Döcögve indul az e-számlázási rendszer, a kezdeti lépések sok fejtörést okoznak a vállalkozóknak

Sajtóbeszámolók, illetve a különböző vállalkozói Facebook-csoportokban olvasható bejegyzések szerint egyáltalán nem indult zökkenőmentesen az elektronikus számlázási rendszer. Sokan arra panaszkodnak, hogy nem tudnak belépni az országos adóhatóság (ANAF) online rendszerébe, az ún. Privát Virtuális Térbe (SPV), vannak, akik a számla kiállításához (és fogadáshoz) szükséges felhasználói fiók létrehozásával nem boldogulnak rendszerhiba miatt, mások azt mondják, hogy a rendszer egyes moduljai egyszerűen nem működtek számukra.

Az első hetek nehézségei, technikai problémái ellenére a bukaresti pénzügyminisztérium bejelentette, hogy az e-Factura rendszer hatékonynak bizonyul, hiszen működésének első napjaiban több mint 5 millió számla került sikeresen feltöltésre. Marcel Boloș, a pénzügyi tárca vezetője annak ellenére is bizakodó, hogy a rendszerben kitartóan fennáll egy probléma: egy-egy számla úgy jelenhet meg a rendszerben, mintha többször is feltöltötték volna. A Hotnews portál információi szerint

Boloș azt ígérte, hogy a többszörös számlázási problémát meg fogják oldani: olyan mechanizmusokat fognak beiktatni a rendszerbe, melyek automatikusan törlik majd a többször szereplő számlákat. Hozzátette, hogy a rendszer bevezetése akkor is fontos lépésnek számít, ha kezdetben kihívásokat generál. A tárcavezető leszögezte, hogy a számlázási platformok képviselőivel való rendszeres, heti technikai találkozók és szoros együttműködés révén igyekeznek orvosolni a problémákat. Rámutatott arra is, hogy az elektronikus számlázási rendszert az Európai Bizottság javaslatai nyomán vezették be annak reményében, hogy hatékony eszköz lehet az általános forgalmi adóval (áfa, TVA) kapcsolatos csalások kiküszöbölésére.

Aki nem használt ilyen programot (amelyek néha ingyenesek, míg másoknak az éves előfizetése eléri az 500 lejt) a számlái kiállítására, az választja az ANAF rendszerét erre a célra – amit sokan bonyolultnak tekintenek. A folyamat nem ér véget a számla kiállításával, hanem azt még érvényesíteni kell az országos adóhatóság (ANAF) online rendszerében (SPV). Ez a lépés tűnik jelenleg a legproblematikusabbnak, és ezt segítenek kiküszöbölni számlázószoftverek, melyek közül a legtöbb össze van kötve az SPV-vel, így a számlák átküldése, érvényesítése az országos rendszerben automatikusan történik.

De akadnak olyanok is, akiknek például csak a böngészőjük inkognitó módjában működik a rendszer. Ezeket a „cseleket” a felhasználóknak maguknak kellett kitapasztalniuk. Sokan arra panaszkodnak, hogy a rendszer számukra érthetetlen (BT-110, BT-112, BR-CO-25) hibakódokat ad ki, és nincs olyan segédanyag, mellyel értelmezni tudnák azokat.

A Facebook-csoportokban jelzett problémák alapján az is kiderül, hogy

(A kevés számlát kiállító egyéni magánvállalkozók számára ez elméletileg nem szükséges). Le kell szögezni. hogy egyrészt az elektronikus aláírás megkövetel bizonyos anyagi kiadást – ára egy évre 100-150 lej körül mozog, de nagyon eltérők, változók a különböző cégek különböző időtartamú csomagjai, találni olyan ajánlatot is, ahol egy évre több mint 500 lejbe kerül. Az elektronikus aláírás online megvásárlása sok meglepetést okozhat, egyrészt a legtöbb honlapon csak standard munkaidőben, reggel 9-től délután 5-ig lehet lebonyolítani a tranzakciót, másrészt az online, kamerás azonosítás egyszerre okozhat sok bosszúságot és derűs pillanatot (a beszámolók szerint).

Emellett léteznek olyanok is, amelyek tokenmentest is (ehhez okostelefon szükséges).

A beszámolók alapján noha az eFactura rendszerével nem túl pozitívok az első tapasztalatok, a számlázó programokat, illetve az elektronikus aláírásokat értékesítő cégek esetében annál inkább. Nagyon sokan dicsérik a kedves, felkészült és gyors ügyfélszolgálatokat, amelyek munkatársai nagyon sok olyan tanáccsal tudnak segíteni az állami rendszer kapcsán is mindarról, amit a hatóságok nem közöltek.