai Szolgálat (ANM) az ország 26 megyéjére és a fővárosra.

Mutatjuk, hol romlik el vasárnap az idő: viharriasztást is kiadtak
Hirdetés
2026. július 11., szombat

Ismét drónokat észleltek a román légtér közelében

A védelmi minisztérium radarrendszere szombaton 4:39-kor több légi célpontot észlelt az ukrán–román határ közelében, az ukrajnai Kilia és Izmail települések közelében, de drónok ezúttal nem estek román területre.

Ismét drónokat észleltek a román légtér közelében
2026. július 11., szombat

Elhunyt a Fekete-tenger partján egy horvát férfi, aki tinédzser fiával érkezett fesztiválozni

Egy 54 éves horvát férfi vesztette életét a Costinești‑ben zajló Beach, Please! fesztivál közelében, ahol eszméletlen állapotban találták rá egy autóban – közölte a konstancai csendőrség.

Elhunyt a Fekete-tenger partján egy horvát férfi, aki tinédzser fiával érkezett fesztiválozni
2026. július 10., péntek

Befutott a kikötőbe a román haditengerészet Törökországtól vásárolt hadihajója

Radu Miruță ügyvivő védelmi miniszter a hadihajó fedélzetén tette meg a 14 órás utat Törökországból Romániába.

Befutott a kikötőbe a román haditengerészet Törökországtól vásárolt hadihajója
Hirdetés
Hirdetés