Egyre kevesebben használják nem igazi vészhelyzetek jelentésére az 112-es sürgősségi hívószámot

112-es segélyhívószámra érkezett bejelentések közül alig 60% bizonyult valódi sürgősségnek

Fotó: Haáz Vince

A Különleges Távközlési Szolgálat (STS) operátorai 2021-ben 10 337 426, a 112-es egységes segélyhívószámra beérkezett hívást kezeltek, 102 831-gyel többet, mint az előző évben, és ezek közel 60%-a bizonyult valódi sürgősségnek.

Hírösszefoglaló

2022. február 11., 12:052022. február 11., 12:05

„2021-ben a lakosság nagyobb felelősséggel kezelte a 112-es segélyhívószámot, hiszen a szolgáltatás romániai bevezetése óta éves viszonylatban tavaly regisztrálták a legkevesebb nem igazán sürgős hívást” – idézi az Agerpres a STS pénteken kiadott közleményét.

Míg 2004-ben és 2005-ben az összes hívás több mint 90%-át a nem sürgősségi hívások tették ki, tavaly ez az arány 40,73%-ra csökkent.

„Az adatok azt mutatják, hogy a polgárok évről évre egyre felelősebben használják az 112-t, egyre többen vannak olyanok, akik akkor kérnek segítséget, amikor valódi vészhelyzetben vannak” – állítja az STS.

A tavaly befutott 10 337 426 hívás közül 6 127 023 (majdnem 60%) értesített valós sürgősségről. A fennmaradó 4,2 millió hívás között volt tévedésből vagy csínytevésből indított, de kis arányban sértő üzenetet tartalmazó hívás is. Ugyanakkor többen csak információkat szerettek volna kérni a 112-es számon. A diszpécserek a hívások 51,23%-át a mentőszolgálathoz továbbították, 22,60%-át a rendőrséghez, 19,03%-át a katasztrófavédelemhez és SMURD-hoz, 4,44%-át a csendőrséghez, 2,69%-át más illetékes intézményekhez.

A következő megyékben volt a legmagasabb a sürgős hívások aránya a beérkezett hívások számához viszonyítva: Kolozsvár - 70,62%, Temes - 69,94% és Bukarest-Ilfov - 68,20%.

A következő megyék pedig a nem sürgős hívások magas arányával tűnnek ki: Gorj - 62,41%, Maros - 58,64% és Kovászna - 56,42%.

A STS operátorai tavaly október 18-án regisztrálták a legnagyobb számú, 24 óra alatt beérkező hívást – 57 797-et, melyek közül 11 272 a koronavírussal volt kapcsolatos. A tavalyi év során egyébként 929 915, az új koronavírussal kapcsolatos hívást regisztráltak, melyek közül több mint 247 ezret októberben, ami átlagban napi 8 ezer hívást jelentett – mutat még rá a STS.