Energiaüggyel foglalkozó fogyasztóvédelmi parancsnokságot hoznak létre, régi árakat kér a szakszervezet

Az energiaüggyel foglalkozó parancsnokság feladata az lesz, hogy gyorsan feldolgozza az országszerte végzett ellenőrzések eredményeként beérkező információkat, és biztosítsa az együttműködést más állami intézményekkel, amelyek jogosultak az ellenőrzés által felfedett problémák megoldására, amennyiben azok meghaladják az ANPC hatáskörét. A testület munkáját Mihai Culeafă ANPC-elnök és Paul Anghel vezérigazgató irányítja.

Az ANPC ismerteti a fogyasztókkal, hogy milyen lépéseket kell tenniük, ha hibásnak ítélt számlát kapnak: ellenőrizzék, hogy a számlán feltüntetett fogyasztás mennyisége a szerződésben szereplő mennyiségi kereten belül van-e; ellenőrizzék, hogy a 2021. november 1-je után mért fogyasztás egységára a villamos energia esetében legfeljebb 0,525 lej/kWh, a földgáz esetében pedig 0,25 lej/kWh, és a teljes ár minden költséggel együtt nem haladja meg a villamos energia esetében az 1 lej/kWh-t, a földgáz esetében pedig a 0,37 lej/kWh-t; a számlán fel van tüntetve külön sorban a kompenzált összeg, vagy az ármaximálásnak megfelelő érték – részletezi az Agerpres.

Ha nem orvosolják a gondját, a fogyasztó benyújthatja panaszát az ANPC-hez (akár online is, a hatóság internetes oldalán). Mellékelnie kell a számla és a szolgáltatótól a panaszára érkezett válasz másolatát is.

A fogyasztók ugyanakkor a 021 307 67 89-es telefonszámon is jelezhetik az energiaszámlákkal kapcsolatos panaszaikat hétfőtől péntekig 8 és 16 óra között, vagy elküldhetik az energie@anpc.ro e-mail címre.

„A felfordulás az árak liberalizációjából, az ezzel kapcsolatos egyértelmű szabályozás hiányából, de a jelenleg hatályos jogszabályok egy részének figyelmen kívül hagyásából, a rendszer ellenőrzésének és nyomon követésének hiányából indult ki. Az ármaximálás megoldaná azt a problémát is, hogy a nagy számlák által érintett polgárokat ne tegyük ki fölösleges utánajárásnak, idegeskedésnek” – mutatott rá Hossu a Victoria-palotában lezajlott ülésen, amelyen Nicolae Ciucă miniszterelnök is részt vett.

A versenyfelügyeleti törvény 4. cikkelye értelmében az árakat maximálni lehet egy bizonyos szinten. Ideiglenes intézkedésről lenne szó, ami Hossu szerint legalább 6 hónapig lenne érvényben, de még jobb lenne az egy év, és ez idő alatt „a parlamentben lehet dolgozni a jogszabályon”.

korábban írtuk

„Csalás, hatalommal visszaélés”: nyomozásra szólítja a főügyészt az energiaszámlák ügyében az igazságügy-miniszter

Cătălin Predoiu igazságügy-miniszter arra kérte Gabriela Scuteát, Románia főügyészét, hogy vizsgálja ki valamennyi, az energiaválsággal és a földgáz és villamosenergia árának emelésével kapcsolatos, „bűncselekményre utaló” tevékenységet.